Politica del donatore

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Informativa sulla privacy del donatore di Wikimedia

In vigore dal: 1 febbraio 2017

Benvenuti!

Benvenuti nella pagina dell’Informativa sulla privacy del donatore di Wikimedia. Wikimedia Foundation (“WMF”) ha introdotto questa informativa per proteggere il diritto alla privacy dei nostri donatori. Prendiamo atto della grande importanza che i nostri donatori attribuiscono al modo in cui i loro dati personali vengono utilizzati e condivisi, e teniamo alla privacy e alla sicurezza dei nostri donatori. La presente Informativa sulla privacy del donatore riguarda le nostre prassi per la raccolta, l’utilizzo, la conservazione, la protezione e la divulgazione delle informazioni dei donatori. Leggere con attenzione questa informativa unitamente alle nostre Terms of use (Condizioni di utilizzo). In nessun caso venderemo, scambieremo o divulgheremo i dati personali non di pubblico dominio dell’utente.

Informazioni importanti

Con la donazione a WMF, l'utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, al trattamento, alla conservazione, alla divulgazione e all’uso delle proprie informazioni verso o negli Stati Uniti (“USA”), e in altri luoghi che possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse o meno rigorose rispetto al proprio Paese, per le finalità indicate nella presente informativa. Se non si accettano le condizioni generali dell’Informativa sulla privacy del donatore e le Terms of use (Condizioni di utilizzo) di WMF, è necessario interrompere immediatamente l’uso dei siti di raccolta di fondi di Wikimedia, come ad esempio donate.wikimedia.org.

Definizioni

Con i termini “WMF”, “noi”, “ci”, e “nostra” si intende Wikimedia Foundation.

Con “Informativa sulla privacy del donatore” e “informativa” si intende il presente documento.

Con “Dati personali” si intendono i dati forniti dall'utente o che raccogliamo sull'utente e che potrebbero essere utilizzati per identificarlo. È possibile che non tutte le seguenti tipologie di dati vengano raccolte da parte nostra; riteniamo tuttavia che quelli che seguono siano “dati personali” se non sono di pubblico dominio e possono essere usati per identificare l'utente:

  1. Il vostro nome reale, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, la password, il numero di identificazione sul documento di identità rilasciato dalla pubblica amministrazione, l’indirizzo IP, il browser Web, i dati dello user agent, il numero delle carte di credito o di debito, il numero di conto bancario e il numero di routing, il numero di identificazione personale in associazione con l’account rilevante; e
  2. Quando associato a una delle voci della sottosezione (a), qualsiasi dato sensibile come la data di nascita, il genere, l’orientamento sessuale, le origini razziali o etniche, lo stato civile o familiare, le condizioni mediche o le disabilità, l’affiliazione politica e la religione.

Oggetto della presente Informativa

Questa Informativa sulla privacy del donatore riguarda la raccolta, il trasferimento, il trattamento, la conservazione, la divulgazione e l’uso dei dati personali e non personali raccolti dagli utenti durante la procedura per effettuare una donazione a Wikimedia Foundation e attraverso le interazioni degli utenti con le e-mail legate alla raccolta di fondi da WMF, i banner relativi alla raccolta di fondi sui siti di Wikimedia e i siti di raccolta fondi di Wikimedia, come ad esempio donate.wikimedia.org. La presente informativa non riguarda la raccolta, il trasferimento, il trattamento, la conservazione, la divulgazione o l’utilizzo dei dati relativi all’utilizzo da parte dell’utente di altri progetti o funzionalità di WMF, come Wikipedia. Per ulteriori informazioni riguardanti in generale le prassi relative alla privacy di WMF, consultare la nostra Informativa sulla privacy principale. Questa informativa inoltre non riguarda la raccolta, il trasferimento, il trattamento, la conservazione, la divulgazione e l’uso delle informazioni raccolte dall'utente durante la procedura per effettuare una donazione, o le altre interazioni che questi può avere con un affiliato di Wikimedia, ad esempio un chapter (capitolo). Per ulteriori informazioni sulle prassi relative alla privacy di tali organizzazioni, consultare le rispettive informative sulla privacy.

