Problems donating/ru: Difference between revisions

Content deleted Content added

Inline

Revision as of 02:59, 17 October 2012

Other languages:

English · català · dansk · Deutsch · English · español · français · italiano · latviešu · magyar · Nederlands · norsk bokmål · português · português do Brasil · română · slovenčina · svenska · русский · українська · 日本語 · עברית

Затруднения, возникающие при пожертвовании средств

Если вы столкнулись с какими-либо затруднениями в процессе оформления своего пожертвования, или у вас возник вопрос — ознакомьтесь, пожалуйста, с часто задаваемыми вопросами. Если у вас ещё возникают сомнения или вам нужна помощь в отслеживании вашего платежа, свяжитесь с нами по адресу donate@wikimedia.org.

Этот сайт надёжно защищён?: Сайт пожертвований Фонда Викимедиа весьма надёжен и поддерживается Verisign Trusted. После нажатия на баннер или на ссылку для пожертвований, вы попадёте на страницу, которая находится на надёжно защищённом сайте (https); вся информация шифруется и обрабатывается в соответствии с наиболее высокими стандартами защиты данных.

Удобный мне способ оплаты еще не предлагается Фондом Викимедиа.: Мы сожалеем, что сейчас не в состоянии предложить вам наиболее удобный для вас способ оплаты; в будущих кампаниях по сбору средств мы надеемся организовать более удобные варианты приёма пожертвований в большем числе валют. Тем не менее, нам очень хотелось бы знать, какие методы чаще всего используются вами и в вашей стране — пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с вашим мнением, упомянув свою страну и название способа оплаты.

Мы постараемся добавить эти опции в ближайшем будущем. А пока, пожалуйста, ознакомьтесь со списком доступных уже сейчас способов сбора пожертвований: http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/ru

Почему не было принято моё пожертвование с кредитной/дебетовой карты?

Если ваш платёж не принят или вы не смогли ввести сведения о своей карте на нашей странице пожертвований, — проверьте, пожалуйста, свою кредитную/дебетовую карту следующим образом:

Ваша кредитная/дебетовая карта должна быть пригодной для международного применения. В настоящее время не не принимаются пожертвования с карт, пригодных только в вашей стране (так называемые домашние карты).
Кредитные карты Соединённых Штатов, Великобритании и Канады принимаются только в этих соответствующих странах.
В настоящее время принимаются не все виртуальные карты. Последние часто применяют при покупках онлайн для того, чтобы защитить конфиденциальные сведения на своей физической карте. Тем не менее, вы можете быть уверены, что наша обработка пожертвований поддерживается профессиональными процессинговыми операторами, полностью совместимыми со всеми видами карт, и ваши сведения полностью защищены. Поэтому, если ваша виртуальная карта не принята, то, пожалуйста, воспользуйтесь вместо неё своей обычной кредитной/дебетовой картой.
Если вы ипользуете дебетовую карту, то, пожалуйста, обратите внимание на то, что защитный код (CVV) указывать необязательно. Если ваша дебетовая карта не содержит CVV, то просто пропустите это поле.

