Отчет об управлении брендом

Использование бренда

Использование бренда

Регистрация товарных знаков является основой, которая позволяет нам гарантировать, что использование брендов Викимедиа соответствует ценностям и интересам движения Викимедиа. Эта работа включает в себя оценку запросов на использование брендов Викимедиа, а также борьбу с неправомерным использованием.

Лицензирование (разрешение на использование)

Использование названий и логотипов проектов регулируется нашей политикой в области товарных знаков и руководством по визуальной идентичности. Эти политики распространяются на использование брендов как викимедийцами, так и третьими лицами. Однако у викимедийцев есть больше возможностей для использования активов бренда для достижения наших общих целей движения.

Викимедийцы

Наши политики направлены на достижение баланса между предотвращением вредного использования брендов Викимедиа третьими лицами и предоставлением отдельным участникам и членским организациям возможности использовать бренды Викимедиа, как это предусмотрено порталом бренда Викимедиа, для дальнейшей работы по улучшению проектов и развитию движения. Мы хотим свести к минимуму случаи, когда препятствия для использования товарных знаков могут помешать повседневной работе викимедийцев. Например, нет необходимости согласовывать с Фондом создание ремикшированной версии логотипа проекта в честь какого-либо знаменательного события или в рамках проведения и популяризации вики-марафона. Викимедийцы (и все остальные) также могут свободно делать фирменные футболки и другие товары с использованием логотипов проектов, если они не продают их. На Викискладе есть категория изображений, на которых запечатлены некоторые из сувениров, выпущенных участниками сообщества за последние годы. Конечно, мы никогда не отказываемся от кусочка торта брендированного Викимедиа!

Система  организаций, относящихся к движению Викимедиа, также создает для викимедийцев дополнительные возможности использовать брендинг Викимедиа в своей работе вне вики. Получив статус аффилированной организации (в том числе подписав соответствующее соглашение об аффилиации), группа викимедийцев получает разрешение на использование названия (а иногда и логотипа), включающего товарный знак Викимедиа. Например, региональное отделение «Викимедиа Индонезия» имеет право использовать слово «Викимедиа» в своем названии и основной знак Викимедиа в своем логотипе, а группа участников WikiDonne использует логотип сообщества Викимедиа.

Третьи лица

Третьим лицам не требуется разрешение на «номинативное использование» наших товарных знаков. Такое использование неизбежно, если кто-то вообще собирается говорить о каком-либо из проектов Викимедиа. Например, для публикации статьи о Википедии журналисту или исследователю не требуется разрешение Фонда. Однако для других видов использования требуется разрешение, и мы ежегодно получаем множество запросов от третьих лиц, желающих использовать знаки Викимедиа. Почти все запросы третьих лиц, которые мы получаем, касаются использования знаков Википедии.

Когда мы получаем запрос на разрешение использования бренда, команды Юридического отдела и Студии бренда  Фонда рассматривают его, чтобы определить, соответствует ли он ценностям Викимедиа и способствует ли он достижению целей нашего движения. Один из распространенных типов запросов – показать, как персонаж фильма или телепередачи читает статью Википедии. Независимо от конкретного медиа-объекта, такое использование, как правило, хорошо: оно помогает представить Википедию как ресурс для поиска (обычно достоверной) информации. Мы, как правило, легко одобряем такое использование. 

Однако иногда фильм может захотеть показать статью Википедии о вымышленном персонаже или событии из его сюжета. Это также может быть допустимо, но требует дополнительной проверки с нашей стороны. Мы просим режиссера прислать нам на рассмотрение фальшивую статью из Википедии, которую создал его художественный отдел. Мы убеждаемся, что она соответствует Википедии: есть ли инфобокс с фотографией, есть ли синие ссылки на другие статьи по всему тексту, ссылки внизу и т.д. Статья может быть фальшивой, но она все равно должна точно отражать Википедию.

Правоприменение (неправомерное использование)

Сохранение ценности брендов Викимедиа и их способности функционировать в качестве товарных знаков требует от нас борьбы с нарушениями прав на товарные знаки марки и с нарушениями нашей политики в области товарных знаков. Цель правоприменения – избежать путаницы и репутационного ущерба. Когда кто-то видит слово «Википедия», он должен знать, что речь идет о проекте энциклопедии Викимедиа, а не о каком-то другом продукте или услуге. То же самое относится к названиям и логотипам, которые похожи, но не идентичны названиям и логотипам проектов Викимедиа – они могут вызвать путаницу, если заставят людей поверить, что не имеющий отношения к Викимедиа сайт или программа связаны с Викимедиа.

Цель правоприменения – избежать путаницы и репутационного ущерба.

Предупреждение о запрете использования

О большинстве случаев потенциального нарушения прав на товарные знаки мы узнаем одним из двух способов: (1) мы получаем сообщения от викимедийцев, которые заметили нарушения, и (2) мы получаем сообщения от поставщиков услуг, которых мы наняли для поиска нарушений в Интернете. Основными поставщиками, помогающими нам выявлять нарушения, являются OpSec Security и наш внешний юрист по товарным знакам. Когда мы получаем сообщение о потенциальном нарушении, мы создаем дело и добавляем его в очередь на рассмотрение. Затем юридическая команда Фонда просматривает эту очередь и оценивает каждый случай, чтобы определить, действительно ли имеет место нарушение прав на товарный знак и какие меры следует предпринять. Мы особенно ценим сообщения от участников сообщества. Хотя у нас нет возможности отвечать с обновлением статуса на все сообщения о нарушениях, которые мы получаем по электронной почте, бдительность сообщества в отношении брендов Викимедиа очень помогает!