Informazioni che raccogliamo

A seguito dell'interazione dell'utente con le nostre pagine di donazione, delle donazioni effettuate, della partecipazione a un sondaggio o del rilascio di un feedback relativo alla donazione, WMF può raccogliere alcuni dati personali, come sopra definiti. Possiamo altresì raccogliere alcuni dati non personali, come ad esempio:

  • la pagina web che ha rinviato l'utente alle nostre pagine di donazione
  • l’importo donato
  • quale delle nostre pagine l'utente ha richiesto e visitato
  • la data e l’ora di ogni richiesta effettuata alle nostre pagine di donazione
  • il nome del fornitore di servizi Internet dell'utente
  • i commenti e i suggerimenti dell'utente
  • la corrispondenza tra l'utente e WMF
  • qualsiasi altra informazione fornitaci

Conserviamo sia i dati personali sia i dati non personali in maniera riservata, il che significa che non condivideremo tali dati al di fuori di Wikimedia Foundation, salvo ove consentito da questa politica o in forma anonima.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Quando l'utente interagisce con il processo di donazione di WMF, con le e-mail di raccolta fondi, i sondaggi, o i meccanismi di feedback di WMF, potremmo utilizzare tecnologie di raccolta automatica dei dati e altre tecnologie di memorizzazione locale dei dati, ad esempio tracking pixels (pixel di tracciamento), JavaScript, cookies (cookie) e local storage (archiviazione locale) per raccogliere alcune informazioni relative al dispositivo dell'utente.

WMF utilizza cookie e altri dati memorizzati a livello locale per migliorare l'esperienza di donazione dell'utente. Inoltre, utilizziamo questi dati per creare un ambiente on-line più sicuro e ottenere una migliore comprensione delle preferenze dei donatori e delle interazioni con i siti di raccolta fondi di Wikimedia, come ad esempio donate.wikimedia.org, e con le e-mail relative alle donazioni. In generale, i cookie e altri dati memorizzati localmente vengono utilizzati per:

  • Consentire ai siti di raccolta di fondi di Wikimedia, come ad esempio donate.wikimedia.org, di operare e fornire contenuti nuovi e rilevanti per l'utente.
  • Fornire all'utente un’esperienza personalizzata, memorizzandone le preferenze in modo che possano essere utilizzate la volta successiva che visita un sito di raccolta di fondi di Wikimedia, come ad esempio donate.wikimedia.org.
  • Analizzare la performance dei processi di donazione per permetterci di capire meglio il loro funzionamento e di migliorarli per l’utente e per gli altri donatori di WMF.
  • Analizzare le interazioni con le e-mail di raccolta fondi permettendoci così di ottimizzare e di migliorare il processo di donazione.

Limitazione della raccolta dati tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento

Noi riteniamo che la raccolta di questi dati aiuti a migliorare l'esperienza di donazione dell'utente; tuttavia, è possibile rimuovere o disattivare alcuni o tutti i dati memorizzati localmente tramite le impostazioni del browser. Benché il seguente non costituisca un elenco esaustivo, l'utente può limitare l’uso di cookie e altri dati memorizzati localmente sul proprio dispositivo tramite:

  • La rimozione o la disattivazione di dati specifici memorizzati localmente nelle impostazioni del browser.
  • L’utilizzo di un browser in grado di bloccare i cookie di terze parti.
  • L’installazione di un plug-in per bloccare i dati memorizzati localmente, se disponibile.

Sebbene le donazioni a WMF attraverso i siti di raccolta di fondi di Wikimedia, ad esempio donate.wikimedia.org, siano possibili senza cookie e altri dati memorizzati localmente, si noti che la rimozione o la disabilitazione di queste funzionalità potrebbero influire sulla navigazione di questi siti.

