Часто задаваемые вопросы

Здесь перечислены часто задаваемые вопросы о Фонде Викимедиа. Ответы на другие вопросы можно найти здесь. Если вы не нашли ответа на свой вопрос ни здесь, ни там, смело задайте его нам.

В двух словах о том, что такое Википедия, и что представляет собой Фонд Викимедиа?

Википедия (www.wikipedia.org) — крупнейшая и самая популярная энциклопедия в мире. Она доступна онлайн в режиме реального времени, бесплатна для использования в любых целях и в ней нет рекламы. Википедия содержит более Template:ALL-WP-COUNT миллионов статей, написанных добровольцами более чем на Template:WP-EDITIONS-COUNT языках. Её ежемесячно посещают свыше Template:COMSCORE-UNIQUES миллионов человек, что делает свободную энциклопедию одним из самых популярных сайтов в мире.

Это совместное творение, которое последние тринадцать лет дополнялось и редактировалось миллионами добровольцев: каждый может менять её в любое время. Она стала крупнейшим собранием общих знаний в истории человечества. Люди, которые её поддерживают, объединены любовью к обучению, интеллектуальным любопытством и пониманием того, что вместе мы знаем гораздо больше, чем каждый из нас в отдельности.

Фонд Викимедиа — это некоммерческая организация, обеспечивающая техническое функционирование Википедии и других свободных проектов накопления знаний. Вместе эти сайты входят в пятёрку наиболее посещаемых интернет-ресурсов в мире. Фонд Викимедиа — это освобождённая от налогов некоммерческая организация с офисом в Сан-Франциско (США, штат Калифорния). Вы можете ознакомиться с письмом о налоговых льготах, а также с нашими финансовыми отчетами и документами для налоговой службы.

Наша миссия состоит в расширении возможностей мирового сообщества добровольцев по сбору и развитию знаний всего мира, а также в том, чтобы сделать эти знания доступными для всех и при этом бесплатными для применения в любых целях. Для достижения поставленных целей мы работаем в разных странах совместно с сетью региональных партнёрских организаций.

Если я делаю пожертвование Фонду Викимедиа, куда пойдут мои деньги?

Пожертвованные вами деньги будут потрачены на поддержку инфраструктуры Викимедиа: сервера, технические задачи, зарплата сотрудников и программы по развитию сообщества. Несмотря на то, что Википедию и родственные проекты ежемесячно посещают в совокупности Template:COMSCORE-UNIQUES миллионов человек, работающих у нас на постоянной основе сотрудников всего Template:STAFF-COUNT; см. наш обзор персонала.

Наш штат распределён по трём специализированным отделам: технический отдел (управление сайтами, разработка программного обеспечения), отдел по внешним связям (привлечение общественного внимания, налаживание связей с читателями, реализация программ сообщества, привлечение средств) и отдел глобального развития (поддержка программ региональных организаций и развития Викимедиа во всем мире). Остальные заняты вопросами управления, финансов и административными задачами, в том числе и правовой защитой нашей работы. Помимо зарплаты сотрудникам, пожертвованные вами деньги позволяют оплатить обслуживание серверов, каналов связи и интернет-хостинг, что даёт возможность работать и продолжать расти проектам Викимедиа. Если вы пожертвуете средства своей местной региональной организации Викимедиа, то эти деньги поддержат как Фонд Викимедиа, так и программные мероприятия в вашей стране.

Прежде всего, Фонд Викимедиа существует для поддержки и развития крупной сети добровольцев, которые пишут и редактируют Википедию и родственные проекты, — а это более чем 80 тысяч человек по всему миру.

Где мне найти более подробную финансовую информацию?

Годовой отчёт Фонда Викимедиа за 2011—2012 год охватывает финансовый год с 1 июля 2011 года по 30 июня 2012 года. Теперь, в своем пятом издании, годовой отчет Фонда выражает то, «как мир рассказывает свою историю» через невероятную работу наших многоязычных проектов, и описывает приоритеты, проблемы и достижения в рамках нашего движения.

Годовой план на 2012—2013 год — наш бюджет на текущий финансовый год. Он содержит резюме наших стратегических целей, финансовую информацию о расходах и доходах, а также подробные объяснения и анализ рисков.

