Problems donating/ru

From Wikimedia Foundation Governance Wiki

Problems donating/styles and scripts

На других языках English  · català · dansk · Deutsch · English · español · français · עברית · magyar · italiano · 日本語 · latviešu · norsk bokmål · Nederlands · português · português do Brasil · română · русский · slovenčina · svenska · українська


Затруднения, возникающие при пожертвовании средств

Если вы столкнулись с проблемами на нашей странице пожертвований на русском языке, пожалуйста, ознакомьтесь с данной информацией, а также часто задаваемыми вопросами.

Этот сайт надёжно защищён?

Сайт пожертвований Фонда Викимедиа весьма надёжен и поддерживается Verisign Trusted. После нажатия на баннер или на ссылку для пожертвований, вы попадёте на страницу, которая находится на надёжно защищённом сайте (https); вся информация шифруется и обрабатывается в соответствии с наиболее высокими стандартами защиты данных.

Удобный мне способ оплаты еще не предлагается Фондом Викимедиа.

Мы сожалеем, что сейчас не в состоянии предложить вам наиболее удобный для вас способ оплаты; в будущих кампаниях по сбору средств мы надеемся организовать более удобные варианты приёма пожертвований в большем числе валют. Тем не менее, нам очень хотелось бы знать, какие методы чаще всего используются вами и в вашей стране — пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с вашим мнением, упомянув свою страну и название способа оплаты.

Мы постараемся добавить эти опции в ближайшем будущем. А пока, пожалуйста, ознакомьтесь со списком доступных уже сейчас способов сбора пожертвований: http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/ru

Почему не было принято моё пожертвование с кредитной/дебетовой карты?

Если ваш платёж не принят или вы не смогли ввести сведения о своей карте на нашей странице пожертвований, — проверьте, пожалуйста, свою кредитную/дебетовую карту следующим образом:

  • Ваша кредитная/дебетовая карта должна быть пригодной для международного применения. В настоящее время не не принимаются пожертвования с карт, пригодных только в вашей стране (так называемые домашние карты). Пожалуйста, позвоните в свой банк и попросите их включить возможность международных транзакций.
  • Кредитные карты США, Соединённого Королевства и Канады принимаются только в этих соответствующих государствах.
  • В настоящее время принимаются не все виртуальные карты. Последние часто применяют при покупках онлайн для того, чтобы защитить конфиденциальные сведения на своей физической карте. Тем не менее, вы можете быть уверены, что наша обработка пожертвований поддерживается профессиональными процессинговыми операторами, полностью совместимыми со всеми видами карт, и ваши сведения полностью защищены. Поэтому, если ваша виртуальная карта не принята, то, пожалуйста, воспользуйтесь вместо неё своей обычной кредитной/дебетовой картой.
  • Если вы ипользуете дебетовую карту, то, пожалуйста, обратите внимание на то, что защитный код (CVV) указывать необязательно. Если ваша дебетовая карта не содержит CVV, то просто пропустите это поле.
  • Ваш банк может выделять подобные транзакции для дополнительной проверки. Такое особенно вероятно, если вы впервые делаете пожертвования для Викимедиа. Пожалуйста, свяжитесь с банком и попросить их разблокировать будущие транзакции в адрес Викимедиа, чтобы ваши будущие пожертвования обрабатывались в шататном режиме.
Почему при попытке сделать пожертвование я получяю предупреждение или сообщение об ошибке сертификата?

Пожалуйста, не волнуйтесь, если при попытке сделать пожертвование получаете предупреждение или сообщение об ошибке сертификата. Вероятнее всего, это происходит из-за устаревшей версии вашего браузера. Пожалуйста, обновите свой браузер до новой версии или используйте другой браузер. Если проблема не устранена, напишите нам, пожалуйста, об этом по адресу donate@wikimedia.org