Problems donating/ca: Difference between revisions
Content deleted Content added
No edit summary |
Redirected page to donate:Problems donating/ca Tag: New redirect |
||
| Line 1: | Line 1: | ||
| ⚫ | |||
{{:Problems donating/styles and scripts}} |
|||
{{Languages}} |
|||
<div id="expand-wrapper"> |
|||
<div class="expand">És aquest lloc web segur?</div> |
|||
<div class="collapse"> |
|||
El web de donacions de la Fundació Wikimedia és extremament segur i equipat amb Verisign Trusted. Després de clicar un avís o seguir l'enllaç d'una donació, la pàgina on sou portats és en un servidor segur (https); tota la informació és encriptada i gestionada seguint els estàndards més exigents de protecció de dades. |
|||
</div> |
|||
<div class="expand">El meu sistema de pagament preferit encara no és ofert per la Fundació Wikimedia.</div> |
|||
<div class="collapse"> |
|||
Sentim molt no poder proveir actualment el vostre mètode de pagament preferit; en futures campanyes esperem tenir millors opcions per a fer donacions en diferents monedes. Us demanem que comproveu en aquesta pàgina altres opcions disponibles: other ways to give. '''[[Ways_to_Give/en|other ways to give]]'''. |
|||
</div> |
|||
<div class="expand">Per què ha estat rebutjada la meva donació mitjançant targeta de dèbit/crèdit?</div> |
|||
<div class="collapse"> |
|||
Si el vostre pagament ha estat rebutjat, o si no us ha estat possible introduir la informació de la vostra targeta en la nostra pàgina de donacions, comproveu la targeta de dèbit/crèdit per a aquests casos: |
|||
*La vostra targeta de dèbit/crèdit ha de ser activada per a ús internacional. És possible que les targetes que només poden ser utilitzades en el vostre país (targetes domèstiques) no siguin acceptades en aquests moments. Poseu-vos en contacte amb el vostre banc i demaneu l'activació d'accés internacional. |
|||
*Targetes de crèdit dels Estats Units, Regne Unit i Canadà només són acceptades en els seus respectius països. |
|||
*No totes les targetes virtuals poden ser acceptades actualment. Les targetes virtuals són utilitzades sovint per a compres en línia, per a protegir la vostra informació sensible. Tot i així, podeu estar segurs que el nostre processament de donacions està recolzat per sistemes professionals que compleixen totes les normes estàndard, i que la vostra informació serà gestionada amb extrema seguretat. |
|||
*Si esteu utilitzant la vostra targeta de dèbit, tingueu en compte que el codi de seguretat (C V V) és opcional. Si la vostra targeta de dèbit no té un C V V podeu deixar el camp en blanc. |
|||
*El vostre banc pot haver protegit la transacció. Això és particularment possible si aquesta és la primera vegada que esteu fent una donació a Wikimedia. Poseu-vos en contacte amb el vostre banc i demaneu-los que no bloquegin futures transaccions a Wikimedia, permetent que les vostres futures donacions siguin processades. |
|||
</div> |
|||
<div class="expand">He rebut un missatge d'error, però encara puc veure un càrrec a la meva targeta de dèbit/crèdit.</div> |
|||
<div class="collapse"> |
|||
Si heu rebut un missatge d'error explicant que la vostra transacció no ha pogut ser acceptada, la vostra donació no ha estat processada o acceptada per la Fundació Wikimedia. És possible que us aparegui un càrrec a la vostra targeta, efectuat pel vostre banc, degut a que aquest és el procediment estàndard per qualsevol transacció en línia. El vostre banc alliberarà aquests diners en 3-5 dies feiners, depenent de les seves pròpies normes i regulacions. Si voleu intentar fer de nou una donació, si us plau visiteu la nostra pàgina de sistemes de donació per a conèixer totes les opcions.. |
|||
</div> |
|||
<div class="expand">Per què rebo un avís de certificat erroni quan intento fer una donació?</div> |
|||
<div class="collapse"> |
|||
No us amoïneu si veieu un avís de certificat erroni quan esteu intentant fer una donació. És molt probablement degut a una versió antiga del vostre navegador. Actualitzeu el vostre navegador o utilitzeu-ne un altre. |
|||
</div> |
|||
<div class="expand">Per què no veig la meva moneda o país en el formulari de donació?</div> |
|||
<div class="collapse"> |
|||
L'avís de donació que heu clicat està preparat per a ubicar-vos geogràficament en base a l'adreça IP que el vostre proveïdor d'Internet us ha assignat. Un petit nombre d'usuaris tenen problemes amb la localització via IP i necessiten un avís específic per al seu país. Aquest problema és més freqüent si esteu viatjant. Si us trobeu en aquesta situació, envieu un correu electrònic a l'equip de donacions a donatewikimedia.org. Si us plau, afegiu el nom del vostre país i/o la moneda per tal què us puguem enviar l'URL de donacions correcta. |
|||
</div> |
|||
<div class="expand">Encara teniu problemes?</div> |
|||
<div class="collapse"> |
|||
L'equip de donacions a la Fundació Wikimedia és reduït, assegureu-vos de llegir les preguntes habituals que teniu a dalt. Reviseu les nostres preguntes freqüents, donat que això us pot ajudar a resoldre els vostres problemes. Si encara teniu dubtes o necessiteu ajuda seguint la vostra transacció, podeu contactar-nos a '''''<tt>[mailto:donate@wikimedia.org donate{{@}}wikimedia.org]</tt>'''''. |
|||
</div> |
|||
</div> |
|||
[[Category:{{#language:ca}}]] |
|||
| ⚫ | |||
Latest revision as of 14:40, 31 July 2018
Redirect to: