FAQ/fr: Difference between revisions

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#REDIRECT [[Frequently asked questions]]
{{Translate-status|Fundraising 2011}}

<div style="text-align:center; margin:2em auto;"><span style="font-size: 15pt;">Wikimedia Foundation – Question fréquemment posées</span></div>

<div style="float:right; margin-left:1.5em; width:30em;">
__TOC__
</div>
<div class="plainlinks">
=== En résumé, qu’est-ce que Wikipédia ? Et qu’est-ce que Wikimedia ? ===

''Wikipédia'' ([http://www.wikipedia.org/ www.wikipedia.org]) est l’encyclopédie la plus grande et la plus populaire au monde. Elle est publiée en ligne, librement utilisable à toutes fins et exempte de publicité. Wikipédia contient plus de {{ALL-WP-COUNT|&nbsp;|million=true}} millions d’articles écrits par des auteurs volontaires dans plus de {{WP-EDITIONS-COUNT}} langues et est visitée par plus de {{COMSCORE-UNIQUES|&nbsp;|million=true}} millions de personnes chaque mois, ce qui en fait un des sites les plus populaires du monde.

C’est une création collaborative qui a été complétée et modifiée par des millions de personnes durant la dernière décennie : chacun peut la modifier, à tout moment. Elle est devenue la plus importante collection de connaissances partagées de toute l’histoire de l’humanité. Les personnes qui la soutiennent sont unies par leur amour de l’apprentissage, leur curiosité intellectuelle et leur prise de conscience que nous pouvons en savoir beaucoup plus tous ensembles que ce que chacun pourrait savoir tout seul.

La ''Wikimedia Foundation'' est l’organisation sans but lucratif qui met en œuvre ''Wikipédia'' et [[our projects|d’autres projets de connaissances libres]]. Ensembles, ces sites constituent la cinquième propriété Internet la plus visitée au monde. La ''Wikimedia Foundation'' est une organisation sans but lucratif exonérée de taxes selon la loi fiscale américaine 501(c)(3), avec ses bureaux établis à San Francisco, dans l’État de Californie aux États-Unis. Vous pouvez consulter notre [[:File:501%28c%293 Letter.png|lettre d’exonération fiscale]] et nos [[financial reports|rapports financiers et bilans officiels annuels]].

Notre mission est de renforcer une communauté mondiale de volontaires pour collecter et développer la connaissance du monde et la rendre disponible gratuitement à chacun, pour n’importe quel finalité. Nous travaillons de concert avec un [[local chapters|réseau de « chapitres »]] dans de nombreux pays différents afin de parvenir à ce but.

=== Si je donne à Wikimedia, où ira mon argent ? ===

L’argent que vous donnez permet de payer les salaires des employés et financer des technologies. Bien que Wikipédia et ses projets frères atteignent ensembles {{COMSCORE-UNIQUES}} millions de personnes chaque mois, nous n’employons que {{STAFF-COUNT}} personnes ; vous pouvez consulter une description de notre [[staff|personnel]].

Notre personnel est divisé en trois départements-programmes : technologie (suivi des opérations des sites Internet, développement de logiciel), communauté (promotion auprès du public, relations avec les lecteurs et programmes communautaires, levées de fonds) et développement mondial (soutien des programmes des chapitres locaux et croissance mondiale de Wikimedia). Le reste de notre personnel travaille dans la gestion, la finance et l’administration, ce qui inclut la protection légale de notre travail. Votre soutien permet également de financer les serveurs, la bande passante et l’hébergement Internet qui nous permet de maintenir les projets de Wikimedia en état de marche et de croissance. Si vous donnez à un [[local chapter|chapitre local]] de votre région, votre don soutient à la fois la ''Wikimedia Foundation'' et les programmes d’activités dans votre pays.

Au dessus de tout, la ''Wikimedia Foundation'' existe pour soutenir et accroître le vaste réseau de volontaires qui écrivent et modifient Wikipédia et ses projets frères — plus de 100&nbsp;000 personnes dans le monde.