Существует три основные причины, по которым при рассмотрении дела может быть сделан вывод о нецелесообразности правоприменения. Во-первых, дело может быть связано с использованием знаков, недостаточно похожих на знаки Викимедиа, чтобы считать это нарушением. Во-вторых, использование знаков Викимедиа может быть разрешено по одной из причин, описанных в разделе 3.6 политики в области товарных знаков, например, для освещения новостей или сатиры. Третью причину определить сложнее всего: иногда стоимость эффективного правоприменения перевешивает потенциальный ущерб, причиненный нарушением. Мы хотим избежать эффекта Стрейзанд – непреднамеренного привлечения внимания к потенциальному нарушению в результате нашей попытки правоприменения.

Когда мы все же добиваемся устранения нарушений путем направления предупреждений о запрете использования, мы адаптируем свой подход и сообщения в зависимости от особенностей конкретного дела. Многие дела мы можем решать собственными силами, но мы также сотрудничаем с OpSec Security, чтобы расширить наши возможности. Например, мы можем передать на аутсорсинг дело, в котором третья сторона зарегистрировала тайпсквоттинговое доменное имя типа wikpedia.org и разместила на нем рекламу. Однако если речь идет о добросовестном и непреднамеренном нарушении, например, из-за незнания политики в отношении товарных знаков, то мы захотим сами заняться рассылкой таких предупреждений.

Мы хотим проинформировать получателей о правильном использовании бренда и дать им возможность устранить нашу озабоченность минимально неблагоприятным способом.

Мы делаем все возможное, чтобы адаптировать предупреждение о запрете использования в зависимости от конкретного случая и составить их таким образом, чтобы они соответствовали ценностям Викимедиа. Мы хотим проинформировать получателей о правильном использовании бренда (они часто не знают, как работают товарные знаки) и дать им возможность устранить нашу озабоченность минимально неблагоприятным способом. Наш подход вполне успешен, по крайней мере, когда нам удается связаться с реальным человеком. Получатели часто восхищаются и ценят Википедию и сообщают нам, что они не собирались создавать путаницу с брендом Википедии. В этих случаях защитную роль играет наш капитал бренда.

Большинство случаев нарушения прав на товарные знаки, с которыми мы сталкиваемся, происходит в Интернете и часто связано с доменным именем веб-сайта. В случае нарушения прав на доменные имена мы имеем возможность передать дело на рассмотрение в рамках Единой политики разрешения доменных споров (UDRP). Процесс UDRP – это упрощенный и недорогой (по сравнению с полноценным судебным процессом) подход к разрешению споров, связанных с доменными именами, без необходимости приобретать доменное имя у нарушителя и тем самым вознаграждать его за нарушение. С 2009 г. мы подали в общей сложности 74 жалобы в рамках UDRP, в результате чего 118 доменных имен были переданы Фонду Викимедиа, а 7 регистраций доменных имен были аннулированы. 

Большинство доменных имен, на которые мы подаем жалобы в рамках UDRP, имеют вредоносное содержание, рекламу или действуют недобросовестно. В качестве примера можно привести дело UDRP, выигранное в 2022 году, по доменному имени wikipediawriting.com. Сайт рекламировал услуги по платному редактированию, что не только нарушало товарные знаки Википедии, но и являлось нарушением Условий использования. Возможно, сайт даже вводил потенциальных клиентов в заблуждение, например, рекламировал свою работу по созданию профиля основателя Википедии (и члена Совета попечителей Фонда Викимедиа) Джимми Уэйлса.

Оспаривание товарных знаков

Помимо реагирования на случаи активного нарушения прав на товарные знаки, о которых нам сообщают, мы также отслеживаем заявки третьих лиц на регистрацию товарных знаков, сходных со знаками Wikimedia. Часто заявки на регистрацию товарных знаков подаются по принципу «намерения использовать», до того, как будет осуществлено реальное публичное использование знака. У нас есть возможность оспорить регистрацию любых знаков, сходных до степени смешения с зарегистрированными нами.

Предотвращение регистрации сходных до степени смешения знаков важно для поддержания силы и ценности идентичности Викимедиа в мире.

Процесс оспаривания, который администрируют национальные ведомства по товарным знакам, позволяет нам решить проблему с заявками, не прибегая к судебным издержкам в полном объеме, связанным с нарушением прав на товарный знак.

Предотвращение регистрации сходных до степени смешения знаков важно для поддержания силы и ценности идентичности Викимедиа в мире. В самых крайних случаях, таких как попытки зарегистрировать знаки, идентичные нашим, это может быть попыткой использовать доверие и деловую репутацию, связанную с брендом Википедии, в интересах неаффилированного продукта или услуги, которые не вносят вклад в движение Викимедиа. Часто заявленный знак не идентичен знаку Викимедиа, но явно основан на слове “Википедия”, стилизованном словесном знаке Википедии или глобусе-паззле. Такие знаки рассматривают бренд Википедии как общий строительный блок для собственного брендинга, а не как товарные знаки, связанные с проектом Википедия. Разрешение на регистрацию этих знаков ослабит товарные знаки Викимедиа, поскольку усложнит противодействие регистрации сходных знаков и потенциально затруднит регистрацию дополнительных товарных знаков Викимедиа в будущем.

В некоторых случаях нам удается провести переговоры с третьими сторонами, чтобы найти взаимоприемлемое решение. Мы связываемся с ними после ознакомления с их заявками на регистрацию товарных знаков и просим их не использовать знаки в том виде, в котором они изображены в заявках. Возможно, они смогут внести достаточные изменения в свое название или дизайн логотипа, чтобы мы больше не беспокоились о сходстве со знаками Викимедиа. Такие переговоры часто завершаются заключением соглашения о сосуществовании между третьей стороной и Фондом Викимедиа. Такие соглашения помогают нам справиться с возможными будущими разногласиями и предотвратить ослабление влияния одного из наших знаков на другой.