Problems donating/ar

مشاكل التبرع
إذا كنت تواجه مشاكل مع تبرعك أو بحاجة لطرح الأسئلة، يرجى مراجعة الأسئلة الاكثر تكرارا. إذا كانت لديك تسأولات أو بحاجة إلى مساعدة في تتبع المعاملات الخاصة بك، يرجى الاتصال [mailto:donate@wikimedia.org donate@undefinedwikimedia.org].

هل هذا الموقع آمن؟ موقع التبرع لمؤسسة ويكيميديا ​​آمن للغاية وبدعم من فيريساين ترستيد. بعد النقر على لافتة أو اتباع ارتباط التبرع، الصفحة التي ستنقل إليها هي على موقع آمن (https)؛ يتم تشفير كل المعلومات والتعامل معها بأعلى مستوى من حماية البيانات.

طريقة الدفع المفضلة لدي ليست متاحة حتى الآن من قبل مؤسسة ويكيميديا. نأسف لأننا غير قادرين حاليا على توفير طريقة الدفع التي تفضلها؛ نأمل في حملات جمع التبرعات في المستقبل أن تتوفر أفضل الخيارات للتبرع بعملات إضافية. فإننا مع ذلك، نحب أن نعرف ما هي الطرق الأكثر استخداما من قبلك وبلدك - يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني بملاحظاتك، موضحا بلدك واسم طريقة الدفع.

سنحاول إضافة هذه الخيارات في المستقبل القريب. في غضون ذلك، يرجى إلقاء نظرة على العنوان التالي للحصول على خيارات أخرى قد تكون متاحة لك في هذا الوقت: طرق أخرى لإعطاء.

لماذا تم رفض تبرعي ببطاقة الائتمان/الخصم؟ إذا تم رفض عمليات الدفع الخاص بك أو إذا لم تكن قادرا على إدخال معلومات بطاقتك في صفحتنا للتبرع، يرجى فحص بطاقة الخصم / الائتمان الخاص بك للحالات التالية:
 * ينبغي إتاحة بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك للاستخدام الدولي. البطاقات التي تستخدم داخل البلد (بطاقات محلية) قد لا تكون مقبولة في هذا الوقت.
 * بطاقات إئتمان الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا العظمى وبطاقات الائتمان الكندية مقبولة فقط في هذه البلدان.
 * ليس جميع البطاقات الإفتراضية مقبولة في هذا الوقت. وكثيرا ما تستخدم البطاقات الإفتراضية للشراء عبر الإنترنت لحماية المعلومات الحساسة لبطاقنك الأصلية. ومع ذلك، اطمئن إلى أننا نعالج التبرع معالجة مهنية متوافقة بشكل تام ومعلوماتك آمنة للغاية. لذا حين ترفض بطاقتك الإفتراضية، الرجاء استخدام بطاقة الائتمان / الخصم العادية بدلا من ذلك.
 * إذا كنت تستخدم بطاقة الخصم المباشر، يرجى ملاحظة أن رمز الحماية (CVV) اختياري. إذا كانت بطاقة الخصم لا تحتوي على CVV فقط قم بتخطي هذا الحقل.