Wikimedia Foundation este organizația nonprofit care administrează Wikipedia și celelalte proiecte Wikimedia. Viziunea noastră este o lume în care fiecare persoană își poate împărtăși liber toate cunoștințele. Credem că fiecare persoană are potențialul de a contribui cu ceva la cunoștințele noastre comune și că toată lumea ar trebui să poată accesa aceste cunoștințe liber. Găzduim Wikipedia și proiectele Wikimedia, construim experiențe software pentru citirea, contribuirea și distribuirea conținutului Wikimedia; sprijinim comunitățile de voluntari și partenerii care fac Wikimedia posibilă. Wikimedia Foundation este o organizație scutită de impozite conform 501(c)(3) din Statele Unite, cu sediul în Statele Unite.

Wikimedia Foundation este finanțată în principal prin donații unice sau lunare de la milioane de persoane din întreaga lume. Donația medie este de aproximativ 11 USD. Suntem recunoscători că atât de mulți oameni găsesc valoare în Wikipedia și doresc să-i susțină viitorul. Wikimedia Foundation primește, de asemenea, donații prin granturi și cadouri instituționale (vă rugăm să consultați pagina noastră cu donatori pentru mai multe informații). O mică parte din venit este obținută și prin serviciile administrate de Wikimedia Enterprise (mai multe informații).

Wikimedia Foundation are statutul de scutire de impozite conform 501(c)(3) în Statele Unite. Donațiile efectuate din alte țări pot fi, de asemenea, deductibile fiscal (consultați informațiile despre deductibilitatea fiscală de mai jos pentru mai multe detalii). Accesați pagina noastră Donate pentru detalii despre cum să efectuați o donație prin card de credit sau card de debit, transfer bancar și alte metode. Dacă aveți orice întrebări, vă rugăm să ne contactați la donate@wikimedia.org.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.

Wikipedia este singurul site din top 10 cele mai vizitate site-uri care este administrat de o organizație nonprofit: Wikimedia Foundation. Majoritatea finanțării sale provine din donații în valoare medie de 11 USD de la cititori din întreaga lume. Nu se bazează pe publicitate, abonamente sau vânzarea datelor personale ale utilizatorilor pentru finanțare. Aceasta ajută la protejarea independenței sale, limitând influența oricărei organizații sau persoane asupra conținutului Wikipedia.

Iată câteva dintre modurile în care Wikimedia Foundation folosește donațiile pentru a susține Wikipedia și cunoașterea liberă:

• Oferirea unei infrastructuri tehnice de înaltă calitate pentru un site web global: Wikipedia este accesată de peste 15 miliarde de ori în fiecare lună. Pentru a satisface nevoile cititorilor Wikipedia din întreaga lume, operăm o infrastructură tehnologică internațională comparabilă cu cele mai mari site-uri comerciale din lume. Aceasta include costuri de găzduire, cum ar fi menținerea funcționării serverelor noastre, precum și lucrări semnificative și continue de inginerie, pentru a ne asigura că Wikipedia este fiabilă, sigură, se încarcă rapid și vă protejează confidențialitatea.
• Asigurarea accesului la Wikipedia în toate limbile, pe orice dispozitiv: Donațiile ne permit, de asemenea, să dedicăm resurse de inginerie pentru a ne asigura că puteți accesa Wikipedia în limba preferată, pe dispozitivul preferat, indiferent unde vă aflați în lume – de la un modem dial-up la un smartphone nou-nouț. Cele mai importante site-uri acceptă în medie 50 – 100 de limbi; Wikipedia acceptă peste 300 de limbi, un număr care crește în fiecare an. La o împărțire simplă, se poate constata că avem circa un angajat la fiecare patru milioane de cititori lunari ai Wikipedia.
• Sprijinirea proiectelor coordonate de comunități pentru a facilita accesul la informații de încredere: Colaborăm cu voluntari Wikipedia din întreaga lume pentru a le susține ideile și pentru a-i ajuta să aducă mai multe cunoștințe gratuite în lume. În fiecare an, peste 10% din bugetul nostru este dedicat în mod specific sprijinirii proiectelor comunitare care îmbogățesc, îmbunătățesc și dezvoltă cunoștințele de pe Wikipedia.
• Apărarea și protejarea cunoașterii libere în întreaga lume: Politica și eforturile legale ale Wikimedia Foundation ne ajută să ne asigurăm că toată lumea are dreptul de a accesa, a distribui și a crea cunoștințe, apărând voluntarii noștri împotriva amenințării reprezentate de represalii și susținându-ne angajamentul față de exprimarea liberă și cunoștințele deschise. Promovăm licențele gratuite și software-ul open source și lucrăm pentru a ne asigura că legile privind drepturile de autor sunt elaborate și reformate, astfel încât oamenii să poată partaja și utiliza cunoștințele într-un sens mai larg. De asemenea, luptăm împotriva cenzurii și protejăm dreptul tuturor de a vorbi și de a învăța liber. Sprijinul pentru această activitate este vital pentru a oferi utilizatorilor de pretutindeni acces egal la proiectele Wikimedia.

