Фонд Викимедиа ‒ это некоммерческая огранизация, управляющая Википедией и другими проектами Викимедиа. Наше видение ‒ мир, в котором каждый человек может свободно и взаимно обмениваться суммой всех накопленных знаний. Мы верим, что у каждого есть потенциал внести какой-либо вклад в совокупность наших общих знаний и что каждый должен иметь свободный доступ к этим знаниям. Мы осуществляем хостинг Википедии и проектов Викимедиа; создаем программную среду для изучения контента Викимедиа, его создания и обмена им; поддерживаем волонтерские сообщества и партнерские организации, которые делают возможной деятельность Викимедиа. Фонд Викимедиа ‒ это организация, имеющая статус 501(c)(3) в соответствии с налоговым кодексом США, головной офис которой также находится в США.

Фонд Викимедиа финансируется преимущественно через единичные или ежемесячные пожертвования от миллионов людей по всему миру. В среднем каждое пожертвование составляет около 11 долларов США. Мы благодарны, что так много людей ценят Википедию и хотят поддержать ее будущее. Мы также получаем пожертвования в форме грантов и взносов от различных организаций (для более подробной информации смотрите нашу страницу о благотворителях). Небольшая часть дохода также поступает за счет услуг, которые предоставляет Wikimedia Enterprise (дополнительная информация).

Фонд Викимедиа является освобожденной от налогов организацией в США в соответствии с разделом 501(c)(3) налогового кодекса. Пожертвования из других стран также могут подразумевать налоговый вычет (см. нашу страницу о налоговых вычетах для подробной информации). Посетите нашу страницу для пожертвований для получения информации о том, как сделать взнос посредством дебетовой или кредитной банковской карты, банковского перевода, а также некоторых других способов. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам по адресу donate@wikimedia.org.

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.

Википедия является единственным сайтом из 10 самых посещяемых, который управляется некоммерческой организацией ‒ Фондом Викимедиа. Большая часть нашего финансирования формируется за счет пожертвований со всего мира, которые составляют в среднем 11 долларов США. Мы не делаем ставку на рекламу и платные подписки, а также не продаем для получения средств персональные данные пользователей. Это позволяет сохранять независимость путем ограничения влияния каждой конкретной организации или физического лица на содержимое Википедии.

Ниже перечислены лишь некоторые направления, на которые идут пожертвования, предназначенные для устойчивой работы Википедии и свободного распространения знаний:

• Обеспечение высокотехнологичной инфраструктуры для глобального вебсайта: количество просмотров Википедии каждый месяц превышает 15 миллиардов. Чтобы удовлетворить потребности читателей по всему миру, мы поддерживаем технологическую инфраструктуру на уровне международных стандартов, и она сравнима с той, что имеется у самых крупных коммерческих сайтов мира. Это включает в себя затраты на хостинг, обеспечение устойчивой работы серверов и значительную и непрерывную инженерную работу, направленную на обеспечение надежности и безопасности Википедии, быструю загрузку материалов и защиту персональных данных.
• Обеспечение доступа к Википедии на любом языке и на любом устройстве: Пожертвования позволяют нам направлять инженерные ресурсы на обеспечение доступа к Википедии на предпочитаемом вами языке и на вашем любимом устройстве, будь то доступ через телефонный модем или через современный смартфон, независимо от того, в какой точке мира вы находитесь. Большинство крупных сайтов поддерживает в среднем 50-100 языков, в то время, как Википедия поддерживает около 300 языков, и это число растет с каждым годом. Если посчитать, то один наш сотрудник приходится на четыре миллиона ежемесячных посетителей Википедии.
• Поддержка проектов сообществ для расширения доступа к достоверной информации: Мы сотрудничаем с волонтерами Википедии по всему миру, чтобы поддержать их идеи и помочь им в продвижении большего объема свободно распространяемых знаний по всему миру. Каждый год более 10% нашего бюджета целенаправленно идет на поддержку проектов сообществ, которые обогащают, расширяют и улучшают информацию в Википедии.
• Отстаивание и защита возможности свободно распространять знания по всему миру: Политика Фонда Викимедиа, а также его юридическая деятельность, помогают обеспечить право каждого на доступ к знаниям, создание информации и обмен ею. Одновременно мы защищаем наших волонтеров от угрозы притеснений и стремимся не отступать от принципа свободы самовыражения и открытости знаний. Мы выступаем за бесплатные лицензии и программное обеспечение с открытым исходным кодом, а также за то, чтобы законы об авторских правах развивались и изменялись таким образом, чтобы люди могли обмениваться знаниями и использовать их более широко. Мы также боремся против цензуры и защищаем право каждого на свободу высказываний и обучения. Поддержка этой работы жизненно важна для обеспечения равного доступа к проектам Викимедиа для всех пользователей мира.