=== Où puis-je trouver davantage d’informations financières sur Wikimedia ? ===

Le '''Rapport annuel 2009–2010 de la Wikimedia Foundation''' couvre l’année fiscale précédente (du 1<sup>er</sup> juillet 2009 au 30 juin 2010) avec un regard porté sur l’année suivante. Ceci est notre troisième rapport annuel. Le Rapport annuel de la ''Wikimedia Foundation'' donne une synthèse des finances de l’organisation, ses programmes d’activités, les étapes clé à franchir dans nos travaux et celles déjà franchies et accomplies.

Le '''Plan annuel 2011–2012''' fait état de notre budget pour l’année fiscale actuelle. Il contient un résumé de nos buts stratégiques, des détails financiers sur nos dépenses et revenus et des explications détaillées, ainsi qu’une analyse des risques.

Cliquez les images ci-dessous pour télécharger des copies de notre Rapport annuel ou de notre Plan annuel.

<br clear="all"/>
<div align="center">
{| style="border-style:solid;border-width:2px;border-color:#eeeeee;background:white;" cellpadding="5"
|-
| [[File:WMF Annual Report 2009 2010 Cover image.png‎|250px|link=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/9f/AR_web_all-spreads_24mar11_72_FINAL.pdf|Rapport annuel 2009–2010 (PDF en anglais)]]
|| [[File:2011-12 Wikimedia Foundation Plan FINAL FOR WEBSITE_.pdf|435px|link=http://upload.wikimedia.org/wikipedia/foundation/3/37/2011-12_Wikimedia_Foundation_Plan_FINAL_FOR_WEBSITE_.pdf|Plan 2011—2012 de la Wikipedia Foundation FINAL EN LIGNE (PDF en anglais)]]
|- valign="top"
|
'''Téléchargez le Rapport annuel 2009–2010 :'''
* '''[[Media:AR web all-spreads 24mar11 72 FINAL.pdf|version PDF (5,0&nbsp;Mo, en anglais)]]'''
||
'''Téléchargez le Plan annuel 2011–2012 :'''
* '''[[Media:2011-12 Wikimedia Foundation Plan FINAL FOR WEBSITE_.pdf|version PDF (400&nbsp;Ko, en anglais)]]'''
* '''[[2011-2012 Annual Plan Questions and Answers|Questions et réponses sur le Plan annuel 2011–2012]]'''
|}
</div>

<br clear="all"/>

=== Quels sont vos plans ? À quoi va mener tout ceci ? ===

Comme le dit Jimmy Wales, le fondateur de ''Wikimedia'' : « Imaginez un monde dans lequel chaque être humain peut librement partager la somme de toutes les connaissances. »

Nous sommes très sérieux au sujet de cette vision. Chaque mois, plus de {{COMSCORE-UNIQUES|&nbsp;|million=true}} millions de personnes partout dans le monde utilisent déjà ''Wikipédia''. Elle est disponible en ligne, sur vos appareils mobiles, sur des DVD, dans des livres, et dans bien d’autres formes. Nous aspirons à atteindre chacun, où qu’il soit, et à continuellement fournir de plus nombreuses et meilleures informations.

Soutenu par un processus intense de planification conduit par la communauté, en 2010 le Bureau d’administration de la ''Wikimedia Foundation'' a défini des « objectifs larges, ramifiés et audacieux » pour ''Wikimedia''. Ces [[Media:Wikimedia Five-Year Targets.pdf|objectifs sur cinq ans]] (PDF) incluent l’accroissement de l’audience et de la notoriété globale de ''Wikimedia'' auprès d’'''1 milliard de personnes''', et celle du nombre d’articles dans Wikipédia à plus de '''50 millions'''. Également, nous comptons accroître dramatiquement et diversifier la '''participation''' et mesurer et améliorer la '''qualité''' de tout les contenus de ''Wikimedia''.

''Wikimedia'' n’est pas une organisation traditionnelle. C’est un mouvement global. Le cœur du travail est réalisé par des milliers de volontaires partout dans le monde. Cette communauté de volontaires est soutenue par un réseau d’organisations, avec la ''Wikimedia Foundation'' au centre, travaillant en partenariat avec {{CHAPTER-COUNT}} [[local chapters|chapitres locaux]] à vidée géographique dans de nombreux pays. C’est notre communauté de volontaires qui nous permet d’accomplir autant de choses avec si peu.

Voici quelques unes des activités que nous visons actuellement :

{| class="wikitable"
|-
| [[File:Wmf sdtpa servers 2009-01-20 34.jpg|300px]]
|
'''Mettre en œuvre la cinquième plus importante propriété Internet du monde.''' En son cœur, Wikimedia requiert une excellence operationnelle pour continuer à exister. En 2011, nous mettons en œuvre des centaines de serveurs situés dans trois emplacements. Alors que notre trafic global continue à croître, notre but est de fournir la meilleure expérience possible de nos sites pour chacun dans le monde, de maximiser leur disponibilité en ligne et d’assurer que toutes les informations dans les projets Wikimedia sont sains et sécurisés.

''Photographie : quelques uns des serveurs ''Wikimedia'', dans notre centre d’hébergement en Floride.''
|-
| [[File:Wikipedia-Affinity.jpg|300px]]
|
'''Donner aux volontaires de ''Wikimedia'' les meilleurs outils possibles pour faire leur travail.''' La technologie clé qui a rendu ''Wikipédia'' et ses projets frères possibles, le wiki, a été inventée en 1995. Des choses ont quelque peu changé depuis lors. Les projets Wikimedia fonctionnent grâce à un logiciel libre développé en source ouvert appelé ''MediaWiki'', que nous développons et améliorons. Notre but est de le rendre aussi facile que possible à utiliser pour contribuer de la connaissance et de donner aux volontaires et lecteurs de puissants outils pour évaluer et améliorer la qualité des articles. Dans certains domaines, nous sommes champions et innovons. Au minimum, nous devons rester en phase avec les tendances clé d’un Internet en perpétuel changement dont nous faisons partie. Puisque notre logiciel est en source ouvert et sous licence libre, chacun peut l’utiliser et l’améliorer.

''Photographie : un [[w:Affinity diagram|diagramme d’affinité]] créé sur les bases de la recherche d’utilisabilité de ''Wikipédia''.''
|-
| [[File:Great Feeling.ogv|300px]]
|
'''Développer des ressources de recrutement de nouveaux volontaires.''' ''Wikimedia'' est constitué d’abord de personnes. Pour accroître notre communauté mondiale, nous avons besoin d’exciter les personnes quant aux prospectives et bénéfice à en faire partie — et les aider dans leurs premiers pas. Pour y parvenir, nous développons et maintenons une bibliothèque de ressources consacrées à l’expansion de l’audience et la notoriété, telles que des vidéos et présentations, mais aussi des manuels « comment faire » imprimés et d’autres ressources plus ciblées (à destination des enseignants, bibliothécaires, étudiants et d’autres). Consultez notre [[outreach:Bookshelf|rayon de ressources destinées à améliorer notre audience et l’aider à s’étendre]].

''Vidéo : des volontaires de ''Wikimedia'' parlent de leurs motivations ; tournée à la conférence ''Wikimania 2010'' (meilleur rendu avec ''Firefox'').''
|-
| [[File:Pelatihan Peserta di Universitas Mercubuana.JPG|300px]]
|
'''Staging outreach and community events world-wide.''' Once a year, hundreds of Wikimedia volunteers come together at [http://wikimania.wikimedia.org/ Wikimania], in a different location around the world each year. (You should come! In Summer 2012 [http://wikimania2012.wikimedia.org/wiki/Main_Page Wikimania will be in Washington DC, USA].) And, Wikimedia's chapter organizations have staged dozens of additional events, competitions and conferences around the world. Some are targeted at recruiting new volunteers; some give the community space to think about its work, and to do it. Recognizing the value of people coming together because they are passionate about Wikimedia's mission has been key to our success.