Чтобы загрузить копии годового отчёта или годового плана, нажмите расположенное ниже изображение.

2011–2012 Annual Report
Скачать годовой отчёт за 2011—2012 год: PDF-версия (3.9 Мб)	Скачать годовой план на 2012—2013 год: PDF-версия (400 Кб) Вопросы и ответы по поводу годового плана

Каковы ваши планы? В какую сторону всё это движется?

Как выразился основатель Фонда Викимедиа Джимми Уэйлс: «Представьте себе мир, в котором каждый человек обладает свободным доступом ко всем накопленным человечеством знаниям».

Мы серьёзно относимся к этому выражению наших идеалов. Ежемесячно Википедией пользуются уже более Template:COMSCORE-UNIQUES миллионов человек по всему миру. Она представлена в интернете, на мобильных устройствах, на DVD, в виде книг и во многих других форматах и формах. Мы стремимся охватить всех, чтобы непрерывно предоставлять всё более качественную информацию всё в большем и большем объёме.

Заручившись поддержкой сообщества в процессе стратегического планирования, в 2010 году Совет попечителей Фонда Викимедиа установил для Викимедиа «большие, сложные, дерзкие цели». В планах на текущую «пятилетку» (PDF) — увеличению числа пользователей Викимедиа до 1 миллиарда человек и доведение количества статей в Википедии до 50 миллионов. Мы также намерены существенно расширять возможности и развивать способы участия в проектах, наладить систему оценки для улучшения качества всего содержимого проектов Викимедиа.

Викимедиа — не традиционная организация. Это глобальное движение. Основная часть работы выполняется тысячами добровольцев по всему миру. Это сообщество добровольцев поддерживается сетью организаций, собравшихся вокруг Фонда Викимедиа и работающих в партнёрстве с региональными организациями Викимедиа (т.н. «отделениями Викимедиа») в Template:CHAPTER-COUNT странах мира. Именно наше сообщество добровольцев позволяет нам делать так много, имея так мало.

Вот некоторые из направлений деятельности, на которых мы сконцентрированы в настоящий момент:

	Управление пятым по величине общедоступным сетевым ресурсом в мире. По своей сути, Фонду Викимедиа, чтобы продолжать своё существование, требуется совершенство в управлении. С 2011 года мы управляем несколькими сотнями серверов в трёх местах. Хотя наш глобальный трафик продолжает расти, наша цель состоит в обеспечении лучших возможностей использования наших сайтов людьми во всём мире, в максимальном увеличении времени безотказной работы и обеспечении того, чтобы вся информация в проектах Викимедиа была надёжной и безопасной. Фото: серверы Фонда Викимедиа в дата-центре, Флорида.
	Предоставление добровольцам Викимедиа лучших инструментов для выполнения их работы. Основная технология, которая делает Википедию и родственные проекты возможными, — вики — была изобретена в 1995 году. С тех пор положение вещей мало изменилось. Проекты Фонда Викимедиа работают на открытом вики-движке MediaWiki, который мы развиваем и совершенствуем. Наша цель — сделать так, чтобы делиться знаниями было как можно проще, а также предоставить добровольцам и читателям наилучшие инструменты для оценки и улучшения качества статей. В некоторых областях мы даже выступаем как лидеры и инноваторы. Мы должны, как минимум, идти в ногу с основными тенденциями постоянно меняющейся сети, частью которой мы являемся. Исходный код нашего программного обеспечения открыт, поэтому использовать и совершенствовать его может каждый. Фото: диаграмма сходства, созданная на основе исследования удобства использования Википедии.
	Развитие ресурсов, привлекающих новых добровольцев. Викимедиа состоит из людей. Чтобы увеличить наше мировое сообщество, мы должны побудить людей становиться его частью и помогать ему, начиная с первых шагов. С этой целью мы разрабатываем и сохраняем библиотеку привлекающих материалов, таких как видеоролики и экранные презентации, а также печатные буклеты, инструкции и другие ресурсы, ориентированные на учителей, библиотекарей, студентов и другую аудиторию. См. книжную полку привлекающих материалов. Видео: добровольцы Викимедиа рассказывают о своей мотивации, снято на конференции «Викимания» 2010 года. Видео не проигрывается? Посмотрите его на YouTube.
	Проведение во всём мире мероприятий для сообщества, а также для популяризации. Раз в году сотни добровольцев Викимедиа встречаются на «Викимании» — каждый раз на новом месте в другом уголке мира. (Вы должны приехать! Летом 2013 года Викимания пройдёт в Гонгонге). Региолнальные организации Викимедиа проводят десятки подобных мероприятий, конкурсов и конференций по всему миру. Некоторые из них направлены на привлечение новых добровольцев, другие дают сообществу возможность обдумать свою работу и выполнить её. Именно признание ценности совместных встреч для тех, кто увлечён миссией Фонда Викимедиа, было ключом к нашему успеху. Фото: участники студенческого конкурса «Освободи свои знания» в Индонезии слушают вводную презентацию (2010).
	Партнёрские отношения с культурными учреждениями. Галереи, библиотеки, архивы и музеи защищают и делают доступными мировую историю, культуру и знания. Их миссия заключается в том, чтобы служить общественности и информировать её, — как и миссия Викимедиа. Мы успешно сотрудничаем с культурными учреждениями во всём мире, — не только работая с ними, чтобы сделать цифровые репродукции доступными бесплатно, но и улучшая статьи Википедии и другие материалы, связанные с их коллекциями и архивами. Региональные организации Викимедиа играют ведущую роль в проведении конференций и встреч, касающихся культурной сферы и партнёрских взаимоотношений. Фото: добровольцы Википедии на закрытом мероприятии, организованном Британским музеем (2010).
	Работа с образовательным сектором. В эпоху открытого доступа в глобальную сеть у студенческих проектов есть возможность быть чем-то большим, чем просто упражнениями. Профессора-новаторы уже давно дают своим студентам в качестве курсовых работ задания по написанию материалов в Википедии. Выигрывают все: студенты получают аудиторию для своих трудов, преподаватели успешно привлекают к работе своих студентов, а читатели получают лучшие статьи. Региональные организации Викимедиа также содействуют школам в развитии информационной грамотности и ответственного отношения к использованию Википедии в учёбном процессе. Фото: студенты Университета Индианы, изучающие экономическое развитие городов, на семинаре Барри Рубина улучшают статьи Википедии в рамках своей курсовой работы.
	Обеспечение доступа к Википедии отовсюду. Следующий миллиард человек, который откроет для себя доступ к глобальной сети, сделает это с помощью мобильных телефонов — некоторые даже никогда не прикоснутся к ноутбуку. Мы должны убедиться, что наши сайты и службы работают как на современных смартфонах, так и (насколько это возможно) на простых широко доступных устройствах. Наша нынешняя мобильная версия является началом пути в этом направлении, и мы будем продолжать её улучшать (в частности, уходя от режима «только чтение»). Для тех же, у которых нет доступа к интернету, или кому он доступен время от времени, мы храним (поддерживая актуальность) архивные копии Википедии, которые могут использоваться в полностью автономном режиме. В частности, нами поддерживаются такие проекты, как WikiReader для чтения на компьютерах и смартфонах без доступа к сети, а также — печатные версии содержимого проектов Викимедиа. Фото: мобильная версия Википедии работает на PlayStation Portable, как на смартфоне.
	Сопровождение наших решений фактами и данными. Аналитика, исследования, эксперименты и прогнозы имеют существенное значение для принятия правильных решений в такой сложной среде, как Викимедиа. Доклады Фонда Викимедиа и портал статистики предоставляют богатые возможности своевременного анализа, помогающего нам понять влияние нашей работы. Вики-стратегия — это публичное пространство для планирования, где есть возможность проанализировать долгосрочные тенденции. Исследовательские проекты дают нам углублённый анализ и возможность проводить эксперименты, поддерживаемые состоящим из добровольцев исследовательским комитетом. Мы беззаветно увлечены данными — чего же ещё можно ожидать от тех, кто любит работать над сетевой энциклопедией? Иллюстрация: проекция сформировавшихся языковых разделов на различные сегменты мирового населения.

Фонд Викимедиа — это не «стартап», который исчезнет через несколько лет. Мы ещё очень долго будем заниматься всем этим. Всё, что мы делаем, направлено на предоставление вам и остальному миру свободного и немедленного доступа ко всем знаниям человечества. Присоединяйтесь к нам!