Поддержание достаточных финансовых ресурсов и наличие политики оборотного капитала считается передовым методом работы для организаций всех типов. Совет директоров Фонда Викимедиа недавно определил политику в отношении оборотного капитала, которая предназначена для поддержания нашей работы и оказания поддержки партнёрским организациям и волонтерам в случае незапланированных расходов, чрезвычайных ситуаций или недополучения доходов. Это создает финансовый резерв в 12-18 месяцев и соответствует рекомендациям со стороны таких организаций, как Charity Navigator. Благодаря этому у нас также достаточно средств для покрытия расходов в течение года.

В Фонде Викимедиа работает порядка 650 сотрудников. Большинство из них работает в отделах продуктов и технологий, обеспечивая быструю загрузку страниц, безопасные соединения и улучшенную среду для чтения и редактирования на наших сайтах. Они поддерживают программное обеспечение и инфраструктуру, на базе которой функционируют сайты с самым большим в мире количеством языков, где знания доступны на более чем 300 языках.

Мы знаем, что в разных частях мира заработная плата варьируется, и мы нанимаем работников на достаточно конкурентоспособных рынках. В то же время мы являемся некоммерческой организацией. Таким образом, мы стараемся быть справедливыми, делая поправки на инфляцию и неравенство доходов, обеспечивая при этом достойное вознаграждение.

Мы не используем рекламу в качестве источника дохода. Мы не думаем, что реклама уместна на проекте, направленном на свободное распространение достоверных и нейтральных знаний. Привнесение коммерческих интересов может навредить репутации Википедии как нейтрального источника информации.

Мы не выступаем против сетевой рекламы и тех, организаций, которые ее размещают. Мы просто полагаем, что реклама неуместна в проекте, посвященном образованию и знаниям, особенно если он стремится к сбалансированности и нейтральности.n and knowledge – and especially one that strives for balance and neutrality.

Годовой отчет Фонда Викимедиа описывает ключевые моменты, события и результаты по итогам предыдущего финансового года.

Годовой план Фонда Викимедиа описывает стратегические цели нашей организации, финансовую информацию и анализ рисков для текущего финансового года.

Фонд Wikimedia Endowment является постоянным фондом по обеспечению ответственного хранения средств для получения дохода с целью поддержки операций и деятельности проектов Wikimedia в бессрочной перспективе. Это благотворительная организация согласно положениям раздела 501(c)(3), штаб-квартира которой находится в Соединенных Штатах Америки. В периоды процветания фонд Wikimedia Endowment служит отправной точкой для роста и инноваций. В трудные экономические времена фонд помогает финансировать наиболее важные операции, которые поддерживают работу проектов Wikimedia. По результатам бесед с донорами за счет грантов от Endowment в настоящее время финансируются технические инновации, чтобы проекты Викимедиа оставались актуальными в эпоху стремительных технологических изменений. Вы можете узнать больше о Wikimedia Endowment на сайте wikimediaendowment.org.

Wikimedia Enterprise – это находящееся в полной собственности ООО, которое по подписке предоставляет для строронних организаций услуги по повторному использованию контента черезAPI (программный интерфейс приложений). Wikimedia Enterprise обеспечивает надежный доступ к большим объемам контента Викимедиа. Данный доступ предназначен для коммерческих организаций, таких как поисковые системы, голосовые помощники и технологические стартапы. Оплата услуг, оптимизированных для коммерческих пользователей, непосредственно такими же пользователями позволяет использовать пожертвования, поступающие на счета Фонда Викимедиа, непосредственно в целях поддержки услуг, доступных для нашего сообщества волонтеров и читателей. Вы можете узнать больше о Wikimedia Enterprise на сайте enterprise.wikimedia.org.

Фонд Викимедиа ‒ это некоммерческая организация, которая управляет Википедией и другими проектами Викимедиа.

Региональные организации Wikimedia – это независимые некоммерческие организации, которые поддерживают и продвигают Википедию и другие проекты Викимедиа в определенном географическом регионе. Хотя Фонд Викимедиа и региональные организации Викимедиа сотрудничают с целью реализации общей миссии по предоставлению свободного доступа к знаниям, они не являются юридическими представителями Фонда Викимедиа. Каждое отделение работает независимо, имеет собственный персонал, совет директоров и организационную структуру. Некоторые отделения также проводят собственные кампании по сбору средств, которые часто освобождаются от налогообложения в стране их регистрации.

