Spenderrichtlinie

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Charta der Spenderrechte

Wir unterstützen die Charta der Spenderrechte.

Wohltätigkeit basiert auf dem freiwilligen Eintreten für das Allgemeinwohl. Das ist eine Tradition des Gebens und Teilens, die der Grundpfeiler der Lebensqualität ist. Um sicherzustellen, dass die Wohltätigkeit den Respekt und das Vertrauen der Allgemeinheit genießt und dass Spender und zukünftige Spender den gemeinnützigen Organisationen und Zwecken, für die sie um Unterstützung gebeten werden, vollstes Vertrauen entgegenbringen können, erklären wir, dass allen Spendern folgende Rechte gewährt werden:

  1. Informationen über die Ziele der Organisation zu erhalten, darüber, wie die Organisation beabsichtigt, die gespendeten Gelder zu verwenden, und über ihre Fähigkeit, die Spenden effektiv für ihre beabsichtigten Ziele einzusetzen;
  2. Informationen über die Identität der Mitglieder des verwaltenden Stiftungsrates (Kuratoriums) der Organisation zu erhalten und erwarten zu können, dass das Kuratorium seine Verpflichtungen als Verwalter umsichtig wahrnimmt;
  3. Zugang zu den jüngsten Geschäftsberichten der Organisation zu erhalten;
  4. sicher sein zu können, dass ihre Schenkungen für die Zwecke verwendet werden, für die sie getätigt wurden;
  5. angemessene Bestätigung und Anerkennung zu erhalten;
  6. sicher sein zu können, dass die Daten über ihre Spenden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen respektvoll und vertraulich behandelt werden;
  7. erwarten zu können, dass alle Beziehungen zu Personen, die für den Spender Interessensverbände darstellen, professioneller Art sind;
  8. Informationen darüber zu erhalten, ob es sich bei den Spendensuchenden um Freiwillige, Mitarbeiter der Organisation oder Auftragswerber handelt;
  9. die Möglichkeit zu haben, ihre Namen von Mailinglisten löschen zu lassen, die eine Organisation möglicherweise weitergeben möchte;
  10. Fragen stellen zu dürfen, wenn eine Spende getätigt wird, und umgehend wahrheitsgemäße und offene Antworten zu erhalten.

Der gesamte Text dieser Erklärung wurde vom Berufsverband der Spendensammler (Association of Fundraising Professionals, AFP), der Vereinigung für Menschenfreundlichkeit im Gesundheitswesen (Association for Healthcare Philanthropy, AHP), dem Verband zur Weiterentwicklung und Unterstützung der Bildung (Council for Advancement and Support of Education, CASE) und dem „Spendeninstitut: Führende Berater für gemeinnützige Organisationen“ (Giving Institute: Leading Consultants to Non-Profits) erarbeitet.

Die Datenschutzrichtlinie für Spender von Wikimedia

Der Inhalt dieser Seite ist eine vom Kuratorium der Wikimedia-Stiftung genehmigte offizielle Richtlinie. Wikimedia respektiert in höchstem Maße den Datenschutz seiner Spender. Um unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Rechte zu untermauern, haben wir die vorliegende Datenschutzrichtlinie für Spender erarbeitet, um unserem Personal und freiwilligen Helfern beim Umgang mit Ihren persönlichen Daten eine Leitlinie zu geben.

Welche Daten wir erfassen

Wikimedia. Wir verwenden die von den Spendern erfassten persönlichen Daten zur Bearbeitung der Zahlungsvorgänge und zur Kommunikation mit den Spendern über Wikimedia sowie zur Durchführung der Spendenaktion und anderer Tätigkeiten von Wikimedia. Diese Daten umfassen möglicherweise Namen, Spendenbetrag, Anschrift, Telefonnummer, Spenderkommentare, E-Mail-Adresse und sonstige uns zur Verfügung gestellte persönliche Daten („Spenderdaten“). Bei Spenden per Scheck gehören auch die auf dem Scheck sichtbaren Daten zu den Spenderdaten.