''Photographie : Participants of the "Free Your Knowledge" student competition in Indonesia listening to an introductory presentation (2010).''
|-
| [[File:Backstage Pass at the British Museum 18.jpg|300px]]
| '''Partnering with cultural institutions.''' Galleries, libraries, archives, and museums protect and make available the world's history, culture and knowledge. Their mission is to serve and inform the public, just like Wikimedia's. We've successfully partnered with cultural institutions around the world – not just in working with them to make digital reproductions available for free, but also in improving Wikipedia articles and other content related to their collections and archives. Wikimedia chapters are playing a lead role in organizing conferences and meetings targeting the cultural sector, and executing partnerships.

''Photographie : Wikipedia volunteers at a "backstage pass" event organized by the British Museum (2010).''
|-
| [[File:IndianaPPIclass.jpg|300px]]
| '''Working with the educational sector.''' In the age of the open web, there's the potential for student projects to be more than just exercises. Pioneering professors have long assigned Wikipedia writing as coursework to their students. Everybody wins: students get an audience for their work, teachers successfully motivate their students, and readers get better articles. Wikimedia chapters have also reached out to schools to develop media literacy and to promote responsible use of Wikipedia in the classroom.

''Photographie : Indiana University students of Barry Rubin's Seminar in Urban Economic Development are improving Wikipedia articles as part of their coursework.''
|-
| [[File:PSP using the new interface for Wikipedia mobile - 2.jpg|300px]]
|
'''Providing access to Wikipedia everywhere.''' The next billion people to discover the web will do it using mobile phones, some without ever having touched a laptop. We need to make sure that our sites and services work both on modern smartphones and (to the extent it's possible) on lower-end devices. Our current mobile version is a start and we'll continue to improve it (including moving beyond the read-only experience). And for people with no or intermittent Internet access, we're supporting copies of Wikipedia that can be used completely offline, including projects like [http://thewikireader.com/ the WikiReader], offline readers for desktops and smartphones, and printed versions of Wikimedia content.

''Photographie : Wikipedia's mobile version works on the PlayStation Portable – and on your smartphone.''
|-
|
[[File:QOTW 12-21.png|300px]]
|
'''Informing our decision-making with facts and data.''' Analytics, research, experiments and forecasts are essential to make good decisions in a complex environment like Wikimedia. The [http://stats.wikimedia.org/reportcard/ Wikimedia Foundation Report Card] and the [http://stats.wikimedia.org/ Statistics Portal] provide a wealth of up-to-date analysis which helps us understand the impact of our work. The [[strategy:Main Page|Strategy Wiki]] is a public planning space where longer term trends are analyzed. [[m:Research/Projects|Research projects]] provide us with in-depth analysis and experiments, supported by the volunteer-driven [[m:Research Committee|Research Committee]]. We're data nerds – what else would you expect from the kinds of people who love working on an online encyclopedia?

''Illustration : Projection regarding availability of mature language editions useful to different segments of the world's population.''
|}

La Wikimedia Foundation n’est pas une société ''start-up'' destinée à s’effacer dans quelques années. Nous agissons dans ces domaines pour le long terme. Tout ce que nous faisons est destiné à fournir, à vous et au reste du monde, un accès libre et immédiat à toute la connaissance du monde. Rejoignez-nous !

=== Quels projets soutenez-vous ? ===
La ''Wikimedia Foundation'' soutient ''Wikipédia'', une encyclopédie en ligne et l’un des cinq sites Internet les plus visités dans le monde. Depuis la fondation de Wikipédia en janvier 2001 et l’incorporation de la ''Wikimedia Foundation'' en juin 2003, notre croissance a été fulgurante. L’édition de Wikipédia de langue anglaise, notre premier projet, s’est étendue pour compter plus de {{EN-WP-COUNT}} articles aujourd’hui. Toutes les langues de Wikipédia combinées comprennent plus de {{ALL-WP-COUNT}} articles.

