إنشاء الهوية التجارية وحمايتها

إنشاء الهوية التجارية وحمايتها

يعتبر الحفاظ على سلامة الهوية التجارية أحد التزامات المؤسسة الإشرافية. يتوجب علينا حماية السمعة والقيمة والمعنى المرتبط بالهويات التجارية حتى نتمكن من الاستمرار في تمثيل وخدمة مشاريع ويكيميديا والحركة عموماً.

تسجيل العلامة التجارية

العلامة التجارية هي نوع من الكلمات أو التعبيرات أو التصاميم التي تعرّف السلع أو الخدمات. تتيح العلامات التجارية  للأشخاص معرفة مصدر أو أصل تلك السلع أو الخدمات. أكثر أنواع العلامات التجارية شيوعًا هي الكلمات والشعارات، لكن الأصوات والألوان وحتى الروائح يمكن أن تعمل كعلامات تجارية إذا كان لها اتصال قوي بسلعة أو خدمة معينة على نحوٍ كافٍ. تمنح الحماية القانونية للعلامات التجارية مالك العلامة الحق الحصري في استخدامها. الغرض من هذه الحماية هو توفير خدمة عامة من خلال مساعدة المستهلكين على معرفة أن ما يرونه حقيقي.

جميع أسماء وشعارات مشاريع ويكيميديا هي بمثابة علامات تجارية. عندما يفتح شخص ما موقع wikipedia.org، ويرى اسم “ويكيبيديا”، ويرى شعار الكرة الأرضية ذا قطع الأحجية، فإنه يعلم أن ما يقرؤه هو محتوى أصلي من ويكيبيديا. نظرًا لاستخدام التراخيص المجانية، يمكن لأي شخص نسخ مقالات ويكيبيديا وعرضها على موقع الويب الخاص به. ومع ذلك، لا يمكنه تسمية موقع الويب الخاص به “ويكيبيديا” – وإن فعل، فسيكون ذلك مربكاً لزوار الموقع. هذا النوع من الارتباك يمكن أن يضر بهوية ويكيبيديا التجارية من خلال تقويض ثقة الجمهور بويكيبيديا. تتلقى المؤسسة العديد من التقارير عن مواقع عبارة عن انعكاس لويكيبيديا، إذ تعيد استخدام المحتوى دون الإسناد وتتعدى على علامات ويكيميديا التجارية بهدف تقليد ويكيبيديا. نتعامل مع هذه المواقع كجزء من جهودنا لإنفاذ العلامات التجارية.

نحن قادرون على ضمان أن حركة ويكيميديا هي فقط  التي يمكنها استخدام علامات ويكيميديا التجارية والارتباط بها من خلال تسجيل العلامات مع مكاتب العلامات التجارية حول العالم. هناك معاهدات دولية تساعد في تسهيل حماية العلامات التجارية، ولكن يتم تسجيل العلامات التجارية في الغالب على أساس كل دولة على حدة (أو يمكن أن يكون ذلك إقليمياً، مثل الاتحاد الأوروبي).

حاليًا، لدينا أكثر من 2500 تسجيل لعلامات ويكيميديا التجارية في أكثر من 110 سلطة قضائية.

نظرًا للنطاق العالمي لمهمة ويكيميديا والاستخدام العالمي لمشاريع ويكيميديا، نحتاج إلى تقديم الكثير من وثائق التسجيل لتغطية جميع المناطق التي تُستخدم فيها علاماتنا. حاليًا، لدينا أكثر من 2500 تسجيل لعلامات ويكيميديا التجارية في أكثر من 110 سلطة قضائية. تساعد هذه التسجيلات المحلية في الحماية من الجهات الخارجية التي قد تحاول التلاعب بالسمعة الدولية لحركة ويكيميديا أو تستخدم اسمًا مشابهًا لإحدى علامات ويكيميديا التجارية. لا نريد منظمة غير معترف بها أن تقدم نفسها كجهة شقيقة تابعة لويكيميديا، لا سيما في البلدان التي قد تكون مجتمعات ويكيميديا فيها لا تزال في المراحل الأولى من التطور. لا نريد أيضًا أن تبدأ أي جهة خارجية في بيع المنتجات أو الخدمات التي تحمل علامة ويكيبيديا دون الحصول على إذن منا ودون وجود صلة لها بـويكيبيديا أو قيمها. عندما يكون لدينا تسجيل محلي للعلامات التجارية، نكون في وضع أفضل بكثير لمعالجة هذه الأنواع من الانتهاكات.

إنشاء أصول جديدة

جاءت معظم الهويات التجارية الأساسية في حركة ويكيميديا من مقترحات المجتمع وتمت الموافقة عليها من خلال التصويت ومسابقات التصميم. يتم إنشاء أصول الهوية التجارية عموماً من خلال مسارين: نهج لامركزي مُصَمّم بقيادة المتطوعين؛ أو يُنشأ بواسطة مصممين متخصصين يعملون في مؤسسة ويكيميديا يُنتجون أشياء مثل الحملات ومحتوى الفيديو والصور المتحركة والصور المصمَّمَة. تتضمن الفئة الأخيرة أموراً مثل أصول التصميم لويكيمانيا، والعيد العشرين لويكيبيديا، وبوابة هوية ويكيميديا. بغض النظر عن نهج التصميم المستخدم، تساعد نفس مجموعة المعايير في تحديد مدى فعالية النتائج. نحن في المؤسسة نأخذ في الاعتبار المعايير المذكورة أدناه عند تصميم أو تقييم أصول الهوية التجارية، وسوف تحقق مشاريع تصميم الهويات التجارية التي يقودها المجتمع أفضل النتائج إذا أخذوا في الاعتبار هذه المعايير أيضًا.