Funzione Do Not Track (non tracciare)

WMF è impegnata a proteggere le informazioni raccolte da tutti i nostri donatori. Non condividiamo queste informazioni con terze parti, salvo che nelle circostanze specifiche descritte nella sezione “Condivisione delle informazioni del donatore” di questa informativa. In virtù di questo impegno per proteggere tutti i donatori, non cambiamo il nostro comportamento a seguito di un segnale “Do Not track” (non tracciare) del browser. Per ulteriori informazioni sulla funzione DNT (Do Not Track), visitare il sito Do Not Track Us e World Wide Web Consortium’s Do Not Track Specification.

Modalità di utilizzo delle informazioni del donatore

Ecco alcuni esempi di come utilizziamo le informazioni che raccogliamo sull'utente. Ciò ci consente di:

  • gestire le nostre pagine di donazione
  • garantire una maggiore sicurezza
  • verificarne le caratteristiche
  • personalizzare i contenuti
  • impostare le preferenze della lingua
  • capire l’interesse dei donatori in WMF
  • distribuire le ricevute della donazione
  • ringraziare i donatori per la loro donazione
  • mantenere le nostre registrazioni interne
  • migliorare i nostri processi e gli sforzi per la raccolta di fondi
  • aggiornare l'utente sulla prossima raccolta di fondi e altre attività di WMF
  • adempiere agli obblighi fiscali degli Stati Uniti
  • condurre sondaggi e stilare relazioni sulle metriche
  • condurre analisi interne, come ricerche e statistiche
  • comunicare le principali modifiche della presente informativa e delle relative politiche
  • effettuare segnalazioni alle agenzie governative competenti quando richiesto dalla legge
  • perseguire altre finalità connesse alle operazioni di raccolta di fondi di WMF

Accesso ai dati da parte del donatore

WMF lavora in maniera intensiva per elaborare accuratamente e conservare le informazioni dei donatori. Se l'utente desidera accedere, correggere o cancellare i dati personali che lo riguardano e di cui disponiamo, o se desidera modificare le preferenze di comunicazione con WMF, l'utente (o un suo rappresentante autorizzato) può comunicarcelo contattandoci all’indirizzo donate@wikimedia.org. Sebbene faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per soddisfare la richiesta dell'utente, esistono alcune situazioni in cui non potremo soddisfare la stessa (ad esempio quando non possiamo adeguatamente verificare l'identità dell'utente per concedergli l'accesso ai suoi dati personali, quando siamo legalmente obbligati a conservare i dati, o quando non siamo tecnologicamente in grado di modificare o eliminare i dati). Pertanto, la soddisfazione di tali richieste rimane a discrezione di WMF.

Condivisione dei dati del donatore

Siamo consapevoli che i donatori desiderino voler rimanere anonimi, e ci sforziamo di soddisfare tali richieste e preservare l'anonimato dell'utente. Tuttavia, in circostanze limitate, nelle situazioni e alle condizioni di seguito descritte, potremmo condividere le informazioni sui donatori. In nessun caso venderemo, scambieremo o divulgheremo i dati personali non di pubblico dominio dell’utente.

Con il consenso dell'utente. Con il consenso dell'utente, potremmo condividere le informazioni che lo riguardano per un particolare scopo. Ad esempio, potremmo dare ai donatori la possibilità di associare pubblicamente il loro nome alla loro donazione.

In forma anonima. Potremmo pubblicare o condividere i dati del donatore in forma anonima. Ad esempio, potremmo condividere gruppi di dati anonimi per illustrare gli andamenti delle donazioni.

Commenti e suggerimenti. Potremmo pubblicare eventuali commenti o suggerimenti che i donatori ci fanno pervenire, anche nel materiale promozionale, in forma anonima. Nei rari casi in cui pubblichiamo tali informazioni con l’attribuzione del donatore, lo facciamo solo con il consenso scritto dell'utente.

