Политика в отношении дарителя
В этом разделе изложены правила официальной политики, утвержденные Попечительским советом«Фонда Викимедиа». Местным проектам «Фонда Викимедиа» не разрешается обходить, изменять или игнорировать эти правила.
Билль о правах дарителя
Мы поддерживаем Билль о правах дарителя.
Благотворительность основывается на добровольной деятельности, направленной на общее благо. Традиция отдавать и делиться - главное условие высокого качества жизни. Чтобы гарантировать, что благотворительность заслуживает уважения и доверия общественности, что действующие и потенциальные дарители могут быть целиком и полностью уверены в некоммерческих организациях и акциях, для которых у них просят поддержки, мы заявляем, что все дарители имеют следующие права:
- Получать информацию о миссии организации, о том, как она намеревается использовать пожертвованные средства и о потенциале организации в эффективном использовании этих средств для достижения поставленных целей.
- Получать информацию о членах правления организации и ожидать от них разумных решений в рамках их ответственности.
- Иметь доступ к самым свежим финансовым отчетам организации.
- Иметь гарантию того, что их пожертвования будут использованы для тех целей, для которых они предназначены.
- Получать соответствующие благодарность и признание.
- Иметь гарантию того, что с информацией об их пожертвованиях будут обращаться уважительно и с соблюдением конфиденциальности в соответствии с законодательством.
- Ожидать, что все отношения с лицами, представляющими организации, которым даритель хотел бы пожертвовать средства, будут иметь профессиональный характер.
- Получать информацию о том, кем в организации является обращающийся за пожертвованиями: волонтером, штатным сотрудником или наемным сотрудником.
- Иметь возможность убрать свое имя из списка электронных рассылок, которым организация хотела бы поделиться с другими.
- Свободно задавать вопросы, делая пожертвование, и получать оперативные, честные и прямые ответы.
Текст этого заявления был полностью составлен Ассоциацией профессиональных фандрайзеров (Association of Fundraising Professionals, AFP), Ассоциацией филантропии в сфере здравоохранения (Association for Healthcare Philanthropy, AHP), Советом по развитию и поддержке образования (Council for Advancement and Support of Education, CASE) и Институтом дарения: Инструкция для консультантов некоммерческих организаций (the Giving Institute: Leading Consultants to Non-Profits).
Политика конфиденциальности информации о дарителях Викимедиа
В этом разделе изложены правила официальной политики, утвержденные Попечительским советом «Фонда Викимедиа». Викимедиа обеспечивает полную конфиденциальность частной информации своих дарителей. Учитывая наше обязательство по уважению ваших прав, мы разработали эту политику конфиденциальности информации о дарителях среди наших сотрудников и волонтеров, чтобы они знали, где им разрешается, а где запрещается использовать частную информацию о вас.
Информация, которую мы собираем
Викимедиа. Мы используем персональные данные дарителей для обработки платежей и общения с дарителями о Викимедии, а также для проведения сбора средств и других видов деятельности организации. Эта информация может включать в себя фамилию и имя, пожертвованную сумму, адрес, номер телефона, комментарии дарителя, электронный адрес и любую другую информацию, предоставленную нам («Данные дарителя»). Для пожертвований в виде выписанного чека данные дарителя также включают в себя информацию с этого чека.
В рамках предоставления онлайн-сервиса, ожидаемого нашими дарителями, мы можем хранить различные данные, собранные при выполнении стандартных веб-операций (в том числе параметры user agent strings и referrer strings, а также ip-адреса и cookies). Мы можем использовать эти данные в целях, описанных в данной политике, в том числе для аналитических нужд и улучшения функциональности нашего вебсайта. Мы ограничиваем использование cookies, в том числе сторонних (например, из платежных систем), что помогает в отслеживании действий пользователей, хранении данных и достижении целей данной политики. Вы можете отключить или почистить cookies, изменив настройки вашего браузера, хотя это, скорее всего, повлияет на функциональность вебсайта.
Платежные системы и другие провайдеры сервисов. Платежные системы позволяют дарителям воспользоваться электронной системой оплаты: кредитной картой, в личном кабинете платежного сервиса или другим способом. Эти платежные системы собирают конкретную информацию о дарителях, и вы должны проконсультировать их по поводу политики конфиденциальности информации, чтобы четко определить их действия.
Чтобы обеспечить дарителям лучший из всех возможных сервисов, работая с сервисными провайдерами, мы можем предоставлять им или передавать через них данные дарителя и другую информацию. Такие провайдеры сервисов, например, предоставляют услуги связи по размещению оборудования клиента на своей территории и подключают его к каналам связи с высокой пропускной способностью. Те же услуги для некоммерческих организаций обеспечивают и организации, которые помогают им в сборе средств.
