Politica del donatore

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Il contenuto di questa pagina è una politica approvata dalla Wikimedia Foundation Consiglio degli amministratori fiduciari. La presente politica non può essere elusa, indebolita o ignorata per progetti Wikimedia locali.

Carta dei diritti del donatore

Sottoscriviamo la Carta dei diritti del donatore.

La filantropia è basata su azioni volontarie per il bene comune. Si tratta di una tradizione di dare e condividere, fondamentale per la qualità della vita. Per garantire che la filantropia meriti il rispetto e la fiducia del pubblico generale e che i donatori, di fatto e potenziali, possano avere piena fiducia nelle organizzazioni senza scopo di lucro e nelle cause sostenute, dichiariamo che tutti i donatori hanno i seguenti diritti:

  1. essere informati della missione dell'organizzazione, dei modi in cui l'organizzazione intende utilizzare le risorse donate e della sua capacità di usare effettivamente le donazioni per gli scopi dichiarati;
  2. essere informati dell'identità degli individui che fanno parte del consiglio direttivo dell'organizzazione e aspettarsi che il consiglio eserciti il suo giudizio con prudenza in merito alle sue responsabilità nell'amministrazione;
  3. avere accesso ai più recenti rendiconti finanziari dell'organizzazione;
  4. essere certi che le loro donazioni saranno utilizzate per gli scopi per i quali sono state effettuate;
  5. ricevere adeguato riconoscimento e riconoscenza;
  6. essere certi che le informazioni riguardanti le loro donazioni siano trattate con rispetto e con la massima riservatezza nella misura prevista dalla legge;
  7. aspettarsi che tutti i rapporti con gli individui che rappresentano le organizzazioni di interesse del donatore siano di natura professionale;
  8. essere informati se coloro che sollecitano donazioni siano volontari, dipendenti dell'organizzazione o procacciatori assunti;
  9. avere la possibilità di cancellare i loro nomi dalle mailing list che un'organizzazione intende condividere;
  10. sentirsi liberi di porre domande quando effettuano una donazione e di ricevere risposte pronte, accurate e veritiere.

Il testo della presente dichiarazione è stato sviluppato integralmente dall’Associazione dei Collettori Fondi (Association of Fundraising Professionals, AFP), dall’Associazione per la Filantropia Sanitaria (Association for Healthcare Philanthropy, AHP), dal Consiglio per l’Avanzamento e il Sostegno dell’Istruzione (Council for Advancement and Support of Education, CASE), e dall’Istituto di Beneficenza: Consulenti Leader alle Non-Profit (Giving Institute: Leading Consultants to Non-Profits).

La Politica sulla privacy del donatore di Wikimedia

Il contenuto di questa pagina è una politica approvata dalla Wikimedia Foundation Consiglio degli amministratori fiduciari. Wikimedia ha il massimo rispetto per la privacy dei suoi donatori. Per favorire l'impegno di onorare i vostri diritti, abbiamo sviluppato la presente politica sulla privacy del donatore in modo da spiegare ai nostri volontari e allo staff come utilizzare o non utilizzare le vostre informazioni personali.

Quali informazioni raccogliamo

Wikimedia. Utilizziamo le informazioni personali raccolte dai donatori allo scopo di elaborare i pagamenti e comunicare con i donatori riguardo a Wikimedia così come per gestire la raccolta di fondi e altre operazioni di Wikimedia. Tali informazioni possono includere, nome, importo donato, indirizzo, numero di telefono, commenti del donatore, indirizzo e-mail e qualunque altra informazione fornitaci (“Dati del donatore”). Per quanto riguarda le donazioni tramite assegno, i Dati del donatore includono anche i dati visibili sull'assegno.

Per fornire un'esperienza online ideale per nostri donatori, possiamo archiviare vari dati raccolti durante le normali operazioni nel web (incluse stringhe dell'agente utente, indirizzi IP, stringhe di riferimento e cookie). Possiamo utilizzare tali dati per le finalità descritte nella presente politica, incluse le esigenze analitiche e per miglioramenti della funzionalità del nostro sito web. Facciamo un uso limitato di cookie, inclusi quelli di terzi (quali cookie di processori di pagamento), per monitorare sessioni, favorire l'archiviazione dei dati e per il conseguimento delle finalità definite nella presente politica. Potete evitare o eliminare i nostri cookie regolando le impostazioni del vostro browser; questa operazione potrebbe influenzare la funzionalità del sito web.

Processori di pagamento e altri fornitori di servizi. I processori di pagamento consentono ai donatori di donare elettronicamente utilizzando un account per servizi di pagamento, una carta di credito o altri metodi di pagamento. Tali processori raccolgono alcune informazioni dai donatori e, al fine di determinare le loro prassi, è necessario consultare le rispettive politiche sulla privacy.

Per fornire ai donatori un'esperienza ottimale, collaboriamo con fornitori di servizi con cui potremmo condividere o trasmettere i Dati del donatore e altre informazioni. I suddetti fornitori di servizi includono, per esempio, fornitori di larghezza di banda e servizi di colocation così come organizzazioni che aiutano le organizzazioni senza scopo di lucro con la raccolta di fondi.

