Policy:Universal Code of Conduct/de

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Allgemeiner Verhaltenskodex der Wikimedia-Stiftung

• Richtlinie
• Durchsetzungsleitlinien
• Koordinationskomitee (U4C) (Satzung)
• Häufig gestellte Fragen
• Projektübersicht
• Trainingsmodule

Warum wir einen Universellen Verhaltenskodex haben

Für uns ist es wichtig, dass sich so viele Menschen wie möglich an den Projekten und Räumen von Wikimedia beteiligen können. So kommen wir unserer Vorstellung näher, dass alle am gesamten menschlichen Wissen teilhaben können. Unsere Wikimedia-Communitys sollen so vielseitig, inklusiv und offen wie möglich sein und allen, die mitmachen (wollen), ein positives, sicheres und lebendiges Umfeld bieten. Damit dies so bleibt, haben wir diesen Verhaltenskodex aufgestellt und prüfen regelmäßig, ob Änderungen oder Anpassungen erforderlich sind. Darüber hinaus soll dieser Verhaltenskodex unsere Projekte vor denjenigen schützen, die Inhalten Schaden zufügen oder sie verfälschen.

Im Einklang mit der Wikimedia-Mission streben alle, die sich an Wikimedia-Projekten oder -Räumen beteiligen, danach:

• mitzuhelfen, dass jeder Mensch ungehindert am gesamten Wissen teilhaben kann,
• Teil einer globalen Gemeinschaft zu sein, in der verzerrte, vorurteilsbehaftete Wahrnehmungen keinen Platz haben, sowie
• sicherzustellen, dass alle ihre Beiträge den Tatsachen entsprechen und dies auch nachprüfbar ist.

Dieser Allgemeine Verhaltenskodex (englisch: Universal Code of Conduct = UCoC) stellt Grundregeln auf, die für alle gelten, die an den Projekten und Räumen von Wikimedia online oder offline mitwirken. Diese Grundregeln legen fest, welches Verhalten erwartet und welches Verhalten nicht akzeptiert wird. Sie richten sich insbesondere an neue und erfahrene Mitwirkende, Funktionsträger*innen in den Projekten, Organisierende und Teilnehmende bei Veranstaltungen sowie an Angestellte und Vorstandsmitglieder der Wikimedia Foundation und der Affiliates. Der Verhaltenskodex gilt für alle Projekte, technischen Bereiche, Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen sowie in den folgenden Fällen:

• beim privaten, öffentlichen und halböffentlichen Kontakt untereinander,
• bei Diskussionen von Meinungsverschiedenheiten und * bei Solidaritätsbekundungen unter Community-Mitgliedern,
• bei der technischen Entwicklung,
• beim Zurverfügungstellen von Inhalten,
• bei der Vertretung der Communitys oder der Affiliates gegenüber externen Partner*innen.

1 – Einleitung

Der Allgemeine Verhaltenskodex legt grundlegende Verhaltensregeln für die Zusammenarbeit in Wikimedia-Projekten weltweit fest. Vorausgesetzt, dass die hier aufgeführten Kriterien als Mindeststandard beibehalten werden, steht es den Communitys frei, weitere Regeln aufzustellen, die zu ihrem jeweiligen örtlichen und kulturellen Umfeld passen.

Der Allgemeine Verhaltenskodex gilt gleichermaßen für alle Wikimedianer*innen ohne Ausnahme. Handlungen, die dem Allgemeinen Verhaltenskodex widersprechen, können zu Sanktionen führen. Sanktionen können von dafür bestimmten Funktionsträger*innen (je nach örtlicher Struktur) und/oder von der Wikimedia Foundation als rechtlicher Inhaberin der Plattformen verhängt werden.

2 – Erwartetes Verhalten

Wikimedianer*innen sind für ihr eigenes Verhalten verantwortlich, unabhängig davon ob sie im Erstellen und Bearbeiten von Beiträgen neu oder erfahren sind, ob sie über erweiterte Rechte innerhalb der Communitys verfügen, ob sie Mitglieder des Boards (beispielsweise Vorstand oder Präsidium) oder Angestellte der Wikimedia Foundation oder der Affiliates sind.