Im Rahmen der Gewährung der vom Spender erwarteten Online-Erfahrung speichern wir möglicherweise verschiedene Daten, die als Teil der standardmäßigen Webbetätigung erfasst werden (einschließlich User-Agent-Zeichenfolgen, IP-Adressen, Verweis-Zeichenfolgen und Cookies). Wir verwenden diese Daten möglicherweise zu Zwecken, die in der vorliegenden Richtlinie beschrieben sind, darunter analytischer Bedarf und Verbesserung der Funktionsweise unserer Website. Wir verwenden in begrenztem Umfang Cookies, darunter Cookies von Fremdfirmen (wie zum Beispiel Cookies von Zahlungsabwicklern), um Sitzungen nachzuverfolgen, die Datenspeicherung zu unterstützen und die in der vorliegenden Richtlinie aufgeführten Zwecke zu erfüllen. Sie können Cookies von uns vermeiden oder löschen, indem Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend anpassen. Allerdings kann dadurch eventuell die Funktionsweise der Website beeinträchtigt werden.

Zahlungsabwickler und sonstige Dienstleister. Die Zahlungsabwickler ermöglichen den Spendern die Nutzung von elektronischen Zahlungsweisen, Kreditkarten oder sonstigen Zahlungsweisen. Die Zahlungsabwickler erfassen bestimmte Daten von den Spendern, und Sie sollten sich über deren Datenschutzrichtlinien informieren, um ihre Praktiken feststellen zu können.

Um den Spendern die bestmögliche Erfahrung bieten zu können, arbeiten wir mit den Dienstleistern zusammen und teilen ihnen möglicherweise Spenderdaten und andere Daten mit oder lassen diese Daten durch sie weiterleiten. Zu solchen Dienstleistern gehören zum Beispiel Einrichtungen zum Serverhousing (colocation facilities) und Bandbreiten-Provider sowie Organisationen, die die gemeinnützigen Organisationen bei den Spendenaktionen unterstützen.

Verwendung der Daten

Spenderdaten. Spenderdaten dürfen zu folgenden Zwecken verwendet werden:

  • Aushändigung von Quittungen und Dankschreiben für die Spende an den Spender
  • Informierung der Spender über kommende Spendenaktionen und sonstige Aktivitäten von Wikimedia
  • Interne Analysen wie zum Beispiel Forschung und Analytik
  • Aufzeichnungen
  • Berichterstattung an die zuständigen Regierungsbehörden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen
  • Umfragen, Messgrößen und andere analytische Zwecke
  • Sonstige Zwecke im Zusammenhang mit den Spendenaktionen

Wenn nichts Gegenteiliges festgelegt ist, veröffentlichen, verkaufen, handeln oder vermieten wir keine Spenderdaten. Bei Werbe- und Spendenaktionen dürfen anonymisierte Spenderdaten verwendet werden. Von Spendern abgegebene Kommentare dürfen veröffentlicht und in Werbematerialien verwendet werden. Wir verwenden möglicherweise verfügbare Daten, um die Spenderdaten zu ergänzen und die Informationen, die wir zur Durchführung unserer Spendenaktionen verwenden, zu vervollständigen. Wir bieten Spendern möglicherweise an, dass ihr Name öffentlich mit ihrer Spende in Zusammenhang gebracht wird, wenn im Rahmen des Online-Spendenverfahrens nichts anderes gewünscht wird.

Wir verwenden Daten, die für die Zahlungsabwickler und andere Dienstleister erfasst wurden, nur für die in der vorliegenden Richtlinie beschriebenen Zwecke.

Finanzdaten

Unseren internen Richtlinien zufolge beschränken wir den Zugriff auf Finanzdaten auf Fachpersonal und freiwillige Helfer, die diese zur Verarbeitung für die oben beschriebenen Zwecke benötigen. Personenbezogene finanzielle Daten werden an keine Drittpartei verkauft oder damit gehandelt.

Wir bieten die Online-Zahlungsabwicklung über unsere Partner an. In der Regel finden Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Organisationen auf deren jeweiliger Website und erhalten sie für gewöhnlich auch im Rahmen Ihres Spendenverfahrens. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, speichern wir nicht Ihre direkt an die entsprechenden Zahlungsabwickler übermittelten Kreditkarteninformationen, Kontonummern oder sonstigen finanziellen Kontendaten.

Spenden für Wikimedia, die per Scheck eingereicht werden, gehen an ein Bankschließfach. Hierdurch wird ein besonders hohes Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau gewährleistet.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie für Spender oder Anfragen zum Status und zur Richtigkeit Ihrer Spenderdaten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an donate <at> wikimedia.org oder schreiben Sie an:

Wikimedia Foundation, Inc.
149 New Montgomery Street
Floor 6
San Francisco, CA 94105
USA

Wenn Sie eine Spende per Scheck tätigen möchten, schicken Sie den Scheck bitte an:

Wikimedia Foundation, Inc.
P.O. Box 98204
Washington, DC 20090-8204
USA
Note: donations by check are processed directly at our centralized lockbox location which is in Washington, DC.

Sicherheit

Wir fühlen uns verpflichtet, die persönlichen Daten der Spender vor unbefugtem Zugriff, Abänderung, Offenlegung und Zerstörung zu schützen. Wir wenden unter anderem eine ganze Reihe von Sicherheitspraktiken an, darunter Maßnahmen, die den Web-Zugriff auf sensible Daten sichern sollen, und wir bemühen uns, Schwachstellen bei der Sicherheit verschiedener Hilfsprogramme und Datenbanken zu beheben.

Sonstige Offenlegung

Wir legen möglicherweise Daten offen, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn es erforderlich ist, um unsere Rechte, Daten, Sicherheit, unser Eigentum, unsere Spender oder Benutzer zu schützen, und wenn es notwendig ist, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Aktualisierungen

Wir ändern die Datenschutzrichtlinie für Spender möglicherweise von Zeit zu Zeit. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mitgeteilt. Wesentliche Änderungen werden möglicherweise auch über unsere Standardmechanismen, die wir zur Kommunikation mit unseren Benutzern und der Gemeinschaft verwenden, mitgeteilt. Sie sollten diese Seite regelmäßig auf etwaige Änderungen an unserer jeweils gültigen Richtlinie hin überprüfen.

Zielort der Daten

Wikimedia ist eine weltweite Organisation. Durch Ihre Spende stimmen Sie der Übertragung der erfassten Daten in die Vereinigten Staaten und an andere Orte zu, falls das erforderlich ist, um die in der vorliegenden Richtlinie festgelegten Zwecke und Ziele durchzusetzen.

Aufbewahrung von Daten

Wir sind bestrebt, spenderbezogene Daten nur in dem Maße aufzubewahren, wie das erforderlich ist, um die in der vorliegenden Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, es sei denn, ein längerer Aufbewahrungszeitraum ist gesetzlich oder aufgrund von Bestimmungen vorgeschrieben. So kann es zum Beispiel sein, dass die Steuergesetzgebung in den Vereinigten Staaten und dem Staat Florida vorschreibt, dass die Stiftung die Kontaktdaten und Beitragshöhe von Spendern aufbewahrt.

Rechte

Sie verfügen in Bezug auf die Daten, die wir von Ihnen erfassen, über bestimmte Rechte. Wir teilen Ihnen auf Anfrage hin mit, welche Daten wir von Ihnen aufbewahren und korrigieren alle falschen Daten. Wir werden auch alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Daten zu löschen, wenn Sie uns dazu auffordern, es sei denn, wir sind anderweitig zu deren Aufbewahrung verpflichtet.

Geltungsbereich

Diese spezielle Richtlinie gilt für die Organisation, die sie veröffentlicht. Wenn Sie die Spendenseite von Wikimedia von einem Ort aus besuchen, der über einen Landesverband (Chapter) verfügt, werden Sie möglicherweise – wenn auch nicht notwendigerweise – zur Website des betreffenden Landesverbandes umgeleitet. Die Landesverbände sind unabhängig und stellen möglicherweise in Abhängigkeit von der örtlichen Gesetzgebung und sonstigen Erwägungen andere Richtlinien und Praktiken auf. Von Landesverbänden, die an den Spendenaktionen teilnehmen, wird allerdings erwartet, dass sie sich an die in dieser Richtlinie festgelegten allgemeinen Prinzipien halten. Diese Richtlinie betrifft keine Daten aus anderen Quellen als den Spenden, wie zum Beispiel Bearbeitungen oder inhaltliche Beiträge zu Projekten oder Funktionen.

Letzte Aktualisierung: September 2011
Vorherige Richtlinie (Juli 2011) (als Hinweis)
Vorherige Richtlinie (2009) (als Hinweis)