Policy:Donor privacy policy/es

El contenido de esta página constituye una política oficial aprobada por el Consejo de Administración de la Fundación Wikimedia. No se puede sortear, socavar ni ignorar esta política en los proyectos locales de Wikimedia.

Carta de derechos de los donantes

Apoyamos la Carta de derechos de los donantes.

La filantropía se basa en una acción voluntaria para el bien común. Se trata de una tradición de dar y compartir primordial para la calidad de vida. Para garantizar que la filantropía sea digna del respeto y la confianza del público general, y que los donantes, actuales y futuros, puedan tener completa seguridad en las organizaciones sin ánimo de lucro y las causas que se les pide apoyar, declaramos que todos los donantes gozan de los siguientes derechos:

1. Estar informados de la misión de la organización, del modo en que la organización trata de usar los recursos donados y de su capacidad para usar donaciones de forma efectiva para sus fines previstos.
2. Estar informados de la identidad de los que sirven en el consejo de administración de la organización y confiar en que el consejo ejerza unos criterios prudentes en sus responsabilidades de administración.
3. Tener acceso a los extractos financieros más recientes de la organización.
4. Tener la seguridad de que sus donaciones se usarán para los fines para los que fueron donadas.
5. Recibir el reconocimiento apropiado.
6. Tener la seguridad de que la información sobre sus donaciones se trate con respeto y confidencialidad hasta el extremo previsto por la ley.
7. Confiar en que todas las relaciones con individuos que representen a organizaciones de interés para el donante tengan un carácter profesional.
8. Estar informados sobre si los que solicitan las donaciones son voluntarios, empleados de la organización o abogados contratados.
9. Tener la oportunidad de eliminar sus nombres de listas de correo que una organización pueda tener previsto compartir.
10. Tener la libertad de plantear preguntas cuando realice una donación y de recibir respuestas puntuales, veraces y francas.

El texto de esta declaración en su totalidad lo han desarrollado las siguientes asociaciones: Asociación de Profesionales de la Recaudación de Fondos (Association of Fundraising Professionals, AFP), Asociación para la Filantropía Sanitaria (Association for Healthcare Philanthropy, AHP), Consejo para el Avance y el Apoyo de la Educación (Council for Advancement and Support of Education, CASE), y el Instituto de las Donaciones: Consultores Líderes para ONG (Giving Institute: Leading Consultants to Non- Profits).

¡Bienvenido!

Bienvenido a la Política de Privacidad de Donantes de la Fundación Wikimedia. La Fundación Wikimedia (Wikimedia Foundation, “WMF”) ha puesto en marcha esta política para proteger el derecho a la privacidad de nuestros donantes. Reconocemos que nuestros donantes se preocupan profundamente por la forma en que se usa y comparte su información personal, y nosotros valoramos la privacidad y seguridad de nuestros donantes. Esta Política de Privacidad de Donantes aborda nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar información de los donantes. Sírvase leer detenidamente esta política, junto con nuestros Términos de Uso. Nunca venderemos, comerciaremos o alquilaremos su información personal que no sea pública.

Información importante

Al donar a WMF, usted consiente a la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y uso de su información dentro de, o para los Estados Unidos (“EE. UU.”), y otras ubicaciones que pueden tener leyes sobre protección de datos diferentes o menos restrictas que su país, para los fines establecidos en esta política. Si usted no acepta los términos de esta Política de Privacidad de Donantes y los Términos de Uso de WMF, sírvase discontinuar de inmediato el uso de los sitios de recaudación de fondos de Wikimedia, como, por ejemplo, donate.wikimedia.org.

Definiciones

“WMF”, “nos”, “nosotros” y “nuestro/a/s” se refiere a la Fundación Wikimedia.

“Política de Privacidad de Donantes” y “política” se refieren a este documento.