Bei allen Projekten, Räumen und Veranstaltungen von Wikimedia haben Handlungen und Verhaltensweisen stets auf Respekt, Höflichkeit, Kollegialität, Solidarität und gutem Miteinander zu beruhen. Dies gilt für alle Beitragenden und Teilnehmenden im Umgang miteinander, ohne dass Alter, geistige und körperliche Behinderungen, Erscheinungsbild, nationaler, religiöser, ethnischer oder kultureller Hintergrund, Kaste oder Gesellschaftsschicht, Sprachkenntnisse, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, biologisches Geschlecht oder Beruf eine Rolle spielen. Wir machen hierbei keine Ausnahmen, auch nicht auf Grund von Ansehen, Fertigkeiten oder Leistungen in den Projekten oder in der Wikimedia-Bewegung.

2.1 – Gegenseitiger Respekt

Wir erwarten, dass alle Wikimedianer*innen anderen gegenüber Respekt zeigen. Wenn wir im Wikimedia-Umfeld online oder offline kommunizieren, begegnen wir uns gegenseitig mit Respekt.

Dies bedeutet unter anderem:

• * Einfühlungsvermögen: Höre zu und versuche zu verstehen, was dir Wikimedianer*innen mitteilen wollen, die möglicherweise einen anderen Hintergrund haben als du. Bringe die Bereitschaft mit, dein Verständnis, deine Erwartungen und dein Verhalten zu überprüfen und anzupassen.
• * Geh von guten Absichten aus und sei konstruktiv in deinen Beiträgen: Deine Beiträge sollten die Qualität des Projekts oder des Arbeitsergebnisses verbessern. Rückmeldungen sollten freundlich und gut gemeint sein, Rückmeldungen von anderen solltest du auch als freundlich und gut gemeint auffassen. Kritik sollte rücksichtsvoll und konstruktiv sein. Alle Wikimedianer*innen sollten bis zum Beweis des Gegenteils davon ausgehen, dass auch die anderen an der Weiterentwicklung der Projekte gemeinschaftlich arbeiten wollen. Dies darf jedoch nicht dafür missbraucht werden, um verletzende Aussagen zu rechtfertigen.
• * Beachte, wie andere Mitwirkende sich selbst benennen und beschreiben: Menschen benutzen oft bestimmte Begriffe, um sich selbst zu beschreiben. Verwende diese Begriffe als Zeichen von Respekt, wenn du mit ihnen oder über sie sprichst oder schreibst, soweit dies sprachlich und technisch machbar ist. Beispiele dafür sind:
  • ** Ethnische Gruppen benutzen als Selbstbeschreibung bestimmte Namen anstelle der Bezeichnungen, die andere für sie aus historischen Gründen benutzen;
  • ** Namen können Buchstaben, Laute oder Wörter enthalten, mit denen du nicht vertraut bist;
  • ** Menschen mit einer bestimmten sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität verwenden bestimmte Namen und/oder Pronomen;
  • ** Menschen mit körperlichen oder geistigen Behinderungen verwenden möglicherweise bestimmte Begriffe, um sich selbst zu beschreiben.
• * Bei persönlichen Treffen heißen wir jede Person willkommen und gehen achtsam und respektvoll mit den Einstellungen, Grenzen, Empfindlichkeiten, Traditionen und Bedürfnissen der anderen um.

2.2 – Höflichkeit, Kollegialität, gegenseitige Unterstützung und gutes Miteinander

Wir streben die folgenden Verhaltensweisen an:

• * Höflichkeit im Umgang und Sprachgebrauch miteinander, auch bei Fremden.
• * Kollegialität als freundliche Unterstützung zwischen Menschen, die sich für eine gemeinsame Sache engagieren.
• * Gegenseitige Unterstützung und gutes Miteinander als aktive Übernahme von Verantwortung für ein produktives, angenehmes und sicheres Umfeld in den Wikimedia-Projekten und als Beitrag zur Wikimedia-Mission.