Processori di pagamento on-line. Al fine di facilitare le donazioni on-line, abbiamo stretto accordi di cooperazione con processori di pagamento. Quando si effettua una donazione a WMF on-line, con carta di credito, carta di debito, o con altri metodi di pagamento on-line, questi processori di pagamento ricevono i dati che l'utente ha già fornito, unitamente alle informazioni raccolte indipendentemente da WMF. Cerchiamo di utilizzare accordi contrattuali e altri meccanismi per garantire che questi processori trattino le informazioni sull'utente in conformità con i principi di questa informativa, e in maniera non meno cautelativa. Tuttavia, occorre tenere presente che WMF non è responsabile per le prassi sulla privacy di questi processori; consultare le informative sulla privacy dei singoli processori di pagamento per ulteriori informazioni sulle loro prassi.

Altri fornitori di servizi. Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi o appaltatori che contribuiscono a organizzare e facilitare i nostri programmi di raccolta di fondi, o che ci aiutano a gestire le nostre pagine di donazione o a migliorare l'esperienza di fruizione delle stesse da parte dell'utente. Potremmo concedere a tali fornitori o subappaltatori accesso ai dati personali o non personali dell'utente, come necessario, affinché essi possano svolgere i loro servizi per noi o possano usare i loro strumenti e servizi. Sebbene non possiamo garantire la privacy o la sicurezza dei servizi forniti da fornitori di terze parti, facciamo del nostro meglio per utilizzare accordi contrattuali e altri meccanismi atti a garantire che tali fornitori di servizi o subappaltatori trattino i dati in conformità con i principi di questa informativa, e in maniera non meno cautelativa.

Per motivi legali. In alcune rare occasioni, potremmo accedere, conservare o divulgare i dati personali dell'utente se abbiamo ragione di ritenerlo necessario per soddisfare un mandato, una citazione, un’ordinanza di tribunale, una legge o un regolamento valido e legalmente applicabile, o altro ordine giudiziario o amministrativo. Se riteniamo che una data richiesta di divulgazione delle informazioni di un donatore non sia legalmente valida o costituisca un abuso del sistema legale e il donatore interessato non intende opporsi a tale divulgazione, faremo del nostro meglio per opporci a tale richiesta. WMF si impegna a informare l'utente via e-mail almeno dieci (10) giorni di calendario prima di divulgare i dati personali che lo riguardano a seguito di una richiesta legale. Tuttavia, possiamo fornire tale preavviso soltanto se non ci viene legalmente impedito di contattare l'utente, se non esiste alcuna minaccia credibile alla vita o all’incolumità fisica generata o accresciuta dalla divulgazione della richiesta e se lo stesso ha fornito un indirizzo e-mail o altra informazione di contatto attualmente validi.

Nulla nella presente informativa è inteso a limitare alcuna obiezione o difesa legale a disposizione dell'utente nei confronti di una richiesta di terzi (sia essa civile, penale o governativa) di divulgare informazioni. Consigliamo di ricorrere immediatamente a un avvocato qualora si presenti tale richiesta a carico dell'utente.

Se l’organizzazione viene trasferita. Nell’eventualità estremamente improbabile che la proprietà di tutta o sostanzialmente tutta WMF cambi, o se subiamo un riassetto (ad esempio, fusione, unificazione o acquisizione), continueremo a mantenere i dati personali dell'utente riservati, a eccezione di quanto previsto dalla presente Informativa. Ne daremo notifica attraverso i siti di Wikimedia e una comunicazione su WikimediaAnnounce-L o analoga mailing list almeno trenta (30) giorni di calendario prima che i dati personali siano trasferiti o siano soggetti a una diversa informativa sulla privacy del donatore.

Per tutelare l’utente, noi stessi o terzi. Se necessario, potremmo avere la necessità di condividere i dati personali al fine di: applicare o indagare su potenziali violazioni delle nostre Terms of use (Condizioni di utilizzo), questa Informativa sulla privacy del donatore o qualsiasi politica della Wikimedia Foundation o basata sulla comunità di utenti; indagare e difenderci contro le minacce o azioni legali; evitare il pericolo imminente di gravi lesioni personali o morte di una persona; proteggere la nostra organizzazione, i dipendenti, i subappaltatori, gli utenti o il pubblico; o rilevare, prevenire, o comunque valutare e affrontare potenziali spam, malware, frodi, abusi, attività illegali, problemi relativi alla sicurezza o di natura tecnica.

