Политика в отношении дарителя

From the Wikimedia Foundation
Jump to: navigation, search
In other languages English  • العربية • Deutsch • Deutsch (Sie-Form)‎ • English • español • français • italiano • 日本語 • Nederlands • português • русский • українська • 中文(简体)‎ • 中文(繁體)‎

Эта политика утверждена Советом попечителей Фонда Викимедиа, и должна применяться во всех проектах Викимедиа.

Недопустимо обходить, искажать, или игнорировать эти положения в локальных правилах и политиках отдельных проектов или языковых разделов.
Политики Фонда Викимедиа
Вики-проекты Викимедиа
Руководство и персонал
Прочее

Билль о правах дарителя

Мы поддерживаем Билль о правах дарителя.

Благотворительность основана на добровольной деятельности для общего блага. Существующая традиция делиться и делать пожертвования — главное условие улучшения качества жизни. Для соблюдения гарантий сохранения уважения и доверия к благотворительности со стороны широкой общественности, а также для того, чтобы действующие и потенциальные дарители могли быть целиком и полностью уверены в некоммерческих организациях и причинах, по которым те просят поддержки, мы заявляем, что все дарители обладают следующими правами:

  1. Получать информацию о миссии организации, о том, как она намерена использовать собранные в виде пожертвований средства, а также о том, каковы её возможности по эффективному использованию этих средств для достижения поставленных целей.
  2. Получать информацию о лицах, осуществляющих руководство данной организацией, и ожидать от них разумных решений в рамках их ответственности.
  3. Иметь доступ к самым свежим финансовым отчетам организации.
  4. Быть уверенными в том, что сделанные ими пожертвования гарантированно будут использованы именно в тех целях, для которых они предназначались.
  5. Получать соответствующие благодарности и признание.
  6. Быть уверенными в том, что с информацией об их пожертвованиях будут обращаться уважительно и с соблюдением конфиденциальности в пределах, предусмотренных законодательством.
  7. Ожидать, что все отношения с лицами, представляющими организации, которым даритель хотел бы пожертвовать средства, будут иметь профессиональный характер.
  8. Быть проинформированными о том, являются ли те, кто собирает пожертвования, волонтёрами, штатными сотрудниками организации или нанятыми агентами.
  9. Иметь возможность исключить своё имя из списка адресатов электронных рассылок, которым организация хотела бы поделиться с другими.
  10. Беспрепятственно задавать вопросы, делая пожертвование, и получать оперативные, честные и прямые ответы.

Текст этого заявления в полном объёме был разработан Ассоциацией профессиональных фандрайзеров (Association of Fundraising Professionals, AFP), Ассоциацией филантропии в сфере здравоохранения (Association for Healthcare Philanthropy, AHP), Советом по развитию и поддержке образования (Council for Advancement and Support of Education, CASE) и Институтом дарения: Ведущими консультантами некоммерческих организаций (Giving Institute: Leading Consultants to Non-Profits).

Политика конфиденциальности Викимедиа в отношении информации о дарителях

Содержание этой страницы содержит официальные правила, утверждённые Советом попечителей Фонда Викимедиа. Викимедиа обеспечивает полную конфиденциальность персональной информации о своих дарителях. В соответствие с нашей приверженностью к уважению ваших прав, мы разработали эту политику конфиденциальности информации о дарителях, которой должны руководствоваться наши сотрудники и добровольцы в вопросах того, в каких случаях и как именно они могут использовать персональную информацию о вас.

Какую информацию мы собираем

Викимедиа. Персональные данные дарителей используются нами для обработки платежей и общения с дарителями по вопросам, относящимся к Викимедиа, а также для организации сбора пожертвований и другой деятельности Викимедиа. Эта информация может включать в себя фамилию и имя, пожертвованную сумму, адрес, номер телефона, комментарии дарителя, электронный адрес и любую другую информацию, предоставленную нам («Данные дарителя»). В случае пожертвований в виде выписанного чека, данные дарителя включают также указанную на этом чеке информацию.

В рамках предоставления онлайновых услуг, ожидаемых нашими дарителями, мы можем хранить различные данные, собранные при выполнении стандартных веб-операций (в том числе параметры «user agent strings» и «referrer strings», а также IP-адреса и «куки»). Мы можем использовать эти данные в целях, определённых в данной политике, в том числе для аналитических задач и улучшения функциональности нашего веб-сайта. Мы ограничиваем использование «куков» (cookies), в том числе сторонних (например, из платежных систем), что помогает в отслеживании действий пользователей, хранении данных и достижении целей данной политики. Вы можете отключить или почистить куки, изменив настройки своего браузера, хотя это, скорее всего, повлияет на функциональность веб-сайта.

Платёжные системы и другие поставщики услуг. Платежные системы позволяют дарителям воспользоваться электронной системой оплаты: кредитной картой, в личном кабинете платежного сервиса или другим способом. Эти платёжные системы собирают конкретную информацию о дарителях, и вы должны поинтересоваться их политикой конфиденциальности, чтобы четко представлять себе их образ действий.

Работая с поставщиками услуг, мы можем предоставлять им или передавать через них данные дарителя и другую информацию для обеспечения дарителей наилучшим обслуживанием. В качестве таких поставщиков услуг (сервис-провайдеров) могут выступать, к примеру, компании, позволяющие размещать на своей территории оборудования и подключать его к каналам связи с высокой пропускной способностью, или компании, помогающие некоммерческим организациям в проведении сбора пожертвований.