Какие проекты вы поддерживаете?

Фонд Викимедиа поддерживает Википедию — онлайновую энциклопедию и один из пяти самых посещаемых веб-сайтов в мире. С момента основания Википедии в январе 2001 года и образования Фонда Викимедиа в июне 2003 года, наш рост был потрясающим. Англоязычный раздел Википедии — наш первый проект — расширился уже до более чем Template:EN-WP-COUNT статей. Все языковые разделы Википедии вместе содержат более Template:ALL-WP-COUNT статей.

Фонд Викимедиа никак не связан с WikiLeaks.

Дополнительную информацию можно узнать на странице о наших проектах.

Как работает Фонд Викимедиа?

У Фонда Викимедиа есть штатные сотрудники — их Template:STAFF-COUNT, — во главе с исполнительным директором Сью Гарднер. Штатный персонал поддерживает работу сотен тысяч добровольцев, делающих свой вклад в наполнение проектов Викимедиа. Фонд Викимедиа также поддерживается многочисленными добровольцами, участвующими через комитеты, в качестве стажёров, или помогающими в разовых проектах.

Совет попечителей формулирует миссию и идеалы Фонда Викимедиа, рассматривает и помогает развивать долгосрочные планы, осуществляет надзор и поддерживает усилия Фонда Викимедиа по сбору средств. Это последняя инстанция Фонда Викимедиа, как определено в его уставе. Вы можете изучить опубликованные протоколы совещаний Совета и опубликованные решения. Совет состоит из десяти членов, трое из которых избираются непосредственно сообществом Викимедиа; двое представляют региональные организации Викимедиа; одна позиция носит название «основатель сообщества» и занимается по решению Совета (зарезервирована для Джимми Уэйлса); ещё четверых членов Совет кооптирует на основании требуемых в данный момент «специальных знаний». Совет поддерживается Консультативным советом.

У нас есть офис, расположенный в Сан-Франциско, штат Калифорния (в США), где работает большинство наших сотрудников. Все члены Совета и другие сотрудники работают удалённо.

Мы стараемся работать прозрачно, и опубликовали здесь ключевые принципы и финансовую информацию.

Как финансируется деятельность Фонда Викимедиа?

Фонд Викимедиа финансируется преимущественно за счёт Template:2012FR/Link-Donate сотен тысяч людей, а также с помощью некоторого количества полученных грантов и получения подарков в виде серверов и предоставления хостинга (см. список благотворителей).

Фонд Викимедиа получает пожертвования более чем из 150 стран мира. В среднем, пожертвования очень малы, но их общее количество обеспечило наш успех. Люди делают взносы круглогодично, а один раз в год Фонд Викимедиа публично обращается с просьбой о пожертвованиях.

Мы не рассматриваем рекламные объявления как потенциально возможный источник дохода.

Фонд Викимедиа освобождён от налогов в США. Пожертвования из других стран также могут быть необлагаемыми. См. подробнее на странице о налогообложениях пожертвований. Нажмите здесь для получения сведений о том, как сделать пожертвование через PayPal, MoneyBookers или почтой. Перед тем, как использовать любой другой способ пожертвования, напишите нам, пожалуйста, по адресу donatewikimedia.org.

Почему бы вам для получения средств не начать показывать в Википедии рекламные объявления?

Мы не считаем, что реклама уместна в проекте, посвящённом образованию, и при этом основанном на принципах сбалансированной, нейтральной энциклопедии. Наше большое, всемирное сообщество добровольцев (людей, которые создают Википедию) всегда чувствовало, что реклама с неизбежностью сильно повлияет на нашу способность оставаться нейтральными, и, в конечном счёте, наличие рекламных объявлений снизит общее доверие читателей к статьям, которые они читают.

Современные модели интернет-рекламы также не поддерживают наши взгляды на конфиденциальность пользователей. Мы не хотели бы, чтобы характер показываемых пользователям объявлений различался в зависимости от их географического местоположения или тематики читаемых ими в этот момент статей. Контекстная реклама (по аналогии с гео-таргетированной рекламой) считывает содержимое просматриваемых вами страниц, что противоречит строгой политике конфиденциальности Википедии в отношении пользователей. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность в сети, и принесём вам знания и информацию, которую вы ищете.