Ознакомьтесь с нашим общим списком ЧЗВ по этой ссылке.

Существует несколько способов пожертвовать средства Фонду Викимедиа, чтобы поддержать Википедию и свободно распространяемые знания. Наиболее распространенными являются использование любой из известных банковских карт (VISA, Mastercard, Discover и American Express), взнос через PayPal, банковский перевод, Apple Pay, Google Pay а также через Venmo. Чтобы узнать о других способах пожертвования, включая автоматические ежемесячные платежи, чеки или денежные переводы, а также перечисления с зарплаты, перейдите на нашу страницу о способах пожертвований. Мы принимаем различные валюты.

Страницы для пожертвований Фонда Викимедиа являются в высокой степени безопасными и поддерживаются GlobalSign. После нажатия на баннер или ссылку для сбора средства, вы переходите на страницу, находяющуюся на защищенном сайте (https). Вся информация шифруется и обрабатывается в соответствии с самыми высокими стандартами защиты данных.

Обратите внимание, что мы не обрабатываем и не храним данные ваших кредитных карт и сопутствующую банковскую информацию. Вместо этого, с целью обработки платежей мы тесно сотрудничаем с внешними платежными системами, которые являются дочерними компаниями банков. Пожалуйста, также примите к сведению, что при переходе на партнерские сайты (при пожертвовании через Apple Pay, Google Pay, PayPal или Venmo) мы не сохраняем ваши аутентификационные данные, а процесс пожертвования осуществляется при помощи вашей учетной записи на защищенном сайте партнера.

Мы стремимся придерживаться политики защиты персональных данных наших сторонников. Мы никогда не разглашаем, не продаем и не передаем во временное пользование вашу частную, непубличную информацию. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомитьтесь с нашей Политикой защиты персональных данных жертвователей (Donor privacy policy).

Если вы по какой-либо причине хотите, чтобы мы вернули ваше пожертвование, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав по адресу donate@wikimedia.org, и приложите следующую информацию:

• Полное имя жертвователя.
• Дата пожертвования. Все запросы на возврат средств должны отправляться в течение 90 дней со дня пожертвования.
• Сумма пожертвования
• Использовавшийся метод оплаты. Пожалуйста, не высылайте данные ваших кредитных карт по электронной почте.
• Ваша страна.
• Причина для возмещения средств.

Все возмещения будут произведены в кратчайший срок, но время обработки может варьироваться в зависимости от способа платежа. Пожалуйста, обратите внимание на то, что некоторые способы оплаты не поддерживают возврат средств или подразумевают возврат средств через использовавшийся способ (карту) с запросом дополнительной информации, необходимой для обработки запроса на возврат средств.

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.

В связи с нашей строгой политикой конфиденциальности, Википедия не имеет доступа к вашей истории пожертвований. Поэтому, к сожалению, сайт Википедии не распознает то, что вы уже сделали взнос.

Тем не менее существует несколько способов скрыть баннеры в будущем:

• Если вы нажмете на кнопку «Уже пожертвовано», «X» или «Закрыть» на баннере, он закроется на одну неделю. Просьба обратить внимание на то, что это не касается первого баннера, который вы увидите, а только всех последующих.
• Если у вас в браузере активны куки, вы можете вернуться на «страницу благодарности», чтобы сохранить куки для скрытия баннеров о сборе средств в будущем. Если вы используете Википедию на многих устройствах, пожалуйста, посетите эту страницу на каждом из них, чтобы убрать баннеры.
• Кроме того, вы можете создать аккаунт на сайте Википедии ‒ баннеры обычно не показываются людям, которые заходят через учетную запись Википедии. Более подробную информацию о создании аккаунта можно получить здесь.

Если вы получили письмо о сборе средств несмотря на недавнее пожертвование, причин этому может быть несколько:

• В нашей базе данных хранится несколько ваших адресов электронной почты.
• Вы сделали пожертвование менее чем за 24 часа до рассылки наших писем: сканирование, которое мы используем, чтобы отфильтровать недавних жертвователей, не может определять пожертвования, совершенные непосредственно перед рассылкой писем.
• Вы сделали пожертвование либо методом, в рамках которого информация появляется в нашей системе с задержкой, например чеком или банковским переводом, либо методом, где информация доходит до нас в обобщенном виде (без указания вашего электронного адреса), например PayPal Giving Fund или Humble Bundle.