@@ Line 1: / Line 1: @@
 {{Languages}}
+==Затруднения, возникающие при пожертвовании средств==
-Если у вас возникли проблемы с вашим пожертвованием или нужно задать вопросы, ознакомьтесь, пожалуйста, с часто задаваемыми вопросами ниже. Если у вас всё ещё есть сомнения или нужна помощь в отслеживании вашей операции, пожалуйста, свяжитесь с [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org] или позвоните по телефону +1-877-600-9454.
+Если вы столкнулись с какими-либо затруднениями в процессе оформления своего пожертвования, или у вас возник вопрос — ознакомьтесь, пожалуйста, с [[frequently asked questions|часто задаваемыми вопросами]]. Если у вас ещё возникают сомнения или вам нужна помощь в отслеживании вашего платежа, свяжитесь с нами по адресу [mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org].
-; Пустая страница после пожертвования и отсутствие «благодарственного» электронного письма с подтверждением платежа
-: Это известная проблема, над решением которой наша техническая команда в настоящее время работает. Ваше пожертвование, скорее всего, обработано, поэтому, пожалуйста, не пытайтесь пожертвовать еще раз. Вы должны получить «благодарственное» электронное письмо с подтверждением получения платежа в течение 3-х рабочих дней после того как вы сделали пожертвование. Если вам срочно нужна квитанция или в течение 3-х рабочих дней не получено «благодарственное» электронное письмо с подтверждением платежа, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу  donate@wikimedia.org.
 ; Этот сайт надёжно защищён?
-: Сайт пожертвований Фонда Викимедиа весьма надёжен и поддерживается Verisign Trusted. После нажатия на баннер или ссылку для пожертвований, вы попадёте на страницу, которая находится на надёжно защищённом сайте (https); вся информация шифруется и обрабатывается в соответствии с высокими стандартам защиты данных.
+: Сайт пожертвований Фонда Викимедиа весьма надёжен и поддерживается Verisign Trusted. После нажатия на баннер или на ссылку для пожертвований, вы попадёте на страницу, которая находится на надёжно защищённом сайте (https); вся информация шифруется и обрабатывается в соответствии с наиболее высокими стандартами защиты данных.
+; Удобный мне способ оплаты еще не предлагается Фондом Викимедиа.
+: Мы сожалеем, что сейчас не в состоянии предложить вам наиболее удобный для вас способ оплаты; в будущих кампаниях по сбору средств мы надеемся организовать более удобные варианты приёма пожертвований в большем числе валют.  Тем не менее, нам очень хотелось бы знать, какие методы чаще всего используются вами и в вашей стране — пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с вашим мнением, упомянув свою страну и название способа оплаты.
+:Мы постараемся добавить эти опции в ближайшем будущем. А пока, пожалуйста, ознакомьтесь со списком доступных уже сейчас способов сбора пожертвований: '''[http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/ru]
+;Почему не было принято моё пожертвование с кредитной/дебетовой карты?
-; Удобный мне способ оплаты еще не предлагается Фондом Викимедиа
+:Если ваш платёж не принят или вы не смогли ввести сведения о своей карте на нашей странице пожертвований, — проверьте, пожалуйста, свою кредитную/дебетовую карту следующим образом:
-: Мы сожалеем, что сейчас не в состоянии предложить наиболее удобный вам способ оплаты; в будущих кампаниях по сбору средств мы надеемся организовать более удобные варианты приёма  пожертвований в большем числе валют. Тем не менее, нам бы очень хотелось знать, какие методы чаще всего используются вами и в вашей страны — пожалуйста, отправьте нам письмо с обратной связью, отметив свою страну и название способа оплаты. Мы постараемся добавить эти варианты в ближайшее время. В то же время, пожалуйста, посмотрите страницу со списком способов пожертвований, чтобы увидеть другие возможности, которые могут быть доступны вам на сегодня.
+:*Ваша кредитная/дебетовая карта должна быть пригодной для международного применения. В настоящее время не не принимаются пожертвования с карт, пригодных только в вашей стране (так называемые домашние карты).
+:* Кредитные карты Соединённых Штатов, Великобритании и Канады принимаются только в этих соответствующих странах.
+:* В настоящее время принимаются не все виртуальные карты. Последние часто применяют при покупках онлайн для того, чтобы защитить конфиденциальные сведения на своей физической карте. Тем не менее, вы можете быть уверены, что наша обработка пожертвований поддерживается профессиональными процессинговыми операторами, полностью совместимыми со всеми видами карт, и ваши сведения полностью защищены. Поэтому, если ваша виртуальная карта не принята, то, пожалуйста, воспользуйтесь вместо неё своей обычной кредитной/дебетовой картой.
+:* Если вы ипользуете дебетовую карту, то, пожалуйста, обратите внимание на то, что защитный код (CVV) указывать необязательно. Если ваша дебетовая карта не содержит CVV, то просто пропустите это поле.