Как мы используем эту информацию

Данные дарителя. Данные дарителя могут быть использованы для того, чтобы:

  • распределить пожертвованные средства и поблагодарить дарителей за пожертвования,
  • информировать дарителей о предстоящем сборе средств и других видах деятельности Викимедиа,
  • проводить внутренний анализ: исследование и аналитическую работу,
  • вести учёт,
  • отчитываться перед государственными органами в установленном законодательством порядке,
  • проводить исследования и опросы, измерять показатели и собирать данные для других аналитических процедур,
  • достигать других целей, связанных с действиями по сбору пожертвований.

Во всех случаях, когда явно не указано иное, мы не публикуем, не продаём, не обмениваемся ни с кем и не сдаём в аренду персональные данные дарителей. Анонимизированная информация о дарителях может быть использована в рекламных акциях и деятельности по сбору пожертвований. Комментарии дарителей могут быть опубликованы и использованы в рекламных материалах. Для уточнения дополнения информации, необходимой нам для организации работы по сбору пожертвований, мы можем в дополнение к персональным данным дарителей использовать и иную доступную информацию. В рамках онлайн-процесса дарения мы обеспечиваем наших дарителей возможностью опубликовать своё имя вместе с информацией о своём пожертвовании, если только не выбрано иное.

Данные, собранные для платёжных систем и других поставщиков услуг, используются нами исключительно в целях, перечисленных в настоящей политике.

Финансовая информация

Наша внутренняя политика состоит в ограничении доступа специалистов и добровольцев к финансовой информации, которая им требуется для обработки в вышеназванных целях. Частная финансовая информация не продаётся и не передаётся третьим лицам.

У нас есть партнёры, с помощью которых мы обеспечиваем процесс обработки онлайновых платежей. Политика этих организаций в отношении конфиденциальности информации обычно представлена на соответствующих сайтах этих организаций, а также доступна в рамках процедуры оформления пожертвования. Если пожертвование перечисляется с кредитной карты, мы не храним данные о вашей кредитной карте, банковском или другом финансовом счёте, так как все эти сведения отправляются напрямую в процессинговые центры.

Пожертвования в пользу Викимедиа, сделанные с помощью чека, хранятся в банковском сейфе. Это обеспечивает высочайший уровень безопасности и конфиденциальности.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности информации дарителей или вы хотите отправить нам запрос о состоянии и правильности своих данных — пожалуйста, направьте нам электронное письмо по адресу: donate <at> wikimedia.org или обычное письмо по адресу:

Wikimedia Foundation, Inc.
149 New Montgomery Street
Floor 6
San Francisco, CA 94105
USA

Если вы хотите сделать пожертвование с помощью чека, пожалуйста, отправьте его по адресу:

Wikimedia Foundation, Inc.
P.O. Box 98204
Washington, DC 20090-8204
USA
Note: donations by check are processed directly at our centralized lockbox location which is in Washington, DC.

Вопросы безопасности

Мы обязаны защитить персональную информацию дарителей от несанкционированных доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Среди прочего, мы предпринимаем ряд мер безопасности, в том числе обеспечиваем безопасный веб-доступ к чувствительной информации, а также прилагаем усилия по устранению уязвимых мест в различных сервисах и базах данных.

О разглашении информации

Мы можем раскрывать информацию, когда того требует закон; когда необходимо защитить права, частную жизнь, безопасность, собственность и безопасность нас или наших дарителей, а также пользователей или участников наших проектов; когда необходимо обеспечить соблюдение условий использования наших сервисов.

Обновления

Мы можем время от времени вносить изменения в политику конфиденциальности информации о дарителях. Любые изменения будут отражены на этой странице. О существенных изменениях мы можем сообщать стандартными способами, с помощью которых мы общаемся со своими пользователями и общественностью. Вы должны периодически проверять эту страницу на предмет изменений в действующей политике.

Назначение данных

Викимедиа — это всемирная организация. Делая пожертвование, вы соглашаетесь на передачу собранной информации в США и другие страны, если это необходимо для достижения изложенных в этой политике целей и задач.

Хранение данных

Мы стараемся хранить данные о дарителе только в том случае, если это необходимо для достижения описанных в этой политике целей, и не дольше, чем это требуется по закону или каким-либо правилам. Например, налоговое законодательство США и штата Флорида может потребовать от Фонда хранить контактную информацию и сведения о размере пожертвований, сделанных каждым дарителем.

Права

У вас есть определённые права в отношении информации, которую мы о вас собираем. По вашему запросу мы сообщим, какими данными о вас обладаем, и исправим любую ошибочную информацию. По вашей просьбе мы также приложим разумные усилия по удалению информации о вас, если от нас не требуют ее сохранения.

Область применения

Эти частные правила распространяются на ту организацию, которая их публикует. Если вы посетите раздел страницу сбора пожертвований Викимедиа, находясь в регионе, где действует партнёрская региональная организация Викимедиа (т.н. «Chapter»), то возможно — хотя и необязательно — будете перенаправлены на веб-сайт этой организации. Такие организации независимы и могут проводить различную деятельность и политику в зависимости от требований местного законодательства и по другим соображениям. Тем не менее, от партнёрских организаций, участвующих в сборе пожертвований, ожидается, что они будут следовать главным принципам, изложенным в данной политике. Эта политика не относится к данным, полученным из других источников, не относящихся к сбору пожертвований — таких, как история редактирование страниц или иной содержательный вклад в рамках наших проектов или инструментов.

Последнее обновление: сентябрь 2011 года
Предыдущая редакция (июль 2011 года) (для ознакомления)
Предыдущая редакция (2009 год) (для ознакомления)