Если вы желаете отписаться от рассылок по электронной почте, вы можете нажать на ссылку внизу письма, позволяющую отписаться от рассылки, или же можете послать соответствующий запрос по адресу donate@wikimedia.org. Пожалуйста, обратите внимание, что мы отправляем очень небольшое количество писем нашим благотворителям по сравнению с другими некоммерческими организациями.

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.

Фонд Wikimedia является некоммерческой благотворительной организацией (налоговый идентификационный № 20-0049703), учреждённой в Соединенных Штатах Америки согласно Разделу 501(c)(3) Налогового Кодекса США, и по этой причине пожертвования от лиц или юридических организаций, находящихся в Соединенных Штатах Америки, могут рассматриваться как пожертвования, подлежащие исключению из суммы облагаемого налогом дохода.

Сканированная копия письма о статусе 501(c)(3) (статус освобождения от налогообложения)

Фонд Wikimedia является некоммерческой благотворительной организацией, учреждённой в Соединенных Штатах Америки согласно Разделу 501(c)(3) Налогового Кодекса США, и по этой причине пожертвования от лиц или юридических организаций, находящихся в Соединенных Штатах Америки, могут рассматриваться как пожертвования, подлежащие исключению из суммы облагаемого налогом дохода. Пожертвования от лиц или юридических организаций, находящихся за пределами территории Соединенных Штатов Америки, могут не соответствовать критериям освобождения от налоговых удержаний в Соединенных Штатах Америки или где-либо еще. В таких случаях дарители должны обратиться за консультацией по вопросам местного налогообложения. Важно отметить, что Wikimedia не стремится к получению пожертвований от лиц или юридических организаций, находящихся в юрисдикции, которая запрещает или ограничивает деятельность по сбору денежных средств международными благотворительными организациями, такими как Wikimedia, или облагает налогом на дарение пожертвования, сделанные таким международным благотворительным организациям.

Фонд Wikimedia Foundation поддерживает местные независимые отделения по всему миру. Узнайте больше об отделениях и их работе.

Существует несколько способов пожертвовать средства Фонду Викимедиа, чтобы поддержать Википедию и свободно распространяемые знания. Наиболее распространенными являются использование любой из известных банковских карт (VISA, Mastercard, Discover и American Express), взнос через PayPal, банковский перевод, Apple Pay, Google Pay а также через Venmo. Чтобы узнать о других способах пожертвования, включая автоматические ежемесячные платежи, чеки или денежные переводы, а также перечисления с зарплаты, перейдите на нашу страницу о способах пожертвований. Мы принимаем различные валюты.

Если ваш платеж не прошел, пожалуйста, проверьте вашу дебетовую/кредитную карту на предмет перечисленных случаев:

• Ваша кредитная/дебетовая карта должна поддерживать международное использование. Карты, которые предназначены для использования только внутри страны (внутренние карты), могут не приниматься в настоящее время. Пожалуйста, обратитесь в ваш банк для открытия международного доступа.
• В ЕС/Великобритании уделяется повышенное внимание безопасности: некоторые банки требуют привязки PIN-кода к кредитной карте (3D Secure). Если PIN-код отсутствует или не совпадает, это может стать причиной отклонения операции. В таком случае вы можете обратиться в свой банк-эмитент.
• Не все виртуальные карты (virtual cards) принимаются в настоящее время. Данные карты широко используются при онлайн покупках для защиты конфиденциальной информации, связанной с вашей реальной картой. Тем не менее, будьте уверены в том, что обработка пожертвований у нас обеспечивается профессиональными процессинговыми центрами, которые соответствуют всем требованиям, а ваша информация остается в высокой степени защищенной. Таким образом, если ваша виртуальная карта не проходит, пожалуйста, используйте взамен вашу обычную кредитную/дебетовую карту.
• Если вы используете дебетовую карту, пожалуйста примите во внимание, что код безопасности (CVV) требуется не всегда. Если у вашей дебетовой карты нет этого кода, то просто пропустите данное поле.

Ваш банк мог обозначить данную транзакцию как “подозрительную”. Это особенно вероятно, если вы совершаете пожертвование Фонду Викимедиа в первый раз. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком и попросите его разблокировать транзакции в адрес Фонда Викимедиа, чтобы ваши будущие пожертвования обрабатывались успешно. Если ваш банк или компания по обслуживанию кредитных карт не могут определить причину Вашей проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу donate@wikimedia.org. В целях безопасности, пожалуйста, не отправляйте номера кредитных карт в вашем письме.