“Información personal” es la información que usted nos proporciona o la información que recopilamos de usted que se podría usar para identificarlo. Si bien podemos recopilar todos los siguientes tipos de información, consideramos que la siguiente es “información personal” si no es pública de otra forma y se puede usar para identificarlo:

1. Su nombre real, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña, número de identificación de la identidad o documento de identidad emitido por el gobierno, dirección IP, información usuario-agente de navegador de Internet, número de tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria y número de ruta, número de identificación personal en asociación con la cuenta correspondiente y
2. Cuando se relaciona con uno de los puntos del apartado (a), cualquier dato sensible, como por ejemplo, la fecha de nacimiento, el género, la orientación sexual, los orígenes raciales o étnicos, el estado civil o familiar, las enfermedades o discapacidades, la afiliación política y la religión.

Qué Cubre esta Política

Esta Política de Privacidad de Donantes cubre la recopilación, la transferencia, el procesamiento, el almacenamiento, la divulgación y el uso de la información personal y no personal recopilada de usted durante el proceso de hacer una donación a la Fundación Wikimedia y a través de sus interacciones con los correos electrónicos relacionados con la recaudación de fondos de WMF, los carteles relacionados con la recaudación de fondos en los sitios de Wikimedia y los sitios de recaudación de fondos de Wikimedia, como por ejemplo, donate.wikimedia.org. Esta política no cubre la recopilación, la transferencia, el procesamiento, el almacenamiento, la divulgación o el uso de su información relacionada con su uso de otros proyectos o funciones de WMF, como Wikipedia. Para obtener más información respecto a las prácticas de privacidad más amplias de WMF, consulte nuestra Política de Privacidad principal. Esta política tampoco cubre la recopilación, la transferencia, el procesamiento, el almacenamiento, la divulgación o el uso de su información recopilada durante el proceso de hacer una donación u otra interacción que usted pueda tener con una afiliada de Wikimedia, como por ejemplo, un capítulo. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de esas organizaciones, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

Qué Información Recopilamos

Como resultado de su interacción con nuestras páginas de donaciones, hacer una donación, participar en una encuesta o proporcionar sus comentarios con relación a las donaciones, WMF puede recopilar cierta información personal, de acuerdo con la definición antes expresada. También podemos recopilar alguna información que no sea personal, como por ejemplo:

• la página web que lo derivó a nuestras páginas de donación
• el importe que usted donó
• cuáles de nuestras páginas usted solicita y visita
• la fecha y hora de cada solicitud que usted hace a nuestras páginas de donación
• el nombre de su proveedor de servicios de internet
• sus comentarios y sugerencias
• correspondencia entre usted y WMF
• cualquier otra información que usted nos proporcione

Mantenemos la confidencialidad, tanto de su información personal y no personal, lo que significa que nosotros no compartiremos esta información fuera de la Fundación Wikimedia, excepto según lo permita esta política o de forma que conserve el anonimato.

Cookies y otras Tecnologías de Rastreo

Cuando usted interactúa con el proceso de donación de WMF y los mecanismos del correo electrónico, encuestas y comentarios acerca de la recaudación de fondos de WMF, podemos usar tecnología de recopilación de datos automática y otras tecnologías de datos almacenados localmente, como por ejemplo, pixeles de rastreo, JavaScript, cookies, y almacenamiento local para recopilar cierta información acerca de su dispositivo.

WMF usa cookies y otros datos almacenados localmente para mejorar su experiencia con su donación. También usamos esta información para crear un entorno en línea más seguro y ganar un mejor entendimiento de las preferencias e interacciones de los donantes con los sitios de recaudación de fondos de Wikimedia, como, por ejemplo, donate.wikimedia.org, y los correos electrónicos relacionados con las donaciones. En general, las cookies y otros datos almacenados localmente se usan para:

• Ayudar a los sitios de recaudación de fondos de Wikimedia, como donate.wikimedia.org a funcionar y entregar contenido nuevo y relevante para usted.
• Proporcionarle una experiencia personalizada al guardar sus preferencias para que se puedan usar la próxima vez que usted visite un sitio de recaudación de fondos de Wikimedia, como donate.wikimedia.org.
• Analizar el rendimiento de los procesos de donación para que podamos comprender mejor cómo trabajan y mejorarlos para usted y otros donantes de WMF.
• Analizar las interacciones con los correos de recaudación de fondos para que podamos perfeccionar y mejorar el proceso de donación.

