Problems donating/sl

Težave pri prispevanju
Če imate pri darovanju težave ali želite postaviti vprašanje, si lahko poskusite pomagati s pogosto postavljenimi vprašanji. Če ste še vedno negotovi ali potrebujete pomoč pri sledenju svoje transakcije, kontaktirajte [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org].

Ali je stran varna? Spletna stran za darovanje Fundacije Wikimedia je izjemno varna in jo napaja Verisign Trusted. Po kliku pasice ali povezave za darovanje se bo odprla varovana stran (https); vsi podatki so šifrirani in obdelovani v skladu z najvišjimi standardi zaščite podatkov.

Wikimedia Foundation še ne podpira mojega priljubljenega načina plačevanja. Žal vam vašega priljubljenega načina plačila žal ne moremo ponuditi. Upamo, da bomo v prihodnje podpirali darovanje na boljši način in v dodatnih valutah. Želimo pa vas prositi, da nam poveste, katere načine plačevanja uporabljate - prosimo, pošljite nam e-pismo s svojim povratnim odzivom, v katerem navedite svojo državo in način plačila.

Te možnosti bomo poskusili dodati v bližnji prihodnosti. Medtem si lahko ogledate naslednjo povezavo, kjer so predstavljeni drugi načini, ki so vam trenutno na voljo: Načini za darovanje

Zakaj je bila moja kreditna/debetna kartica zavrnjena? Če je bilo vaše plačilo zavrnjeno ali podatkov o svoji kartici na naši strani za darovanje niste mogli vnesti, preverite naslednje:
 * Vaša kreditna/debetna kartica mora omogočati mednarodno uporabo. Kartice, ki se lahko uporabljajo samo v eni državi (tj. domače kartice) trenutno morda ne morejo biti sprejete.
 * Kreditne kartice iz Združenih držav Amerike, Velike Britanije ali Kanade bodo sprejete samo v teh državah.
 * Trenutno ne moremo sprejeti vseh virtualnih kartic. Virtualne kartice se pogosto uporabljajo pri spletnih nakupih zaradi zaščite občutljivih podatkov fizične kartice. Kljub temu vedite, da našo obdelavo prispevkov podpirajo profesionalni in popolnoma lojalni obdelovalci in so vaši podatki izjemno varni. Če bo vaša virtualna kartica zavrnjena, namesto nje torej lahko uporabite vašo običajno kreditno/debetno kartico.
 * Če uporabljate svojo debetno kartico, je varnostna koda (C V V) neobvezna. Če vaša debetna kartica kode C V V nima, to polje preprosto preskočite.