Menținerea unor rezerve financiare sănătoase și deținerea unei politici privind capitalul circulant este considerată o bună practică pentru organizațiile de toate tipurile. Consiliul director al Wikimedia Foundation a definit politica noastră privind capitalul circulant care este concepută pentru a susține activitatea noastră și a oferi sprijin afiliaților și voluntarilor în cazul unor cheltuieli neplanificate, urgențe sau deficite de venituri. Aceasta creează un tampon de 12 – 18 luni și este conform recomandărilor instituțiilor precum Charity Navigator. De asemenea, ne permite să avem un flux de numerar suficient pentru a ne acoperi cheltuielile pe tot parcursul anului.

Aproape 650 de angajați lucrează la Wikimedia Foundation. Majoritatea angajaților lucrează în domeniul produselor și tehnologiei, asigurând timpi de încărcare rapizi, conexiuni sigure și experiențe mai bune de citire și editare pe site-urile noastre. Aceștia gestionează infrastructura tehnologică pentru peste 15 miliarde de vizualizări de pagini pe lună. Întrețin software-ul și infrastructura pe care funcționează unele dintre cele mai multilingve site-uri din lume, cu cunoștințe disponibile în peste 300 de limbi.

Știm că salariile variază în întreaga lume și angajăm în piețe foarte competitive. În același timp, suntem o organizație nonprofit. Ca atare, depunem eforturi pentru a fi echitabili, adaptându-ne la inflație și la inegalitatea veniturilor, oferind în același timp remunerații corecte tuturor.

Nu folosim publicitatea ca sursă de venit. Nu credem că publicitatea își are locul într-un proiect dedicat cunoștințelor gratuite, fiabile și neutre. Introducerea intereselor comerciale ar putea periclita fiabilitatea Wikipedia ca sursă neutră de informații.

Nu suntem împotriva publicității online și nici împotriva altor organizații care găzduiesc reclame. Recunoaștem pur și simplu că reclamele nu sunt potrivite într-un proiect dedicat educației și cunoașterii, mai ales unul care urmărește echilibrul și neutralitatea.

Raportul anual al Wikimedia Foundation prezintă aspecte importante, povești și impactul din anul fiscal precedent.

Planul anual al Wikimedia Foundation descrie obiectivele strategice, detaliile financiare și analizele de risc ale organizației pentru anul fiscal curent.

Wikimedia Endowment este un fond permanent de siguranță, pentru a genera venituri care să sprijine în mod continuu operațiunile și activitățile proiectelor Wikimedia. Este o organizație caritabilă 501(c)(3) cu sediul în Statele Unite. În perioadele de prosperitate, Wikimedia Endowment va servi drept rampă de lansare pentru creștere și inovare. În perioadele economice dificile, Endowment va contribui la finanțarea celor mai importante operațiuni care mențin proiectele Wikimedia în funcțiune. Pe baza conversațiilor cu donatorii, granturile asigurate de Endowment finanțează în prezent inovația tehnică, pentru ca proiectele Wikimedia să rămână relevante într-o perioadă de schimbare tehnologică rapidă. Puteți afla mai multe despre Wikimedia Endowment la wikimediaendowment.org.