Limitar la recopilación de datos por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo

Creemos que la recopilación de estos datos ayuda a mejorar su experiencia de donación; sin embargo, usted puede eliminar o desactivar algunos o todos los datos almacenados localmente a través de la configuración de su navegador. Si bien esta no es una lista integral, usted puede limitar el uso de cookies y otros datos almacenados localmente en su dispositivo al:

• Eliminar o desactivar los datos almacenados localmente específicos en la configuración de su navegador.
• Usar un navegador que pueda bloquear las cookies de terceros.
• Instalar un plug-in para bloquear los datos almacenados localmente, si está disponible.

A pesar de que las donaciones a WMF a través de los sitios de recaudación de fondos de Wikimedia, como, por ejemplo, donate.wikimedia.org, son posibles sin las cookies y otros datos almacenados localmente, tenga en cuenta que eliminar o desactivar estas funciones puede afectar su navegación en estos sitios.

No Rastrear

WMF está comprometida a proteger la información que recopilamos de todos nuestros donantes. No compartimos esta información con terceros, excepto en las circunstancias específicas que se describen en la sección “Compartir la Información de los Donantes” de esta política. Debido a este compromiso de proteger a todos los donantes, no cambiamos nuestro comportamiento en respuesta a una señal No rastrear de un navegador de Internet. Para obtener más información acerca de No rastrear (Do Not Track, DNT), sírvase visitar Do Not Track Us (No nos rastree) y la especificación World Wide Web Consortium’s Do Not Track (No rastrear del Consorcio de la web).

Cómo Usamos la Información de los Donantes

A continuación aparecen algunos ejemplos de cómo usamos la información que recopilamos de usted. Nos permite:

• administrar nuestras páginas de donación
• personalizar el contenido
• comprender el interés que tiene el donante en WMF
• agradecer a los donantes por su donación
• mejorar nuestros procesos y esfuerzos de recaudación de fondos
• actualizarlo acerca de las próximas actividades de recaudación de fondos y otras actividades de WMF
• cumplir con los requisitos tributarios de los EE. UU.
• realizar análisis internos, como investigación y analítica
• comunicar cambios sustantivos a esta política y las políticas relacionadas
• informar a las agencias correspondientes del gobierno, según lo requiere la ley
• involucrarse en otros fines relacionados con las operaciones de recaudación de fondos de WMF
• probar las funciones
• fijar las preferencias de idioma
• distribuir los recibos de las donaciones
• mantener nuestros registros internos
• realizar una encuesta e informes métricos

Acceso a su Información de Donante

WMF trabaja arduamente para procesar con precisión y mantener la información de los donantes. Si desea acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos acerca de usted, o le gustaría cambiar sus preferencias de comunicación con WMF, usted (o un representante autorizado) puede hacérnoslo saber comunicándose con nosotros a donate@wikimedia.org. Si bien haremos esfuerzos razonables para cumplir con su solicitud, existen determinadas situaciones en las cuales no concederemos su solicitud (como por ejemplo, cuando no podamos verificar adecuadamente su identidad para darle acceso a la información personal, cuando se nos exija legalmente que retengamos la información o cuando no podamos por cuestiones tecnológicas, modificar o eliminar la información). Por lo tanto, conceder tales solicitudes queda a la entera discreción de WMF.

Compartir la Información de los Donantes

Comprendemos que los donantes pueden desear permanecer en el anonimato, y nos esforzamos por honrar tales solicitudes y preservar dicho anonimato. Sin embargo, en algunas circunstancias limitadas, podemos compartir la información de los donantes en las situaciones y bajo las condiciones que describimos a continuación. Nunca venderemos, comerciaremos o alquilaremos su información personal que no sea pública.

Con su permiso.  Con su consentimiento, podemos compartir su información para un propósito en particular. Por ejemplo, podemos darles a los donantes la opción de que su nombre se asocie públicamente con su donación.