Au delà de ''Wikipédia'', la ''Wikimedia Foundation'' soutient également :

* ''[http://commons.wikimedia.org/ Wikimedia Commons]'', un dépôt de médias contenant plus de {{COMMONS-MEDIA-COUNT}} images, vidéos et enregistrements sonores librement utilisables ;
* ''[http://en.wikibooks.org/ Wikibooks]'' (également appelé ''Wikilivres'' dans son édition francophone), un projet pour créer et éditer des livres libres ;
* ''[http://en.wiktionary.org/ Wiktionary]'' (également appelé ''Wiktionnaire'' dans son édition francophone), un dictionnaire multilingue et un thésaurus ;
* ''[http://en.wikisource.org/ Wikisource]'', une bibliothèque de textes de référence libres contenant plus de {{WIKISOURCE-PROOFREAD-COUNT}} pages relues dans {{WIKISOURCE-PROOFREAD-EDITIONS-COUNT}} langues ;
* ''[http://en.wikinews.org/ Wikinews]'', un site d’actualités citoyennes ;
* ''[http://en.wikiversity.org/ Wikiversity]'' (également appelé ''Wikiversité'' dans son édition francophone), une plateforme interactive d’apprentissage ;
* ''[http://en.wikiquote.org/ Wikiquote]'', un recueil libre de citations ;
* ''[http://species.wikimedia.org/ Wikispecies]'', un répertoire libre du vivant sur Terre.

Nous menons et supportons le développement de [http://mediawiki.org/ MediaWiki], le logiciel wiki libre en source ouvert derrière la plupart de nos sites internet publics. Nous aidons à organiser les évènements de promotion et communautaires afin d’encourager les personnes à contribuer à nos projets ; par ailleurs nous fournissons des [http://static.wikipedia.org/ copies hors-ligne téléchargeables] des contenus de Wikipédia, ainsi que des [http://download.wikimedia.org/ archives des bases de données] de tous les projets ouverts Wikimedia.

La ''Wikimedia Foundation'' ne dispose [[w:Wikipedia:WikiLeaks is not part of Wikipedia|d’aucune affiliation]] avec ''WikiLeaks''.

Plus d’informations peuvent être trouvées sur la page au sujet de [[our projects|nos projets]].

=== Comment maintenez-vous l’équilibre entre la volonté de garder Wikipédia ouverte et celle de la rendre plus fiable ? ===

Nous croyons qu’une participation accrue rend Wikipédia meilleure. Dans le même temps, nous devons maintenir les [[w:en:Wikipedia:Editorial oversight and control|standards forts]] qui ont pu rendre Wikipédia [[Wikipedia:Reliability of Wikipedia#Assessments|respectée]] par des [http://www.wired.com/wiredscience/2009/07/wikipedia-training-scientists-on-wiki-culture/ scientifiques], des [[Wikipedia:Reliability of Wikipedia#Academia|académiciens]], des [http://www.cjr.org/behind_the_news/health_care_and_wikipedia.php journalistes] et diverses [[Benefactors|fondations]].

=== Comment est conduite la Wikimedia Foundation ? ===
La ''Wikimedia Foundation'' comprend un [[staff|personnel]] de {{STAFF-COUNT}} personnes, mené par son directeur exécutif, Sue Gardner. Le personnel soutient le travail réalisé par les centaines de milliers de volontaires qui contribue aux contenus des projets Wikimedia. La ''Wikimedia Foundation'' est également soutenue par des volontaires sans nombre qui participent via divers comités, en interne, ou sur une base ''ad hoc''.

Le [[Board of Trustees|Bureau d’administration]] articule la mission et la vision de la ''Wikimedia Foundation'', révise et fournit son assistance pour développer les plans à long terme, fournit une supervision et soutient les efforts de levée de fonds de la ''Wikimedia Foundation''. C’est l’ultime autorité organisationnelle de la ''Wikimedia Foundation'', telle que définie par ses statuts légaux officiels. Consultez la page des [[Meetings|Réunions]] pour les publications des minutes du Bureau et la page [[Resolutions|Résolutions]] pour les publications des résolutions adoptées par le Bureau. Le Bureau est en partie élu parmi la communauté des contributeurs aux projets Wikimedia. Le Bureau est soutenu par un [[Advisory Board|Conseil consultatif]] indépendant, représenté par Angela Beesley Starling.