Come utilizziamo queste informazioni

Dati del donatore. I dati del donatore possono essere utilizzati per i seguenti scopi:

  • distribuire le ricevute delle donazioni e ringraziare i donatori per il loro contributo;
  • informare i donatori in merito alle prossime raccolte fondi e altre attività di Wikimedia;
  • analisi interne, quali ricerca e analitica;
  • tenuta dei registri;
  • segnalazione alle agenzie governative competenti quando richiesto dalla legge;
  • ricerche, metrica e altre finalità analitiche;
  • altre finalità connesse alle operazioni di raccolta di fondi.

Se non diversamente dichiarato, non pubblichiamo, vendiamo, commercializziamo o affittiamo i Dati del donatore. Le informazioni di donatori anonimi possono essere utilizzate per attività promozionali o di raccolta di fondi. I commenti forniti dai donatori possono essere divulgati al pubblico e utilizzati all'interno di materiali promozionali. Possiamo utilizzare informazioni disponibili per integrare i Dati del donatore al fine di migliorare le informazioni che utilizziamo per guidare i nostri sforzi per la raccolta di fondi. Possiamo concedere ai donatori la possibilità di associare pubblicamente il loro nome alla donazione se non diversamente richiesto come parte del processo di donazione online.

Utilizziamo i dati raccolti per i processori di pagamento e altri fornitori di servizi solo per le finalità descritte nella presente politica.

Informazioni finanziarie

In base alla nostra politica interna, l'accesso alle informazioni finanziarie è strettamente limitato allo staff che deve utilizzare tali dati e ai volontari che devono elaborare tali informazioni per le finalità sopra descritte. Le informazioni finanziarie personali non vengono vendute o commercializzate con altre parti.

Ci avvaliamo di alcuni partner per fornire servizi di elaborazione dei pagamenti online. Generalmente, le politiche sulla privacy di tali organizzazioni vi saranno presentate sui rispettivi siti web e come parte del processo di donazione. Per i pagamenti con carta di credito, non archiviamo le informazioni della vostra carta di credito, numeri di conto corrente o altri dati finanziari inviati direttamente ai servizi di pagamento online.

Le donazioni a Wikimedia effettuate tramite assegno sono inviate a una casella postale della banca. Questo garantisce un alto livello di sicurezza e riservatezza.

Contattateci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla privacy del donatore o per eventuali richieste sullo stato e sulla correttezza dei vostri dati, inviate un'e-mail a donate <at> wikimedia.org oppure scrivete a:

Wikimedia Foundation, Inc.
149 New Montgomery Street
Floor 6
San Francisco, CA 94105
USA

Se desiderate fare una donazione tramite assegno, inviate l'assegno a:

Wikimedia Foundation, Inc.
P.O. Box 98204
Washington, DC 20090-8204
USA
Note: donations by check are processed directly at our centralized lockbox location which is in Washington, DC.

Sicurezza

Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali del donatore da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tra le altre cose, intraprendiamo una serie di procedure di sicurezza, incluse le misure per favorire un accesso sicuro a dati riservati e mettiamo in atto ogni possibile sforzo per trattare la vulnerabilità della sicurezza per vari strumenti e database.

Altre divulgazioni

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, se necessario per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza, la proprietà, i donatori o gli utenti e nel caso in cui sia necessario far rispettare i nostri termini di servizio.

Aggiornamenti

Periodicamente possiamo modificare la Politica sulla privacy del donatore. Ogni eventuale modifica sarà indicata in questa pagina. Modifiche considerevoli possono inoltre essere annunciate tramite meccanismi standard utilizzati per comunicare con i nostri utenti o la community. È necessario controllare periodicamente la pagina per verificare eventuali modifiche alla politica attuale.

Destinazione dei dati

Wikimedia è un'organizzazione mondiale. Con la vostra donazione, acconsentite al trasferimento delle informazioni raccolte negli Stati Uniti e in altri luoghi per l'espletamento delle finalità e degli obiettivi stabiliti nella presente politica.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni relative al donatore solo per il conseguimento delle finalità descritte nella presente politica o per un periodo di tempo più lungo solo quando richiesto dalla legge o dalle normative. Per esempio, la legislazione fiscale degli Stati Uniti e dello Stato della Florida potrebbe richiedere alla Fondazione di archiviare le informazioni di contatto e il livello di contributo dei donatori.

Diritti

Potete usufruire di alcuni dritti connessi alle informazioni raccolte che vi riguardano. Su richiesta, vi comunicheremo quali informazioni che vi riguardano sono in nostro possesso e potrete correggere qualsiasi informazione errata. Faremo ogni ragionevole sforzo per cancellare le vostre informazioni se ci chiedete di farlo, salvo quando ci viene richiesto di conservarle.

Ambito

La presente politica si applica all'entità che la sta comunicando. Se visitate la pagina delle donazioni di Wikimedia da un'area con un Capitolo, potreste essere, non necessariamente, reindirizzati al sito web di tale Capitolo. I Capitoli sono indipendenti e possono comunicare politiche e prassi diverse in base ai requisiti della legge locale e altre considerazioni. I Capitoli che partecipano alla raccolta dei fondi, tuttavia, dovrebbero aderire ai principi generali definiti nella presente politica.

La presente politica non copre i dati provenienti da fonti diverse dalle donazioni quali modifiche o contributi di contenuto a progetti o funzionalità.

Ultimo aggiornamento: settembre 2011
Politica precedente (luglio 2011) (per riferimento)
Politica precedente (2009) (per riferimento)