Cancel or change recurring payments/es

Cancelar o modificar donaciones periódicas

Agradecemos que contribuyas a la Fundación Wikimedia y apoyes el conocimiento libre. Sabemos que a veces las circunstancias pueden cambiar y que no sea posible continuar con donaciones periódicas. Para cancelar o modificar una suscripción, por favor sigue las siguientes instrucciones. Por favor, no incluya el número de su tarjeta de crédito u otra información financiera cuando nos contacte.

PayPal

• Ingresa a tu cuenta de PayPal, dirigirte a tu perfil en "My Account" (Mi cuenta) y hacer clic en "Account info" (Información de la cuenta) y luego en "Preapproved Payments" (Pagos pre-aprobados).
• Siga las instrucciones en pantalla a partir de ese momento. Puede encontrar más información en PayPal.
• Como alternativa, puedes seguir las instrucciones sobre la tarjeta de credito descritas abajo. Por favor, ten en cuenta que únicamente podemos cancelar las donaciones realizadas con PayPal, pero no modificarlas.

Tarjeta de crédito

• Por favor envíe un correo a donatewikimedia.org indicando qué tipo de cambio desea realizar y toda la información que pueda sobre la donación original, por ejemplo:
  • La casilla de correo que se usó para el recibo de la donación
  • El nombre completo que usó
• Recibirá una confirmación por correo cuando el cambio se haya completado.