Modalità di protezione dei dati personali del donatore

Per garantire un elevato livello di sicurezza e riservatezza, WMF adotta una varietà di misure fisiche, amministrative e tecniche, politiche e procedure per contribuire a proteggere i dati personali e finanziari dell’utente, dall’accesso, l’uso, l’alterazione, la divulgazione o la distruzione non autorizzati. Tuttavia, occorre tenere presente che nessun sistema di memorizzazione o trasmissione dei dati è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire che i nostri protocolli di sicurezza non potranno essere compromessi.

Periodo di conservazione dei dati personali del donatore

Quando riceviamo i dati personali dell'utente, li conserviamo per il più breve tempo possibile ai fini della manutenzione, comprensione e miglioramento del processo di donazione di WMF, e per ottemperare ai nostri obblighi ai sensi delle leggi statunitensi applicabili. Alcuni dati potrebbero essere conservati a tempo indeterminato.

Per informazioni sulle politiche generali di Wikimedia in materia di conservazione dei dati sui progetti Wikimedia, consultare le nostre Data Retention Guidelines (Linee guida sulla conservazione dei dati).

Affiliati di Wikimedia

Gli affiliati di Wikimedia - come i chapters (capitoli) - sono organizzazioni indipendenti, che a volte conducono campagne autonome di raccolta di fondi. Sebbene alcuni affiliati possano dare una parte dei fondi che raccolgono a WMF, WMF non è coinvolta nell’elaborazione delle donazioni fatte a tali organizzazioni. Gli affiliati di Wikimedia hanno informative e prassi sulla privacy diverse in base ai requisiti di legge locali e ad altre considerazioni. Sebbene gli affiliati che partecipano alla raccolta di fondi siano generalmente tenuti ad aderire ai principi enunciati nella presente informativa, questa informativa non copre esplicitamente le donazioni fatte a essi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy del donatore

Di volta in volta, può essere necessario modificare questa informativa al fine di riflettere con precisione le nostre prassi di raccolta e divulgazione dei dati. Ci riserviamo il diritto di farlo, e daremo notifica di tali cambiamenti nei modi e nei tempi ragionevolmente possibili. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la versione più aggiornata della nostra Informativa sulla privacy del donatore.

Lingua e legge prevalenti

Notare che nel caso fossero presenti differenze di significato o interpretazione tra la versione originale in lingua inglese della presente informativa e una sua traduzione, farà fede la versione originale in lingua inglese. Eventuali controversie, rivendicazioni, e cause di azioni derivanti da o in relazione a questa informativa saranno condotte in lingua inglese, e saranno disciplinate sotto tutti gli aspetti dalle leggi dello stato della California. Tutte le controversie relative all’Informativa sulla privacy del donatore saranno risolte esclusivamente nei tribunali statali o federali con sede a San Francisco, California.

Contatti

WMF ritiene importanti le opinioni che i nostri donatori hanno sui nostri servizi e sulle nostre politiche. In caso di domande o suggerimenti su questa informativa, o sui dati raccolti in base alla Informativa sulla privacy del donatore, inviare un’e-mail all’indirizzo donate@wikimedia.org o contattarci direttamente. Per ulteriori informazioni relative alle prassi sulla privacy che regolano i progetti di Wikimedia, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy principale.

La presente Informativa sulla privacy del donatore ha assunto efficacia il giorno: 1 febbraio 2017. Le versioni precedenti possono essere consultate di seguito:

Informativa sulla privacy del donatore (settembre 2011)

Informativa sulla privacy del donatore (luglio 2011)

Informativa sulla privacy del donatore (2009)

Si noti che in caso di discrepanze nel significato o nell’interpretazione tra la versione originale in inglese della presente Informativa sulla privacy del donatore e una sua traduzione, prevarrà la versione originale in lingua inglese.