Problems donating/ru: Difference between revisions

From Wikimedia Foundation Governance Wiki
Content deleted Content added
No edit summary
redirect to donatewiki
Tag: New redirect
 
(10 intermediate revisions by 5 users not shown)
Line 1: Line 1:
#REDIRECT [[donate:Problems donating/ru]]
{{Languages}}
==Затруднения, возникающие при пожертвовании средств==
Если вы столкнулись с какими-либо затруднениями в процессе оформления своего пожертвования, или у вас возник вопрос — ознакомьтесь, пожалуйста, с [[frequently asked questions|часто задаваемыми вопросами]]. Если у вас ещё возникают сомнения или вам нужна помощь в отслеживании вашего платежа, свяжитесь с нами по адресу [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org].

; Этот сайт надёжно защищён?
: Сайт пожертвований Фонда Викимедиа весьма надёжен и поддерживается Verisign Trusted. После нажатия на баннер или на ссылку для пожертвований, вы попадёте на страницу, которая находится на надёжно защищённом сайте (https); вся информация шифруется и обрабатывается в соответствии с наиболее высокими стандартами защиты данных.

; Удобный мне способ оплаты еще не предлагается Фондом Викимедиа.
: Мы сожалеем, что сейчас не в состоянии предложить вам наиболее удобный для вас способ оплаты; в будущих кампаниях по сбору средств мы надеемся организовать более удобные варианты приёма пожертвований в большем числе валют. Тем не менее, нам очень хотелось бы знать, какие методы чаще всего используются вами и в вашей стране — пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с вашим мнением, упомянув свою страну и название способа оплаты.

:Мы постараемся добавить эти опции в ближайшем будущем. А пока, пожалуйста, ознакомьтесь со списком доступных уже сейчас способов сбора пожертвований: '''[http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/ru http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/ru]

;Почему не было принято моё пожертвование с кредитной/дебетовой карты?
:Если ваш платёж не принят или вы не смогли ввести сведения о своей карте на нашей странице пожертвований, — проверьте, пожалуйста, свою кредитную/дебетовую карту следующим образом:
:*Ваша кредитная/дебетовая карта должна быть пригодной для международного применения. В настоящее время не не принимаются пожертвования с карт, пригодных только в вашей стране (так называемые домашние карты).
:* Кредитные карты Соединённых Штатов, Великобритании и Канады принимаются только в этих соответствующих странах.
:* В настоящее время принимаются не все виртуальные карты. Последние часто применяют при покупках онлайн для того, чтобы защитить конфиденциальные сведения на своей физической карте. Тем не менее, вы можете быть уверены, что наша обработка пожертвований поддерживается профессиональными процессинговыми операторами, полностью совместимыми со всеми видами карт, и ваши сведения полностью защищены. Поэтому, если ваша виртуальная карта не принята, то, пожалуйста, воспользуйтесь вместо неё своей обычной кредитной/дебетовой картой.
:* Если вы ипользуете дебетовую карту, то, пожалуйста, обратите внимание на то, что защитный код (CVV) указывать необязательно. Если ваша дебетовая карта не содержит CVV, то просто пропустите это поле.

Latest revision as of 15:04, 31 July 2018