Wikimedia Enterprise este o societate cu răspundere limitată deținută integral, care oferă servicii disponibile pentru reutilizarea conținutului de la terți, prin API-uri (interfețe de programare a aplicațiilor). Oferă acces de mare volum și cu o fiabilitate ridicată la conținutul Wikimedia, conceput pentru nevoile organizațiilor comerciale, cum ar fi motoarele de căutare, asistenții vocali și start-up-urile din domeniul tehnologiei. Oferirea unor servicii optimizate pentru utilizatorii comerciali și plătite de respectivii utilizatori, oferă certitudinea că fondurile donate către Wikimedia Foundation contribuie direct la susținerea serviciilor pentru comunitatea noastră de voluntari și cititori. Puteți afla mai multe despre Wikimedia Enterprise la enterprise.wikimedia.com.

Wikimedia Foundation este organizația nonprofit care administrează Wikipedia și celelalte proiecte Wikimedia.

Organizatorii Wikimedia sunt organizații nonprofit independente, care sprijină și promovează Wikipedia și alte proiecte Wikimedia într-o anumită locație geografică. Deși organizatorii Wikimedia împărtășesc misiunea noastră de cunoaștere liberă, ele nu reprezintă legal Wikimedia Foundation și fiecare organizator funcționează independent, cu propriul personal, consiliu de administrație și plan organizațional. Unii organizatori își desfășoară, de asemenea, propriile campanii de strângere de fonduri, iar acestea sunt adesea deductibile fiscal în țara lor.

Consultați întrebările frecvente generale la acest link.

Există mai multe moduri în care puteți dona către Wikimedia Foundation pentru a susține Wikipedia și cunoștințele gratuite. Cele mai frecvente metode sunt utilizarea oricărui card de credit sau debit important (Visa, Mastercard, Discover sau American Express); PayPal; transfer bancar; Apple Pay, Google Pay și Venmo. Pentru alte modalități de a contribui, inclusiv prin donație lunară automată, cec sau ordin de plată și reținere salarială, vă rugăm să accesați pagina noastră de donații. Sunt acceptate multe monede.

Paginile de donații ale Wikimedia Foundation sunt extrem de sigure și protejate de GlobalSign. După ce dați clic pe un banner de strângere de fonduri sau urmați un link de donație, pagina pe care ajungeți se află pe un site securizat (https); toate informațiile sunt criptate și gestionate conform celor mai înalte standarde de protecție a datelor.

Rețineți că nu procesăm și nu stocăm detaliile cardurilor de credit sau informațiile bancare. În schimb, colaborăm strâns cu procesatori de plăți terți, afiliați băncilor, pentru a procesa donațiile. Vă rugăm să rețineți că, atunci când sunteți redirecționat către site-ul unui partener – dacă donați prin Apple Pay, Google Pay, PayPal sau Venmo – nu stocăm datele de autentificare, iar întreg procesul de donație are loc prin contul dvs. pe site-ul său securizat.

Ne angajăm să protejăm drepturile la confidențialitate ale susținătorilor noștri și nu vom vinde, comercializa sau închiria niciodată informațiile dvs. cu caracter personal fără caracter public. Consultați politica de confidențialitate pentru donatori pentru detalii complete.

Dacă, din orice motiv, doriți să vi se ramburseze donația, contactați-ne prin e-mail la donate@wikimedia.org și includeți următoarele informații:

• Numele complet al donatorului
• Data donației – Toate cererile de rambursare trebuie făcute în termen de 90 de zile de la donație
• Suma donată
• Metodă de plată utilizată – Nu includeți numerele cardurilor de credit în e-mail
• Țara de origine
• Motivul rambursării

Toate rambursările vor fi prelucrate cât mai curând posibil, însă timpul de prelucrare poate în funcție de metoda de plată. Rețineți: Este posibil ca unele metode de plată să nu accepte rambursările sau să impună efectuarea rambursărilor prin metoda de plată (cardul) utilizată, solicitând informații suplimentare pentru prelucrarea rambursării.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.

Din cauza politicii noastre stricte de confidențialitate, Wikipedia nu are acces la istoricul dvs. de donații. Prin urmare, nu va recunoaște că ați efectuat deja o donație.

Cu toate acestea, aveți câteva opțiuni pentru a ascunde pe viitor bannerele de strângere de fonduri:

• Dacă dați clic pe butonul „Already donated” [Am donat deja], „X” sau „Close” [Închidere] de pe un banner, bannerele vor fi ascunse timp de o săptămână. Rețineți că acest comportament nu se aplică primului banner pe care îl vedeți, ci fiecărui banner ulterior.
• Dacă aveți modulele cookie activate, puteți reveni la pagina „Thank You” [Vă mulțumim] pentru a seta un modul cookie care va ascunde bannerele de strângere de fonduri în viitor. Dacă citiți Wikipedia de pe mai multe dispozitive, accesați această pagină pe fiecare dispozitiv pentru a ascunde bannerele.
• De asemenea, puteți crea un cont pe Wikipedia. Bannerele nu sunt afișate, de regulă, utilizatorilor care sunt conectați la în conturile Wikipedia. Mai multe informații despre crearea unui cont pot fi găsite aici.

Dacă ați primit un e-mail de strângere de fonduri chiar dacă ați donat recent, acest lucru se produce în general din unul dintre următoarele motive:

• Aveți mai multe adrese de e-mail în evidențele noastre;
• Ați donat cu mai puțin de 24 de ore înainte ca emailurile noastre să fie trimise: scanarea pe care o folosim pentru a exclude donatorii recenți nu poate detecta donațiile făcute chiar înainte de trimiterea emailului;
• Ați donat fie printr-o metodă care ajunge mai lent în sistemul nostru, cum ar fi cec sau transfer bancar, fie printr-o metodă pe care o primim în mod agregat (fără adresa dvs. de email), cum ar fi PayPal Giving Fund sau Humble Bundle.

Dacă doriți să dezabonați o adresă de e-mail, puteți da clic pe linkul de dezabonare din partea de jos a e-mailului de strângere de fonduri sau puteți trimite o solicitare de dezabonare la adresa donate@wikimedia.org. Vă rugăm să rețineți că trimitem un număr foarte mic de emailuri către donatori, comparativ cu alte organizații nonprofit.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.

Wikimedia Foundation este o organizație caritabilă nonprofit (număr de identificare fiscală 20-0049703), înființată în Statele Unite conform Secțiunii 501(c)(3) din Codul Fiscal al IRS din SUA. Din acest motiv, donațiile efectuate de persoane sau entități din Statele Unite pot beneficia de statut de deductibilitate fiscală. Aceasta include donațiile efectuate către Wikimedia Foundation în beneficiul Wikimedia Endowment.

Versiune scanată a scrisorii privind statutul, conform secțiunii 501(c)(3)

Wikimedia Foundation este o organizație caritabilă nonprofit înființată în Statele Unite conform Secțiunii 501(c)(3) din Codul Fiscal al IRS, iar din acest motiv donațiile efectuate de persoane sau entități din Statele Unite pot beneficia de statut de deductibilitate fiscală. Donațiile de la persoane sau entități aflate în afara Statelor Unite ale Americii pot să nu facă obiectul deducerilor fiscale în Statele Unite ale Americii și în alte locații; în astfel de cazuri, donatorii trebuie să solicite consiliere fiscală locală. Este important de reținut că Wikimedia nu solicită donații de la persoane sau entități aflate într-o jurisdicție care interzice sau restricționează activitățile de strângere de fonduri de către organizații caritabile internaționale, cum ar fi Wikimedia, sau care aplică taxe pe cadouri pentru donațiile efectuate către astfel de organizații caritabile internaționale.

Wikimedia Foundation susține organizatorii independenți locali din întreaga lume. Află mai multe despre organizatori și activitatea lor.

Există mai multe moduri în care puteți dona către Wikimedia Foundation pentru a susține Wikipedia și cunoștințele gratuite. Cele mai frecvente metode sunt utilizarea oricărui card de credit sau debit important (Visa, Mastercard, Discover sau American Express); PayPal; transfer bancar; Apple Pay, Google Pay și Venmo. Pentru alte modalități de a contribui, inclusiv prin donație lunară automată, cec sau ordin de plată și reținere salarială, vă rugăm să accesați pagina noastră de donații. Sunt acceptate multe monede.

Dacă încercarea de donație a eșuat, asigurați-vă că cardul dvs. de debit / credit îndeplinește următoarele condiții:

• Cardul de credit / debit trebuie să fie activat pentru utilizare internațională. Cardurile care pot fi utilizate doar în țară (carduri interne) s-ar putea să nu fie acceptate în acest moment. Vă rugăm să contactați banca și să solicitați activarea accesului internațional.
• În UE / Regatul Unit se pune un accent sporit pe securitate și, astfel, unele bănci solicită asocierea unui cod PIN cu cardul bancar (3D Secure). Acest lucru poate constitui un motiv de refuzare a operațiunii, dacă codul PIN nu este furnizat sau este furnizat greșit și poate fi necesar să prezentați această situație băncii tale emitente.
• Nu toate cardurile virtuale sunt acceptate momentan. Cardurile virtuale sunt folosite frecvent pentru achiziții online pentru a proteja informațiile sensibile ale cardului fizic. Totuși, fiți sigur că procesarea donațiilor noastre este gestionată de procesatori profesioniști, complet conformi, iar informațiile dvs. sunt extrem de sigure. Așadar, dacă cardul dvs. virtual este refuzat, vă rugăm să încercați să folosiți un card de credit / debit tradițional.
• Dacă folosiți cardul de debit, rețineți că codul de securitate (CVV) este opțional. Dacă cardul dvs. de debit nu are CVV, lăsați câmpul necompletat.
• Este posibil ca banca dvs. să fi semnalizat tranzacția. Este foarte probabil ca aceasta să fie prima dată când donați către Wikimedia. Contactați banca dvs. și solicitați deblocarea tranzacțiilor viitoare către Wikimedia, astfel încât donațiile dvs. viitoare să poată fi prelucrate. Dacă banca sau compania emitentă a cardului de credit nu poate identifica cauza problemei dvs., contactați-ne la donate@wikimedia.org. Din motive de securitate, nu includeți numerele cardurilor de credit în e-mailul dvs.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.

Dacă donația dvs. prin PayPal a fost respinsă sau donația dvs. recurentă a fost anulată, vă rugăm să contactați serviciul clienți PayPal pentru mai multe informații. De asemenea, puteți apela direct PayPal la 888-221-1161 sau 402-935-2050 dacă sunați din afara SUA. Iată câteva motive des întâlnite pentru care donațiile eșuează:

• PayPal solicită uneori o metodă de plată de rezervă, din diverse motive, cum ar fi atingerea unui prag de cheltuieli lunare sau efectuarea unui transfer. Puteți rezolva acest lucru adăugând o metodă de plată de rezervă la contul dvs.
• Ocazional, PayPal poate afișa o eroare în care se afirmă că nu prelucrăm donații într-o anumită țară. Totuși, este posibil să primiți acest mesaj deoarece PayPal are nevoie de informații suplimentare de identificare din partea dvs. Contactați Departamentul de relații cu clienții și solicitați informații suplimentare. Acest lucru se întâmplă în special în unele părți ale Asiei și Insulelor Pacificului.

Dacă ați primit un mesaj de eroare care afirmă că tranzacția dvs. nu a putut fi acceptată, este posibil ca donația dvs. să nu fi fost prelucrată sau acceptată de Wikimedia Foundation. Contactați-ne la donate@wikimedia.org pentru mai multe informații despre donația dvs. Nu includeți numerele cardurilor de credit în e-mailul dvs.

Este posibil să apară pe cardul dvs. o sumă ca reținere temporară de la bancă, ceea ce reprezintă procedura standard pentru orice tranzacție online. Dacă donația dvs. nu a reușit, banca dvs. va debloca aceste fonduri în aproximativ 3-5 zile lucrătoare, în funcție de normele și procedurile sale. Dacă doriți să încercați din nou o donație, vă rugăm să accesați pagina noastră de donații pentru toate opțiunile disponibile.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.

Asigurați-vă că browserul este actualizat, că aveți JavaScript activat și că nu dețineți o listă albă cu anumite domenii. De asemenea, verificați dacă ați introdus corect informațiile în toate câmpurile, cum ar fi ortografia adresei dvs. de e-mail sau numărul de cifre al cardului dvs. de credit. Rețineți că spațiile suplimentare din aceste câmpuri pot genera o eroare.

Dacă vedeți un avertisment / o eroare legată de certificat atunci când încercați să donați, cel mai probabil se datorează unei versiuni învechite a browserului dvs. Actualizați-vă browserul la o versiune mai nouă sau utilizați un alt browser.

Linkul de donație pe care l-ați accesat este configurat să determine locația în funcție de adresa IP furnizată de furnizorul dvs. de internet. Totuși, există opțiunea de a schimba țara, selectând una nouă dintr-un meniu derulant situat în partea de sus a formularului de donație. Un număr mic de donatori întâmpină probleme cu geolocalizarea prin IP și au nevoie de un link de donație specific pentru țara lor de origine, aceasta reprezintă, de obicei, o problemă atunci când călătoriți. Dacă este cazul, vă rugăm să trimiteți un email echipei noastre de Relații cu donatorii la donate@wikimedia.org. Vă rugăm să includeți numele țării și / sau moneda dorită, astfel încât să vă putem trimite linkul corect pentru donație.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.

Nici Wikimedia Foundation, nici societățile pe care le utilizăm pentru a procesa cardurile bancare nu aplică taxe de tranzacție donațiilor. Totuși, în unele cazuri, băncile pot aplica taxe pentru tranzacții internaționale și transfrontaliere. Ne străduim să minimizăm acest fenomen și ne cerem scuze dacă ți s-au aplicat astfel de debitări. Deoarece noi nu colectăm aceste taxe, nu le putem rambursa, dar dacă doriți rambursarea donației pentru a le compensa, vă rugăm să trimiteți un email la donate@wikimedia.org.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.

Echipa de strângere de fonduri a Wikimedia Foundation este mică, așadar vă rugăm să citiți întrebările des întâlnite de mai sus. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru rezolvarea unei probleme legate de donație, vă rugăm să contactați donate@wikimedia.org. Comunicați-ne ce browser și ce link de donație utilizați și furnizați o descriere sau, dacă este posibil, o captură de ecran a erorii. Nu includeți numerele cardurilor de credit în e-mailul dvs.

Datorită volumului mare de cereri pe care le primim, folosim Zendesk ca platformă pentru răspunsul către donatori. Prin trimiterea unui email la donate@wikimedia.org, înțelegeți că informațiile dvs. vor fi procesate de Zendesk Group conform condițiilor Zendesk. Utilizatorii din următoarele țări ar trebui să consulte Secțiunea A a politicii de confidențialitate Zendesk pentru mai multe informații despre practicile specifice fiecărei țări: Australia, Brazilia, Canada, Japonia, Noua Zeelandă și Singapore.