De forma anónima. Podemos publicar o compartir información de los donantes de forma anónima. Por ejemplo, podemos compartir conjuntos de datos de forma anónima para mostrar las tendencias de donaciones.

Comentarios y sugerencias. Podemos publicar cualquier comentario y sugerencia que los donantes nos brinden, incluso en materiales de promoción, de forma anónima. En las raras situaciones en que publiquemos dicha información atribuyéndola al donante, lo haremos solamente con su consentimiento por escrito.

Procesadores de pago en línea. Con el fin de facilitar las donaciones en línea, nos hemos asociado con procesadores de pago. Cuando usted hace una donación a WMF en línea, ya sea por medio de tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros métodos de pago en línea, estos procesadores de pago reciben la información que usted proporciona, así como la información que ellos recopilan independientemente de WMF. Hacemos lo posible por utilizar contratos y otros mecanismos que ayuden a garantizar que estos procesadores tratan su información de manera coherente con los principios de esta política, y de una manera que no brinde una protección menor que dichos principios. Sin embargo, tenga en cuenta que WMF no es responsable por las prácticas de privacidad de estos procesadores, sírvase consultar las políticas de privacidad de los procesadores de pago individuales para obtener más información acerca de sus prácticas.

Otros proveedores de servicios. Usamos proveedores de servicios terceros o contratistas para ayudar con la organización y la facilitación de nuestros programas de recaudación de fondos, o a quienes ayudan a operar nuestras páginas de donaciones o mejorar su experiencia con ellas. Podemos darles acceso a su información personal o no personal a estos proveedores o contratistas, según sea necesario, para que nos presten sus servicios o para usar sus herramientas y servicios. Si bien no podemos garantizar la privacidad o seguridad de los servicios provistos por terceros, nosotros hacemos lo posible por utilizar contratos y otros mecanismos para ayudar a garantizar que estos proveedores de servicios o contratistas traten su información de manera coherente con los principios de esta política, y de una manera que no brinde una protección menor que dichos principios.

Por motivos legales. En ciertas raras ocasiones, podemos acceder, preservar o divulgar su información personal si creemos razonablemente que es necesario para cumplir una orden, una citación, una orden de un tribunal, una ley o reglamentación, u otra orden judicial o administrativa. Si creemos que una solicitud en particular para divulgar la información de un donante es legalmente inválida o representa un abuso del sistema legal, y el donante afectado no tiene la intención de oponerse él mismo a la divulgación, haremos lo posible por impugnar la solicitud. WMF está comprometida a notificarle mediante correo electrónico con al menos diez (10) días calendario de anticipación, cuando sea posible, antes de divulgar su información personal en respuesta a una demanda legal. Sin embargo, solo podemos cursar notificación si no nos vemos impedidos legalmente de contactarlo, si no existe una amenaza creíble a la vida o de lesión que se cree o aumente al notificarle la solicitud, y usted nos ha dado una dirección de correo electrónico u otra información de contacto.

Ninguna disposición de esta política tiene por objeto limitar cualquier objeción legal o defensa que pueda tener a la solicitud de un tercero (ya sea civil, penal o gubernamental) para divulgar su información. Le recomendamos buscar el asesoramiento de un abogado de inmediato, si tal solicitud se hace de manera que lo involucre.

Si se transfiere la organización. En el extremadamente improbable caso de que la propiedad de todo o sustancialmente todo WMF cambie, o si realizáramos una reorganización (como una fusión, consolidación o adquisición), su información seguirá siendo confidencial, excepto según se dispone en esta política. Le cursaremos notificación por medio de los sitios de Wikimedia, y una notificación en WikimediaAnnounce-L o una lista de correo similar, con al menos treinta (30) días calendario de anticipación antes de que se transfiera cualquier información personal o que pase a ser objeto de una política de privacidad de donantes diferente.