Как мы используем эту информацию
Данные дарителя. Данные дарителя могут быть использованы, чтобы:
- Распределить пожертвованные средства и поблагодарить дарителей за пожертвования
- Информировать дарителей о предстоящем сборе средств и других видах деятельности Викимедии
- Проводить внутренний анализ: исследование и аналитическую работу
- Вести учет
- Отчитываться перед государственными органами в установленном законодательством порядке
- Проводить исследования, измерять показатели и собирать данные для других аналитических процедур
- Достигать других целей, связанных с действиями по сбору средств
Хотя утверждается обратное, мы не публикуем, не продаем, не обмениваемся ни с кем и не сдаем в аренду личные данные дарителей. Информация об анонимных дарителях может быть использована для продвижения и сбора средств. Комментарии дарителей могут быть опубликованы и использованы в рекламных материалах. Мы можем использовать доступную информацию в дополнение к личным данным дарителей, чтобы усовершенствовать информацию, которую мы используем для ведения работы по сбору средств. Мы даем нашим дарителям возможность опубликовать их имена вместе с информацией об их пожертвовании, если иное не оговорено во время онлайн-процесса дарения.
Мы используем данные, собранные для обработки платежей и других провайдеров сервисов, только в целях, описанных в настоящей политике.
Финансовая информация
Это наша внутренняя политика - ограничивать доступ специалистов и волонтеров к финансовой информации, которая им требуется для обработки в целях, описанных выше. Частная финансовая информация не продается и не передается третьим лицам.
У нас есть партнеры, с помощью которых мы обеспечиваем процесс обработки онлайн-оплаты. Обычно с политикой о конфиденциальности информации вы можете ознакомиться на соответствующих сайтах этих организаций, а также в тот момент, когда делаете пожертвование. Если вы оплачиваете кредитной картой, мы не храним данные вашей кредитной карты, банковского или другого финансового счета, которые отправляются напрямую в процессинговые центры.
Пожертвования в пользу Викимедии, сделанные с помощью выписанного чека, хранятся в банковском сейфе. Это обеспечивает высочайший уровень безопасности и конфиденциальности.
Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности информации или вы хотите отправить нам запрос о состоянии и правильности ваших данных, пожалуйста, напишите нам по эл. почте: donate <at> wikimedia.org или отправьте письмо по адресу: Template:Foundation address Если вы хотите сделать пожертвование, выписав чек, пожалуйста, отправьте его по адресу: Template:Lockbox address
Вопросы безопасности
Мы обязаны защитить персональную информацию дарителей от несанкционированных доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Среди прочего, мы предпринимаем ряд мер безопасности, в том числе обеспечиваем безопасный веб-доступ к чувствительной информации, а также прилагаем усилия по устранению уязвимых мест в различных сервисах и базах данных.
О разглашении информации
Мы можем разглашать информацию, когда того требует закон; когда необходимо защитить наши права, частную жизнь, безопасность, собственность, обеспечить безопасность дарителей и пользователей; когда необходимо обеспечить соблюдение наших условий обслуживания.
Обновления
Мы можем время от времени вносить изменения в политику конфиденциальности информации о дарителях. Любые изменения будут отражаться на этой странице. О существенных изменениях мы можем сообщать стандартными способами, с помощью которых мы общаемся со своими пользователями и общественностью. Вы должны периодически проверять эту страницу на предмет изменений в действующей политике.
Назначение данных
Викимедиа - это всемирная организация. Делая пожертвование, вы соглашаетесь на передачу собранной информации в Соединенные Штаты Америки и другие страны, если это необходимо для достижения целей и задач, изложенных в этой политике.
Хранение данных
Мы стараемся хранить данные о дарителе, только если это необходимо для достижения целей, описанных в этой политике, если более длительный срок хранения не требуется по закону или каким-либо правилам. Например, налоговое законодательство Соединенных Штатов и штата Флорида может потребовать от Фонда хранить контактные данные и информацию о размере пожертвований дарителей.
Права
У вас есть определенные права в отношении информации, которую мы собираем о вас. По вашему запросу, мы сообщим, какими данными о вас обладаем, и исправим любую ошибочную информацию. Мы также приложим разумные усилия по удалению информации о вас по вашей просьбе, если от нас не требуют ее сохранения.
Сфера действия
Данная политика распространяется на организацию, которая размещает эту информацию. Если вы посетите раздел сайта о пожертвованиях Викимедии, находясь в том месте, где есть наш филиал, вас могут - хотя это необязательно - перенаправить на вебсайт этого отделения. Филиалы независимы и могут проводить различную деятельность и политику в зависимости от требований местного законодательства и по другим соображениям. Тем не менее, от филиалов, участвующих в сборе пожертвований, ожидается, что они будут следовать главным принципам, изложенным в данной политике.
Эта политика не касается данных из других источников, помимо пожертвований, таких как редактирование статей или вклад в создание проектов или услуг.
- Последнее обновление: сентябрь 2011 года
- Предыдущая редакция (июль 2011 года) (для ознакомления)
- Предыдущая редакция (2009 года) (для ознакомления)