Dies bedeutet unter anderem:

• * Mentoring und Coaching: Hilf Neulingen, sich zurechtzufinden und sich grundlegende Fertigkeiten anzueignen
• * Kümmere dich um andere Mitwirkende: Gib ihnen Unterstützung, wenn sie sie brauchen, und tritt für sie ein, wenn ihnen nicht das nach diesem Allgemeinen Verhaltenskodex erwartete Verhalten entgegengebracht wird.
• * Anerkenne und wertschätze die Tätigkeit anderer Mitwirkender: Danke ihnen für ihre Hilfe und ihren Beitrag. Wertschätze ihre Leistungen und zolle ihnen Anerkennung, wo es angebracht ist.

3 – Inakzeptables Verhalten

Der Allgemeine Verhaltenskodex soll den Community-Mitgliedern dabei helfen, unerwünschte Verhaltensweisen zu erkennen. Folgende Verhaltensweisen werden innerhalb der Wikimedia-Bewegung nicht akzeptiert:

3.1 – Belästigung

Unter Belästigung (im Sinne des englischen „harassment“) fällt jedes Verhalten, das in erster Linie darauf abzielt einzuschüchtern, zu verstören oder zu verärgern oder jedes Verhalten, bei dem vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass dies das wahrscheinlichste Resultat ist. Ein Verhalten ist dann als Belästigung anzusehen, wenn es darüber hinausgeht, was vernünftigerweise in einem globalen, interkulturellen Umfeld toleriert werden würde. Belästigungen treten oft in Form von seelischer Misshandlung auf, insbesondere gegenüber vulnerablen Personen. Sie können auch darin bestehen, dass das Arbeitsumfeld, Freund*innen oder Familienmitglieder kontaktiert werden, um eine Person einzuschüchtern oder bloßzustellen. Verhaltensweisen, die bei einmaligem Vorkommen nicht als Belästigung einzustufen wären, können durch Wiederholung zu einer Belästigung werden. Belästigungen sind unter anderem:

• * Beleidigungen: zum Beispiel Beschimpfungen, Verunglimpfungen und der Gebrauch von Stereotypen und alle Angriffe aufgrund persönlicher Merkmale; also Verhaltensweisen, die auf zugeschriebene Merkmale wie Intelligenz, äußeres Erscheinungsbild, ethnische Zugehörigkeit, Hautfarbe, religiöse (Nicht-)Zugehörigkeit, Kultur, Gesellschaftsschicht, sexuelle Orientierung, biologisches oder soziales Geschlecht, Behinderung, Alter, Nationalität oder politische Zugehörigkeit Bezug nehmen. In einigen Fällen stellt das Zusammenkommen von wiederholtem Spott, Sarkasmus oder Aggression eine Beleidigung dar, selbst wenn die einzelnen Äußerungen an sich nicht beleidigend sind.
• * Sexuelle Belästigung: sexuelle Annäherung oder Annäherungsversuche jeglicher Art gegenüber anderen, wenn nach vernünftigen Maßstäben erkennbar unerwünscht, oder wenn eine Einwilligung aufgrund der Umstände nicht eingeholt werden kann.
• * Bedrohungen: körperliche Gewalt, unfaire Bloßstellung oder üble Nachrede oder grundlos rechtliche Schritte androhen, um eine Auseinandersetzung zu gewinnen oder um jemanden dazu zu bringen, sich so zu verhalten, wie man es möchte. Dabei ist es unerheblich, ob die Androhung ausdrücklich oder indirekt erfolgt.
• Aufforderung anderen Schaden zuzufügen: Dazu gehört, andere zu Selbstverletzung oder Selbstmord zu ermutigen sowie jemanden dazu zu ermutigen, Dritte gewalttätig anzugreifen.
• Veröffentlichen personenbezogener Daten (Doxing): Weitergabe der privaten Informationen anderer Autorinnen oder Autoren wie deren Name, Arbeitgeberin oder Arbeitgeber, Post- oder E-Mail-Adresse ohne deren ausdrückliche Einwilligung in den Wikimedia-Projekten oder anderswo, oder Weitergabe von Informationen über ihre Wikimedia-Aktivität außerhalb der Projekte.
• Verfolgen: (Hounding) Einer Person quer durch das Projekt oder die Projekte folgen und ihre Tätigkeit hauptsächlich deshalb wiederholt kritisieren, um sie zu verärgern oder zu entmutigen. Wenn nach Kommunikations- und Aufklärungsbemühungen weiterhin Probleme bestehen, müssen die Gemeinschaften diese möglicherweise durch bereits vorhandene Gemeinschaftsprozesse lösen.
• Trollerei: Konversationen absichtlich stören oder sich in böser Absicht einmischen, um absichtlich zu provozieren.

3.2 – Missbrauch von Macht, Privilegien oder Einfluss

Missbrauch tritt auf, wenn jemand in einer realen oder wahrgenommenen Position mit Macht, Privilegien oder Einfluss sich respektlos, grausam und/oder gewalttätig gegenüber anderen Menschen verhält. In Wikimedia-Umgebungen tritt dies am häufigsten in Form von emotionalem Missbrauch (verbaler, mentaler, psychologischer Missbrauch) auf und kann sich mit Belästigung überschneiden.

• Positionsmissbrauch durch Benutzer mit Zusatzfunktionen, gewählte Amtsträger und Mitarbeiter: Missbrauch von Autorität, Wissen oder Mitteln, die (gewählten) Benutzer mit Zusatzfunktionen sowie gewählten Amtsträgern und Mitarbeitern der Wikimedia-Stiftung oder von Wikimedia-Mitgliedsorganisationen zur Verfügung stehen, um andere einzuschüchtern oder zu bedrohen, oder für ihren eigenen materiellen oder immateriellen Nutzen.
• Missbrauch von Rang und Verbindungen: Nutzung der eigenen Position und des eigenen Rufs, um andere einzuschüchtern. Wir bitten Menschen mit langer Erfahrung und Verbindungen in der Bewegung, besonders auf ihr eigenes Verhalten zu achten, weil feindselige Kommentare von ihnen unbeabsichtigte Rückwirkungen haben können. Menschen mit herausgehobenen Positionen innerhalb der Gemeinschaft haben das Privileg, als zuverlässig angesehen zu werden, und sollten dies nicht missbrauchen, um Personen anzugreifen, die anderer Meinung sind.
• Gaslighting (psychologische Manipulation): Daran arbeiten (allein oder mit einer Gruppe), eine Person dazu zu bringen, an ihren eigenen Wahrnehmungen, Sinnen oder Verständnis zu zweifeln. Zum Beispiel, um in einer Argumentation zu gewinnen oder jemanden dazu zu bringen, sich so zu verhalten, wie man es möchte.

3.3 – Vandalismus der Inhalte und Missbrauch der Projekte

Absichtlich einseitige, falsche, unrichtige oder unangemessene Inhalte einfügen, oder das Erstellen (und/oder das Pflegen) von Inhalten behindern, stören oder auf andere Weise erschweren. Dies schließt unter anderem die folgenden Verhaltensweisen ein:

• Wiederholt wahllos oder grundlos Inhalte löschen ohne erforderliche Diskussion oder Angabe einer Begründung
• Systematische Manipulation von Inhalten, um spezifische Interpretationen der Fakten oder Standpunkte durchzusetzen (auch durch verfälschende oder absichtlich falsche Wiedergabe von Quellen oder Verändern der richtigen Zusammenstellung des redaktionellen Inhalts)
• Hassrede aller Art oder diskriminierende Sprache mit dem Ziel zu verleumden, zu demütigen oder Hass gegen Personen oder Gruppen zu schüren auf der Grundlage, wer sie sind oder was sie persönlich denken
• Die Verwendung von Symbolen, Bildern, Kategorien, Tags oder anderen Arten von Inhalten, die für andere einschüchternd oder schädlich sind, außerhalb des Kontextes der enzyklopädischen, informationsorientierten Nutzung. Dies schließt die Festlegung von Maßnahmen für Inhalte ein, die auf Ausgrenzung oder Ächtung abzielen.