Nous disposons de locaux, situé à San Francisco en Californie (États-Unis), où travaillent la plupart de nos employés. Tous les membres du Bureau et le reste du personnel travaille à distance.

Nous nous redoublons d’efforts pour conduire nos opérations de façon hautement transparente et avons publié des [[policies|politiques clés]] et des [[finance report|informations financières]].

=== Comment est financée la Wikimedia Foundation ? ===
Wikimedia est financée principalement au moyen des [[Donate|dons]] effectués par des centaines de milliers d’individus, mais aussi par plusieurs subventions et dons de serveurs et services d’hébergement (consultez nos [[benefactors|bienfaiteurs]]).

La ''Wikimedia Foundation'' reçoit des dons en provenance de plus de 50 pays autour du monde. La moyenne des dons est assez faible, mais c’est leur grand nombre qui a assuré notre succès. Les personnes peuvent faire des contributions toute l’année, et une fois par an la ''Wikimedia Foundation'' lance un appel formel aux dons.


: '''Nous ne considérons pas la publicité en tant que source de revenus.'''


La ''Wikimedia Foundation'' bénéficie du statut 501(c)(3) d’exemption de taxes aux États-Unis. Les dons faits d’autres pays peuvent parfois être déductible des impôts et taxes. Consultez la page [[deductibility of donations|Déductibilité des dons]] pour plus de détails sur les conditions. [[Ways to Give/en|Cliquez ici]] pour des détails sur la façon de faire un don par ''PayPal'', ''MoneyBookers'' ou courrier postal. Pour tout autres types de dons, veuillez nous contacter via <code>donate{{@}}wikimedia.org</code>.

{{anchor|Quel montant espérez vous lever ?}}<!-- so the previous links still work -->

=== Combien d’argent comptez-vous lever cette année ? ===
Le plan 2011–2012 prévoit une recette de 29,5 millions de dollars des États-Unis, soit une croissance de 24&nbsp;% par rapport à la recette projetée pour 2010–2011 de 23,8 millions de dollars.

Davantage de détails au sujet de nos finances peuvent être trouvés dans nos [[financial reports|rapports financiers]]. Voici notre [[Media:2011-12 Wikimedia Foundation Plan FINAL FOR WEBSITE_.pdf|Plan 2011–2012]] (PDF), ainsi que la page des [[2011-2012 Annual Plan Questions and Answers|Questions et réponses]] relatives à ce plan.

=== Qui d’autres vous soutiennent dans ce but ? ===

La majeure partie de nos fonds provient des individus — des personnes comme vous. Nous recevons également des subventions accordées par des fondations communautaires et privées, ainsi que des contributions en nature de la part de sociétés commerciales. On peut les trouver sur notre page des [[Benefactors|Bienfaiteurs]].

=== Où puis-je en savoir plus au sujet de vos récents activités ? ===
Pour l’année fiscale 2009–2010, veuillez '''télécharger le Rapport annuel 2009-2010 : [[Media:AR web all-spreads 24mar11 72 FINAL.pdf|version PDF (5,0 Mo)]]'''.

Si vous souhaitez rester informé plus régulièrement des évènements Wikimédia, nous recommandons les sources suivantes :
* le [http://blog.wikimedia.org/ blogue officiel de la Wikimedia Foundation] ;
* [http://en.planet.wikimedia.org/ Planet Wikimedia], qui inclut les blogues de la communauté Wikimedia ;
* la [https://lists.wikimedia.org/mailman/listinfo/WikimediaAnnounce-l liste de diffusion des Annonces Wikimedia] (par courriel), qui inclut les actualités annoncées par les chapitres Wikimedia et les membres de la communauté.