Мы не против мире онлайн-рекламы, и мы не против других организаций, размещающих рекламные объявления. Мы просто знаем, что рекламные объявления — это неподходящая вещь для проекта, посвящённого образованию и знаниям, — особенно, стремящегося к балансу и нейтральности.

Сколько денег вы надеетесь собрать?

На 2012—2013 годы запланировано поступление 46,1 миллиона долларов, что на 32% больше, чем плановые поступления в 34,8 миллиона долларов на 2011—2012 годы.

Более подробную информацию о наших финансах можно найти в нашей финансовой отчётности. Вот наш план на 2012—13 финансовый год (PDF), а вот список связанных с ним вопросов и ответов.

Где я могу узнать поподробнее о вашей недавней деятельности?

Что касается 2011—12 финансового года, пожалуйста, загрузите годовой отчет за 2011—2012 год: PDF-версия (3.9 Мб)

Если вы хотите наблюдать за событиями Викимедиа более регулярно, мы рекомендуем следующие источники:

• блог Фонд Викимедиа;
• «Планета Викимедиа», содержащей блоги сообщества Викимедиа;
• the Wikimedia Announcements mailing list, which includes announcements from chapters and community members

Как мне сделать пожертвование с помощью дебетовой или кредитной карты?

Чтобы сделать пожертвование с помощью основных видов дебетовых или кредитных карт (VISA, MasterCard, Discover или American Express), PayPal, Moneybookers, а также банковским переводом, посетите Template:2012FR/Link-Donate. Мы имеем возможность работать с разными (хотя и не со всеми) валютами.

Будут ли мои пожертвования освобождены от налога?

Для получения информации о налоговых вычетах и отчетности для налоговых органов, обратитесь, пожалуйста, к списку стран с возможностями налогового вычета.

Зачем установлена минимальная сумма пожертвования?

Мы получаем небольшие пожертвования от людей, не имеющих значительных средств, и мы очень, очень им благодарны.

К сожалению, нередко люди используют подобные механизмы пожертвования для проверки ворованных кредитных карт. Такие люди, как правило, используют очень небольшие суммы для тестирования: мы считаем, что минимальный порог в 1 доллар удержит их.

Какова ваша политика конфиденциальности благотворителей?

Мы серьезно относимся к защите права на частную жизнь наших благотворителей. Ознакомьтесь с нашей политикой в отношении конфиденциальности дарителей для получения полной информации об этом. Если говорить вкратце, то мы не разгласим, не продадим и не передадим никому ваш электронный адрес.

Какова ваша политика возврата перечисленных средств?

Если по каким-либо причинам вы хотите отозвать своё пожертвование, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте donatewikimedia.org. Для того, чтобы обработать вашу заявку на возврат денег, нам потребуются следующие сведения:

• Дата совершения пожертвования (все заявки на возврат должны быть сделаны в течение 90 дней с момента совершения пожертвования)

• сумма пожертвования (пожертвования суммой более 10000 долларов США считаются крупными и подпадают по действие грантового соглашения между Фондом и жертвователем)

• Полное имя

• использованный способ платежа (кредитная карта, банковский перевод, электронный кошелёк, …)

• страна происхождения

• основание для возмещения.

Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые методы оплаты не предусматривают возмещения или требуют, чтобы оно было выполнено с использованием того же способа платежа (той же карты), поэтому для обработки вашей заявки на возврат может потребоваться дополнительная информация. Все возвраты будут обработаны максимально быстро, но время обработки колеблется в зависимости от способа платежа.

Что я могу еще сделать, чтобы помочь вам?

Расскажите всем о Википедии! Расскажите своим друзьям и семье. Объясните им, что для вас означает Википедия. Спросите их, используют ли они её, и если да, то что она значит для них. Отправляя свои электронные письма, включите в подпись следующй текст:

Мы создали самую большую коллекцию общих знаний в истории. Помогите защитить Википедию. Сделайте пожертвование, не откладывая: https://donate.wikimedia.org

Подключайтесь к нашим каналам в социальных медиа: Template:Social accounts

Как я могу связаться с Фондом?

Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Для вопросов о пожертвованиях вы можете написать на donatewikimedia.org

О том, куда обратиться с вопросами на другие темы, более подробно рассказано на странице с контактной информацией .