التميّز

هناك طريقتان يجب أن تتميّز فيهما أصول الهوية التجارية. أولاً، يجب أن تكون مميزة عن الهويات التجارية الأخرى. لا نريد أن تعارض جهة خارجية استخدامنا لأصل هويةٍ تجارية وتتهمنا بانتهاك حق العلامة التجارية. على سبيل المثال، واجهنا مشكلات تتعلق بتشابه العلامات التجارية عام 2013، عندما اتخذنا قراراً باعتماد شعار جديد لمشروع ويكي الرحلات Wikivoyage. حيث تلقت المؤسسة إخطاراً من منظمة أخرى بالتوقف والكَفّ بسبب التشابه المتصوَّر بين شعارهم وشعار ويكي رحلات الأولي الذي اختاره المجتمع. في مثل هذه الحالات، يمكن أن يكون الانخراط في نزاع رسمي بشأن علاماتٍ تجارية معقّد للغاية وقد يستغرق حله عدة سنوات. بالنسبة لشعار ويكي الرحلات، الذي صُمّم حديثًا ولم يحصل على اعتراف واسع النطاق أو ارتباط إيجابي بعد، فقد كان استخدام تصميم مختلف أكثر كفاءة وملاءمة. أكدت واقعة شعار ويكي الرحلات على أهمية إجراء عمليات بحث عن أي علامات جديدة ننوي استخدامها. عند تطوير اسم أو شعار مشروع جديد، فإننا نجري بحثًا لمعرفة ما إذا كانت هناك أي علامات مماثلة مستخدمة بالفعل.

ثانيًا، يجب أن تكون أصول الهوية التي تعمل يمثابة علامة تجارية مميزة بما يكفي لتلقّي الحماية بموجب قانون العلامات التجارية. تختلف الدول في معاييرها بشأن هذه النقطة، ولكن في الولايات المتحدة هناك طيف معتمد للتميّز. الفكرة الأساسية هي أن المصطلحات (أو التصاميم) العامة والوصفية لا تعمل بشكل جيد كعلامات تجارية لأنه من الصعب ربط منتج أو خدمة معينة بمصدرها. بينما تعمل المصطلحات المخترَعَة بالكامل جيدًا كعلامات تجارية ، لأنه ليس لها معنى آخر. نريد تجنب استخدام علامات تجارية عامة أو وصفية قد يصعب أو يستحيل حمايتها.

العالمية

إن حركتنا ورسالتنا عالميتان في التركيز والطموح، لذلك لا نريد أن تكون أصول هويتنا التجارية مرتبطة بشكل مفرط بثقافة أو لغة معينة. نريد هويات تجارية يمكن لأي شخص يشاركنا رؤيتنا، المتمثّلة في “عالم يمكن فيه لكل إنسان المشاركة بحرية في مجموع المعرفة”، فهمها والارتباط بها. يمكنك رؤية تحسّن هوية ويكيبيديا في هذا الصدد بتطوّر شعارات ويكيبيديا بمرور الوقت. استخدمت الشعارات الأولية نصًا باللغة الإنجليزية، ولكن عندما أنشئت إصدارات جديدة، ضُمّنت مجموعة واسعة من الأنظمة الكتابية. حتى العلامة النصية “ويكيبيديا” تُرجمت حرفياً لترافق إصدارات اللغات المختلفة من ويكيبيديا.

هل تعلم أن أحد شعارات ويكيبيديا الأولى كان يتضمن نصًا من كتاب “إقليدس ومنافسوه الحديثون” للكاتب لويس كارول لتوضيح الطابع التجريبي لويكيبيديا كمشروع؟ في الآونة الأخيرة، ربط الناس في جميع أنحاء العالم ويكيبيديا بمفهوم “حفرة الأرنب”، ومصطلح “حفرة الأرانب” مشتق من رواية لويس كارول “مغامرات أليس في بلاد العجائب” 1865.

نظام هوية تجارية مترابط

تعد هويّتنا التجارية، المتمثّلة بعلاماتنا وألواننا وأشكالنا الرسومية، وسيلة قوية لربط أطراف حركتنا المتباينة: جميع مشاريع ويكيميديا، وعمل الجهات الشقيقة، وشراكاتنا، والفعاليات الحضورية، والحملات، وما شابه. بينما نسعى جاهدين لجذب المزيد من الأشخاص إلى الحركة، وفقًا لاتجاهنا الاستراتيجي، فإن إنشاء روابط قوية بين نظام هويتنا التجارية المفتوحة والتشاركية أمر حاسم. باختصار، نريد شكلاً ومضموناً متماسكاً وموضوعاً موحّداً لعملنا عبر الحركة حتى يكون لدينا هوية مشتركة قوية لا تُنسى ترتبط بالمعرفة المجانية. نفعل ذلك حتى، لو التقى في يوم من الأيام مراهق شاب يفكر في التطوع بمجموعة المستخدمين المحلية أو يكتشف مشروع ويكيميديا بلغته، فإنه يعرف من خلال هوياتنا المشتركة أن المجموعة هي جزء من مسعى جماعي أكبر: حركة المعرفة الحرة العالمية التي تضم ويكيبيديا وويكي كومنز ومؤسسة ويكيميديا والمزيد.