=== Comment puis-je faire un don ? ===
Pour faire un don, veuillez visiter [[Donate/en|notre page de levée de fonds]]. Vous pouvez faire un don à l’aide de toute carte bancaire ou de crédit importante (y compris ''VISA'', ''Mastercard'', ''Discover'' ou ''American Express''), d’un système de paiement en ligne (''PayPal'', ''Moneybookers''), d’un virement bancaire, ou bien en envoyant un chèque à la Fondation. Nos options de dons acceptent de nombreuses devises (pas toutes cependant).

==== Puis-je faire un don mensuel automatique ? ====
Oui. La ''Wikimedia Foundation'' permet des dons récurrents mensualisés — vous pouvez sous abonner en visitant [[Monthly donations/en|cette page]]. Les dons mensualisés sont traités par ''PayPal'' depuis votre compte ''Paypal'', mais qui doit être provisionné en utilisant une de leurs méthodes approuvées, qui incluent un paiement par carte bancaire ou de crédit. Il vous faudra au préalable vous inscrire avec un compte personnel ''Paypal''. Les dons récurrents auront lieu une fois par mois, à la date anniversaire de la date à laquelle vous avez effectué votre premier don mensuel, et se poursuivront pour une durée initiale de 12 mois. Au cours du douzième mois, vous recevrez une notification vous demandant si vous souhaitez poursuivre votre abonnement. Si vous ne le voulez pas, ne faites rien : l’abonnement mensuel ne sera pas renouvelé. Si vous souhaitez continuer votre don pour une autre année, suivez les instructions qui vous serons alors fournies.

===== Pouvez-vous prélever mon don mensuel directement depuis mon compte bancaire ? =====
Bien que la Wikimedia Foundation ne peut effectuer aucun prélèvement de votre don depuis votre compte bancaire, vous pouvez approvisionner votre compte ''PayPal'' de cette façon — consultez ''PayPal'' pour des instructions mises à jour sur la façon de procéder.

===== Que dois-je faire si j’ai besoin d’annuler un don par prélèvement mensuel ? =====
Nous comprenons que des circonstances peuvent changer. Si vous avez besoin d’annuler vos échéances mensuelles de don, connectez-vous à votre compte ''Paypal''. Cliquez sur « Préférences » en haut de la page, puis sur « Paiements récurrents » dans la colonne Informations Financières, et sur « Afficher les détails » pour consulter l’abonnement puis « Annuler l’abonnement ». Vous ne serez plus facturé ni prélevé pour les paiements mensuels restants. De façon alternative, vous pouvez aussi annuler votre abonnement en contactant la ''Wikimedia Foundation'' (par courriel : <code>giving{{@}}wikimedia.org</code>) en indiquant votre nom, votre adresse courriel et un numéro de téléphone (afin que nous puissions vous faire savoir que l’abonnement a été annulé).

==== Où puis-je envoyer un chèque ? ====
Envoyez votre chèque à :

{{Lockbox address}}

Nous préférons les chèques libellés en dollars des États-Unis, tirés de comptes bancaires domiciliés aux États-Unis. Les chèques libellés en devises autres que les dollars des États-Unis, ou tirés de banques non domiciliées aux États-Unis, peuvent être très coûteux en frais d’encaissement supportés par nous, ce qui réduit la valeur de votre don. Si vous n’avez pas de compte bancaire aux États-Unis, vous pouvez maximiser la valeur de votre donc en donnant par carte de crédit, par ''Paypal'', ou par virement bancaire international.

==== Où puis-je envoyer des formulaires, lettres ou autres matériels à la Wikimedia Foundation ? ====
Veuillez envoyer toute correspondance, y compris les demandes de déduction de frais et formulaires de vérification des dons, à notre boîte postale sécurisée :

{{Lockbox address}}

==== Puis-je faire un don en titres boursiers à la Wikimedia Foundation ? ====
La ''Wikimedia Foundation'' accepte les dons en titres négociables. Vous pouvez effectuer un don par transfert de titres depuis votre gestionnaire de compte titres vers le nôtre, en lui fournissant nos nom, numéro de compte d’investissement et numéro DTCC de compensation.

{{Stock address}}

==== Mes dons sont-ils déductibles des impôts ou taxes ? ====
Veuillez consulter la [[Deductibility of donations|liste des pays]] pour les détails et conditions permettant de déduire de vos impôts ou taxes tout ou partie du montant de vos dons.

==== Si je fais un don, comment recevrai-je mon reçu fiscal ? ====

Si vous faites un don par ''Paypal'' ou par carte bancaire ou de crédit, vous recevrez un reçu fiscal par courriel si vous avez indiqué votre adresse courriel avec votre don. Pour les dons par chèque d’au moins 50 dollars américains, vous recevrez un reçu fiscal par courrier postal si vous nous avez communiqué une adresse postal de retour. Vous pouvez également demander un reçu fiscal pour votre don en nous écrivant à <code>giving{{@}}wikimedia.org</code> (veuillez préciser vos informations de contact, la méthode que vous avez utilisée pour faire votre don, ainsi que le montant de votre don).

==== Puis-je faire un don ciblé ou un don restreint à une utilisation pour quelque chose de très spécifique ? ====
Les organisations caritatives aux États-Unis, y compris la Wikimedia Foundation, sont dans l’obligation d’honorer les restrictions demandées par les donateurs. Cela signifie que si vous indiquez que votre don doit être restreint à une utilisation spécifique, soit nous honorerons votre requête, soit nous vous restituerons votre don. Mais avant que vous décidiez de le faire, veuillez considérer que les dons non restreints nous sont bien plus utiles. Toute restriction impose une surcharge administrative et des coûts de planification, et accroît la complexité de traitement interne.

==== Pourquoi y a-t-il un plafond minimal pour les dons ? ====
Le montant minimum d’un don est de 1 dollar américain. Nous recevons de tous petits dons de personnes qui ont peu d’argent et nous sommes réellement, réellement gratifiés de l’effort de ces donateurs. Vraiment, si ce présent a un sens pour vous, il en a aussi pour nous.

Cependant, il n’est pas exceptionnel que certaines personnes utilisent des mécanismes de don tels que le nôtre pour tester des numéros de cartes bancaires ou de crédit volés afin de savoir s’ils fonctionnent. Ces personnes utilisent typiquement un très petit montant en dollars pour leurs tests : nous avons déterminé qu’un montant de don minimum de 1 dollar semble les en dissuader.

=== Que puis-je faire pour faire passer le mot ? ===
Faite circulez le message de toutes les façons que vous pouvez ! Parlez-en à vos amis et votre famille. Dites leur ce que Wikipédia signifie pour vous. Demandez-leur s’ils l’utilisent et si alors ce que cela signifie pour eux. Utilisez ce texte dans le fichier de signature en bas de vos courriels :

<tt>Nous avons créé la plus fantastique collection de connaissances partagées de l’Histoire. Aidez-nous à préserver Wikipédia, faites un don maintenant : http://donate.wikimedia.org</tt>

=== Quelle est votre politique de protection de la vie privée des donateurs ? ===
Nous prenons très sérieusement en compte la protection des droits relatifs à la protection de la vie privée et des données personnelles des donateurs. Veuillez consulter notre [[Donor policy|Politique sur la vie privée des donateurs]] pour les détails complets. En bref, nous ne partageons, vendons ou échangeons votre adresse courriel avec personne.

=== Comment puis-je contacter la Wikimedia Foundation ? ===
Si vous avez encore des questions ou préoccupations, vous pouvez librement nous contacter.
Pour les questions relatives aux dons, vous pouvez adresser vos courriels à <code>donations{{@}}wikimedia.org</code>

Pour les autres questions, consultez la page ''[[Contact us|Nous contacter]]'' pour plus de détails.

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Latest revision as of 03:20, 19 September 2018