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.

Если ваше пожертвование через PayPal не прошло или ваше регулярное пожертвование было отменено, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов PayPal для получения более подробной информации. Вы также можете связаться с PayPal напрямую по телефонам 888-221-1161 или 402-935-2050, если вы находитесь за пределами США. Ниже перечислены наиболее вероятные причины неудач при совершении пожертвований:

• Иногда PayPal требует наличие резервного метода платежа по причине превышения месячного лимита или совершения перевода средств. Вы можете решить данную проблему путем добавления резервного метода в вашу учетную запись.
• В каких-то случаях PayPal может выдавать ошибку, сообщающую, что в данной стране пожертвования не обрабатываются. Вы можете получать данное сообщение, потому что PayPal требуется от вас более подробная идентификационная информация. Пожалуйста, обратитесь в их службу поддержки клиентов и узнайте более подробно. Это особенно актуально в некоторых частях Азии и тихоокеанских островов.

Если вы получили сообщение об ошибке, что ваш платеж не может быть принят, вероятно ваше пожертвование не было обработано или принято Фондом Викимедиа. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу donate@wikimedia.org для более подробной информации о вашем пожертвовании. Пожалуйста, не отправляйте номера кредитных карт в вашем письме.

Вы также можете видеть, что некоторая сумма заблокирована на вашей карте. Это стандартная операция для любой онлайн-транзакции. Если ваше пожертвование было неудачным, то ваш банк разблокирует данные средства в течение 3-5 рабочих дней в зависимости от принятых руководящих правил. Если вы хотите попробовать внести пожертвование еще раз, пожалуйста, посетите нашу страницу о способах пожертвования для получения полного списка доступных вариантов.

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете современную версию браузера и что у вас включена поддержка Javascript. Дополнительно проверьте, что вам не мешает фильтрация доменов. Также убедитесь, пожалуйста, что вы корректно ввели информацию во все поля. Проверьте правильность написания вашего адреса электронной почты, а также количество цифр в номере вашей кредитной карты. Обратите внимание, что лишние пробелы в данных полях могут вызвать ошибку.

Если вы видите сообщение об ошибке, связанной с сертификатом, во время совершения пожертвования, вероятно версия вашего браузера устарела. Пожалуйста, обновите ваш браузер до последней версии или используйте другой браузер.

Ссылка для пожертвований, на которую вы нажали, работает таким образом, что она меняет географическую настройку в зависимости от IP-адреса, полученного от вашего интернет-провайдера. Тем не менее существует возможность изменить страну и выбрать другую в выпадающем списке в верхней части формы пожертвований. У небольшой части благотворителей возникает проблема с определением местоположения через IP, и им требуется специальная ссылка для их домашней страны проживания. Это возникает обычно, когда вы путешествуете. В таком случае, пожалуйста, отправьте группе по сбору средств письмо на электронный адрес donate@wikimedia.org. Пожалуйста, не забудьте указать наименование вашей домашней страны проживания и/или предпочитаемую валюту, чтобы мы могли отправить вам правильную ссылку для пожертвования (URL).

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.

Ни Wikimedia Foundation, ни компании, которые мы привлекаем для обработки кредитных карт, не взимают комиссию за обработку пожертвований. Однако в некоторых случаях банки могут взимать комиссию за международные и зарубежные транзакции. Мы стремимся свести эти суммы к минимуму и приносим извинения, если вы понесли такие расходы. Поскольку такие комиссии взимаем не мы, мы не можем вернуть их вам, однако если вы желаете получить свое пожертвование обратно, чтобы покрыть указанные расходы, отправьте электронное письмо по адресу donate@wikimedia.org.

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.

По причине небольшого размера группы по сбору средств в Фонде Викимедиа, просим вас, пожалуйста, внимательно изучить общие вопросы, перечисленные наверху. Если вам требуется помощь в решении проблемы, связанной с пожертвованием, напишите по адресу donate@wikimedia.org. Сообщите нам, какой у вас браузер и какую ссылку для пожертвования вы используете, и предоставьте описание или, если возможно, скриншот ошибки. Пожалуйста, не указывайте номера кредитных карт в своем электронном письме.

В виду большого количества запросов, которые мы получаем, мы используем Zendesk в качестве платформы для работы с жертвователями. Отправляя письмо на donate@wikimedia.org, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет обрабатываться в Zendesk Group в соответствии справилами Zendesk.