Para protegerlo a usted, a nosotros y a los demás. De ser necesario, podemos necesitar compartir su información personal para: exigir la aplicación o investigar violaciones potenciales de nuestros Términos de Uso, esta Política de Privacidad de Donantes o cualquier política de la Fundación o basada en la comunidad de usuarios; investigar y defendernos contra las amenazas de procesos o procedimientos legales; prevenir lesiones inminentes y graves o el fallecimiento de una persona; proteger nuestra organización, a los empleados, contratistas, usuarios, o al público; o detectar, prevenir, o de lo contrario, evaluar y abordar el posible correo no deseado, el malware, el fraude, el abuso, la actividad ilícita y las inquietudes técnicas y de seguridad.

Cómo Protegemos su Información como Donante

Para garantizar un elevado nivel de seguridad y confidencialidad, WMF emplea una variedad de medidas, políticas y procedimientos físicos, administrativos y técnicos para ayudar a proteger su información personal y financiera contra el acceso, el uso, la alteración o la divulgación no autorizados, o su destrucción. Sin embargo, deberá tomar en cuenta que ningún sistema de almacenamiento o de transmisión de datos es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar que nuestros protocolos de seguridad no se vean comprometidos.

Cuánto Tiempo Guardamos su Información de Donante

Una vez que recibimos su información personal, la conservamos por el período de tiempo más corto posible que sea coherente con el mantenimiento, la comprensión y la mejora del proceso de donación de WMF y nuestras obligaciones en virtud de la ley de EE. UU. aplicable. Cierta información puede retenerse indefinidamente.

Para obtener información acerca de las políticas generales de retención de datos de Wikimedia en los proyectos de Wikimedia, sírvase consultar nuestras Pautas de Retención de Datos.

Afiliadas de Wikimedia

Las afiliadas de Wikimedia (como por ejemplo, los capítulos) son organizaciones independientes, que a veces realizan sus propios esfuerzos de recaudación de fondos. Si bien algunas afiliadas pueden entregar una parte de los fondos que recaudan a WMF, WMF no participa del procesamiento de las donaciones hechas a estas organizaciones. Las afiliadas de Wikimedia poseen diferentes políticas y prácticas de privacidad, de acuerdo con los requisitos legales locales y otras consideraciones. Si bien se espera en términos generales que las afiliadas que participan de la recaudación de fondos cumplan con los principios establecidos en la presente política, esta no cubre explícitamente las donaciones hechas a ellas.

Modificación de esta Política de Privacidad de Donantes

En ocasiones, puede ser necesario modificar esta política con el fin de reflejar con precisión nuestras prácticas de recopilación de datos y de divulgación. Nos reservamos el derecho a hacerlo, y cursaremos notificación de tales modificaciones de manera razonable y oportuna. Lo alentamos a revisar la versión más actualizada de nuestra Política de Privacidad de Donantes periódicamente.

Idioma y ley aplicable

Sírvase tener en cuenta que, en caso de cualquier diferencia en el significado o la interpretación entre la versión en inglés de esta política y una traducción, la versión original en inglés prevalece. Cualquier controversia, reclamo y causa de acción que surja o se relacione con esta política se llevará a cabo en inglés, y se regirá en todos los aspectos por las leyes del estado de California. Toda controversia relacionada con la Política de Privacidad de Donantes se resolverá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en San Francisco, California.

Comuníquese con nosotros

WMF valora la opinión de nuestros donantes acerca de nuestros servicios y nuestras políticas. Si tiene preguntas o sugerencias acerca de la presente política, o la información recopilada en virtud de la Política de Privacidad de Donantes, sírvase enviarnos un correo electrónico a donate@wikimedia.org o comuníquese con nosotros directamente. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad que rigen los proyectos de Wikimedia, sírvase consultar nuestra Política de Privacidad principal.

Esta Política de Privacidad de Donantes entró en vigor el 1 de febrero de 2017. Se pueden encontrar las versiones anteriores a continuación:

Política de Privacidad de Donantes (Septiembre de 2011)

Política de Privacidad de Donantes (Julio de 2011)

Política de Privacidad de Donantes (2009)

Tenga en cuenta que en caso de diferencias de significado o interpretación entre la versión original en inglés de la presente Política de Privacidad de Donantes y una traducción, prevalecerá la versión original en inglés.